Reviews voor Wensink Arnhem

Snel geholpen en weer zonder zorgen op pad.

Hele goede service

Hoger dan een 10 kon ik niet geven

Na een afspraak gemaakt te hebben volgt het bezoek en ontvangst door jonge dame is goed. Jammer dat ik terug moet komen voor een update voor een gemelde storing. Dit had als men, n.m.m, direct aan de auto was begonnen in één keer kunnen doen. Scheelt mij niet alleen tijd maar ook weer kosten vervangt vervoer. Na enkele minuten rijden krijg ik weer de melding dat de olie vervangen moet worden. Dit had natuurlijk na de beurt in het systeem gewist moeten worden, niet erg maar wel zeer storende en telkens terugkerende melding. TIP: bespreek de uitgevoerde acties, ook als verder alles goed is.

Auto voor Apk gebracht, wat punten besproken. Niet alles kon worden opgelost maar er werden geen kosten doorberekend. Prima afgehandeld!

Top service!

Prettig contact met de verkoper. Oog voor onze wensen. Meedenken naar de toekomst.

Niets op aan te merken. Snel geholpen en goede service

Verkoper wist ons te overtuigen van het plug in hybride rijden, i.p.v. op benzine te blijven rijden.

Goede informatie bij de ontvangstbewijs Kon zonder problemen op zeer korte termijn een afspraak wijzigen Vakkundige werknemers

Goed geholpen. Deskundig advies. Levering aanzienlijk eerder dan gepland.

Nvt

Wensink heeft uitstekend geanticipeerd op mijn verzoek!

Direct probleem verholpen

Geen probleem

Ik voelde me welkom en vertrouwd. Er werd rekening gehouden met mijn agenda. Ik kon lekker werken terwijl ik wachtte, en al het personeel was vriendelijk. Vooral aan de balie!

Worden altijd netjes geholpen

Accu leeg, dankzij Ford Assistance weer aan de praat gekregen Meteen naar Ford Wensink, waar de nieuwe accu geplaatst werd ( weliswaar niet op voorraad werd er snel eentje gehaald in de andere vestiging) voor koffie ed werd gezorgd

Om 8 uur gebeld ivm storingsmelding op het Dashboard, om 10.30 uur kon ik al terecht en is storing verholpen.

Zoals ieder bezoek weer een goed contact met alle medewerkers en monteurs en perfecte service. Als ik bij ieder bezoek hetzelfde goede gevoel krijg en dezelfde aandacht en ontvangst dan is er geen sprake meer van toeval. ben je respectvol naar de medewerkers dan krijg je dezelfde respect dubbel en dwars terug. Bij Ford Arnhem staat een geweldig spontaan en vakgericht team voor je klaar tijdens ieder bezoek.

Vriendelijk personeel. 1 puntje mijn klokje stond nog op wintertijd .ik dacht dat verzetten ze wel even . Jammer niet opgelet .

Snel aan de beurt. Vriendelijk ontvangen en leenfiets meegekregen. Tijdens de onderhoudsbeurt over al of niet repareren/vervangen gebeld. Cfm afspraken beurt uitgevoerd. Rekening geen verrassing.

Ik kon dezelfde dag terecht en het probleem is vakkundig opgelost. De communicatie was duidelijk en we hebben heldere afspraken gemaakt. Daarnaast nam de medewerker tijd voor een andere auto vraag. Als extra service was de auto na reparatie ook weer Sahara stofvrij gepoetst.

Ik vind dat ze te aardig waren. De manier waarop nav het filmpje keuzes werden voorgelegd vond ik suggestief. In het filmpje adviseert men. Echter ze vragen niet of je hen advies overneemt. Er waren best wat dingen waarvan ik later dacht: dat had ik misschien wel kunnen uitstellen. Nou ja, € 2400 voor een tussentijdse reparatie is ook wel veel. Dus dat kleurt de reactie. Maar ik heb wel gedacht dat ik een volgende keer nadrukkelijker wil overwegen wat wel en wat niet. Of misschien wel helemaal niet en de auto inruilen.

Alles gedaan wat ik gevraagd heb!