Reviews voor Wensink Arnhem

0

Snel kon er op wachten lamp defect

Vriendelijke en attent personeel!

Aardig personeel, goede ervaring.

Goede service en deskundig personeel. Als je iets vraagt denken ze mee en de auto was ook nog schoon en uitgezogen!

Jammer dat niet Wensink het voortouw heeft genomen het aflopend onderhoudscontract te verlengen. Is nu wel geregeld door zeer behulpzame receptionist. Dat deze nu 50% duurder is geworden was wel even slikken.

Prima aflevering van mijn auto gehad bij Lynn, fijn geholpen. Twee uur later gebeld door Patrick om door te spreken welk onderhoud geadviseerd werd. Daarbij voelde ik mij niet serieus genomen als klant en een beetje gekleineerd. Toen ik zei dat ik de ruitenwissers niet wilde laten doen (want vorige keer door jullie gedaan, kom op jongens...) en de airco ook niet volledig hoefde te worden afgevuld (4 jaar geleden gedaan), kreeg ik de cynische reactie: "tja, het is ook uw voertuig he....". Verder beetje aan de prijs, maar daarvoor ga je niet naar de merkdealer...

goed

Prima

Onderhoudsbeurt laten uitvoeren naar volle tevredenheid.

Auto volgens afspraak een service beurt gehad ( en gewassen :-) ) Vriendelijke personeel en goed afgehandeld

Vriendelijk, snel, en problem goed verholpen

Mijn auto heb ik zonder schade afgeleverd en kreeg ik, na reparatie van de terugroepactie, met schade aan het glazen dak terug. Er zitten krassen in het glas die je van binnenuit heel goed ziet zitten. Een schadeexpert geeft aan dat het definitief geen schade is die veroorzaakt is door een tak, steenslag of de wasstraat. De krassen zijn waarschijnlijk veroorzaakt door een poetsmachine o.i.d. die is uitgeschoten. De reparatie waarvoor de auto daar was is goed uitgevoerd; zie je niets van. Kan ik gezien de schade niet positief waarderen.

Geen klachten

Had 2 afspraken staan maar deze zijn naar een bezoek teryggebracht

Wederom super tevreden over de gehele gang van zaken betreffende de onderhoudsbeurt van mijn Ford ecosport. Van ontvangst, geleverde werkzaamheden tot aan aflevering auto.

Was wel geschrokken van de prijs van een beurt. Maar hebben het zekers netjes gedaan. Maar alles is goed geregeld en netjes alles besproken wat er gedaan is. Me autootje is weer top.

Ik had graag man te voren willen weten wat de reparatie zou gaan kosten zodat ik de keuze had om die te weigeren. Nu werd ik voor een voldongen feit gesteld.

vriendelijk personeel denkt met klant mee, en een goed doordacht video filmpje bij onderhoud auto

Geheel volgens afspraak binnen een uur de APK keuring

Ik heb gewacht tot men klaar was. Ik zat in een zeer prettige omgeving. Boek meegenomen en prima koffie erbij. Personeel was attent en de communicatie was uitstekend. Goed voorstel gekregen, duidelijk en helder, en daar ga ik de komende jaren gebruik van maken. Super.

Dit is meer een vraag. Mijn Fiesta heeft vorige week voor het eerst een APK keuring ondergaan. Daarvoor heb ik een onderhoud contract door een mankement aan de sensor is de auto afgekeurd die is een week later vervangen maar er is toen toch een APK rekening bij de keuring in rekening gebracht. Is dat terecht?

Zonder afspraak kwam ik binnen en ik werd direct geholpen.

Vriendelijk, goede service en meedenkend.

Geheel volgens afspraak afgehandeld. Netjes geïnformeerd over staat auto middels een filmpje. Telefoontje ontvangen dat de auto gereed was.