Reviews voor Wensink Heerenveen

Ik kreeg de auto netter terug dan ik hem afgeleverd had.

Alles volgens afspraak. Snel geholpen, netjes geholpen. Extra service!

Accuraat en netjes uitgevoerd.

Zoals gezegd voortreffelijk

Prima service

zeer correct en goed geholpen en snelle service ,zodat het voertuig weer snel de weg op kan .

Super geholpen Erik van der Molen en de monteur . Ik had startaccu probleem en werd hier zenuwachtig van. Ik belde hierover en hij voelde wel dat ik graag snel een afspraak wilde en ondanks ziekte op de werkplaats kon ik binnen tien minuten komen. Was hier heel erg blij mee.

Mijn vertegenwoordiger bij Wensink Heerenveen was in 1 woord te omschrijven: uitmuntend! Zijn advies zorgde ervoor dat de perfecte auto voor mijzelf, situatie en gezin werd samengesteld. Door het grote tekort in grondstoffen/chips in de autoindustrie was het even puzzelen, maar wat een geweldige ervaring om een auto onder een mooi doek vandaan te zien komen. Zowel na de overeenkomst heb ik diverse malen tips ontvangen over verschillende functies op de auto en heb ik nog altijd goed contact met de vertegenwoordiger over verschillende zaken omtrent de Mercedes. Ik weet nu al dat mijn volgende auto ook bij Wensink Heerenveen zal worden gekocht. Ik beveel Wensink Mercedes-Benz Heerenveen een volle 100% aan!

Prettig contact en servicegericht. Als verstokt BMW rijder toch maar eens gaan kijken bij dat andere merk. De eerste kennismaking bij Wensink was zeer positief. We konden ook heel makkelijk een afspraak maken voor een proefrit. Daarbij werd echt met ons mee gedacht. Uiteindelijk hebben we bij verkoper Ronald een mooie deal gesloten. De lijntjes zijn kort en Ronald is nooit te beroerd om even te reageren via WhatsApp, of om mij telefonisch te woord te staan. We hebben de auto nog geen week, maar ik hoop dat deze positieve lijn zich doorzet.

Bij het maken van een afspraak heb ik 21 minuten in de wacht rij gestaan voor ik een medewerker aan de lijn kreeg. Gehoopt dat dit een incident was , maar ook bij een tweede maal bellen was de wachttijd nog iets langer.

Wensink houdt rekening met mijn situatie en daar ben ik heel dankbaar voor.

En natuurlijk geen klachten.

Mijn geluk was dat mijn probleem op vrijdag was, waardoor de werkplaats nog volop aanwezig was. Helaas was het probleem niet op te lossen en kreeg ik een vervangende auto mee.

Prima

Digitaal afspraak gemaakt. Bij de balie vriendelijk en efficiënt geholpen. Toen extra tijd nodig bleek meteen een leenauto geregeld. Echt top!

Tijdens servicebeurt voldoende gelegenheid. Om tijdens het wachten mijn werkzaamheden door te laten gaan.

Ik wilde voor de reparatie graag een leenauto (automaat), Die heb ik gekregen, en wat voor één!! Blij met deze service; ik wilde mijn eigen auto eigenlijk niet eens meer terug!!

Zoals altijd prima garage!

Altijd goede service bij Wensink Heerenveen. Ruit vervangen is bijna perfect verlopen.

Het was voor een kleine beurt. Kwam er iets bij, werd in overleg gedaan.

Teleurstellend is dat het in dit type wagen gemonteerde navigatiesysteem niet kan worden ge-update. Je verwacht dat niet in een wagen van deze standing.

Na het vervangen van een defect onderdeel is (bijna) altijd een ander onderdeel daar in de buurt defect. Bij Wensink Heerenveen word ik altijd vriendelijk en correct ontvangen en behandeld. Bij Mercedes Wensink Heerenveen heb ik twee auto's in regulier onderhoud en laat ik af en toe onderhoud aan een oldtimer Mercedes doen. Met het resultaat van de werkplaats ben ik echter niet altijd tevreden. E klasse: oktober 2015: luchtvering defect, hersteld, links en rechts ventielen verkeerd om aangesloten, auto na 40 km diagonaal scheef, retour werkplaats. SL 63 AMG (wordt als derde auto gebruikt, rijdt nooit in de winter) 28.09.2017 vocht in linker koplamp. 18.04.2018 ABC pomp linksvoor vervangen (garantie). 21.12.2018 koplampunit linksvoor vervangen (wel/ geen garantie, uiteindelijk geen garantie, eindafrekening na bijna 3 jaar op 01.09.2021 met kleine korting). 06.10.2020 koplampunit rechtsvoor vervangen. 19.04.2021 distronic zonder functie, stekker los. 27.04.2021 voorzijde scheef gemonteerd, na reparatie distronic. Opnieuw gedaan (geen factuur). 06.09.2021 remingrepen sinds herplaatsten voorzijde als er rechts een vrachtwagen zit. Stoelkoeling werkt niet. Airco werkt niet. 15.09.2021 Condensor airco lek. Alle reparaties hebben betrekking op aggregaten die achter de voorbumper zitten. Iedere keer als de voorbumper los is geweest treedt er (na enige tijd) een (ander) defect op van een aggregaat dat ook achter de voorbumper zit. Indien het scheef monteren van een voorbumper niet geconstateerd wordt, zal een losse stekker ook niet opvallen...... en het beschadigen van een condensor ook niet.

We komen er al jaren en de service en ontvangst is subliem en van dezelfde hoge kwaliteit.

Als gewoonlijk bij Wensink Heerenveen is alles naar wens en keurig verlopen.

Vriendelijke receptie, duidelijk in wat ze gedaan hebben. Beurt lijkt prima uitgevoerd. Auto schoon en gezogen teruggekregen.