Drie weken na aankoop van onze C max wilde deze niet meer in de achteruit. Omdat het een garantieklus was wilde men de auto graag in Doetinchem hebben wat begrijpelijk is. Nu wonen wij in Friesland en met de pechhulp ging dit niet lukken. Na contact met de servicemanager en de nodige telefoontjes de auto zelf maar gebracht en een leenauto meegekregen, zonder kosten, en later ook weer opgehaald. Problemen zijn prima verholpen, om de auto er te krijgen had denk ik wel wat anders gekund.
Goedemorgen Siebren Smink, Bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen dat het lastig was om uw C-Max vanuit Friesland naar Doetinchem te brengen. Het is fijn om te horen dat de problemen goed zijn verholpen en dat u zonder kosten een leenauto heeft gekregen. We waarderen uw geduld en suggesties voor verbetering in het proces om de auto naar de werkplaats te krijgen. We zullen uw feedback meenemen om onze service verder te verbeteren en het voor klanten gemakkelijker te maken in vergelijkbare situaties. Een aangenaam weekend toegewenst! Shirley van Wensink
Zeer goede service
Goedemiddag Ron, Bedankt voor deze beoordeling en uw compliment. Wij zijn blij om te horen dat u geholpen bent met zeer goede service. Tot de volgende keer bij Wensink en een aangename dag toegewenst! Met vriendelijk groet Shirley
Alles goed geregeld, goede communicatie .alleen jammer dat we geen taart hebben gehad.hahaha...nee hoor alles was prima.
Goedemiddag Herbert, Wie weet krijgt u bij het volgende bezoek aan ons taart, wel fijn dat voor de rest alles goed geregeld was. Bedankt voor de beoordeling en een fijne dag toegewenst, Shirley van Wensink
Goede service en vriendelijk. Zelfs de auto werd gewassen
Bedrijfsnaam | Valk |
Goedemiddag R, Bedankt voor uw beoordeling. Prettig om te lezen dat u een aangename ervaring bij ons heeft gehad. Een fijn weekend toegewenst! Shirley van Wensink
Goed
Als er ontwikkelingen zijn word je keurig gebeld en op de hoogte gehouden. Ze hebben de tijd voor je en een lekker kopje koffie. Top
Afspraak gemaakt, moest van mij uit verzet worden wat geen probleem was. Onderhousdbeurt en olie verversen. Verder geen bijzonderheden
Prima ontvangen en geholpen door het personeel.
Prima geregeld en zorgvuldig
Bedrijfsnaam | Marc |
Keurig geholpen en vriendelijk ontvangst in de werkplaats.
Ik heb telefonisch een afspraak gemaakt omdat ik de afspraak planner op de website niet begrijp. Ik kom aan bij de dealer, afspraak is niet in het systeem gezet, vergeten. Gelukkig kon het nog wel dezelfde dag. Ik heb de auto weer opgehaald aan het einde van de dag. Ik was in de veronderstelling dat ik geen rekening zou krijgen. Dit was het eerste onderhoud en bij verkoop van de auto is mij toegezegd dat het eerste onderhoud gratis zou zijn. Vervolgens krijg ik wel een rekening, deze afspraak was ook vergeten. Daarna heb ik een aantal keer moeten bellen om de rekening te laten crediteren. Ik heb een aantal terugbel verzoeken achtergelaten waar weinig op werd uitgedaan, ik moest er zelf achteraan. Al met al een erg slechte ervaring.
je wordt attent gemaakt op de winterinspectie als je een onderhoudscontract hebt een afspraak maak je eenvoudig online alerts helpen je om de afspraak niet te vergeten uitvoering verloopt volgens planning koffie en een comfortabele plek om te wachten je krijgt een rapport mee over de bevindingen wat wil je nog meer?
Snelle reacties, duidelijkheid over voortgang en bij onverwachte extra werkzaamheden was een leenauto goed geregeld!
geen op of aanmerking weer prima geholpen
Bedrijfsnaam | Barink |
Mijn eerste bezoek aan Wensink Doetinchem. Prettig en vriendelijk ontvangst. Meedenkend en overleggend.
Fijne garage. Goed geholpen en services is ok
Bedrijfsnaam | Wensink Doetinchem |
Geholpen zoals ik had verwacht van dit bedrijf.
Bedrijfsnaam | Frericks |
Het was mijn eerste ervaring met Wensink in Doetinchem, ik was altijd klant in Zevenaar bij Martens. De klantvriendelijkheid die ik van Martens gewend was, ervaar ik bij Wensink Doetinchem ook!
Altijd goed er te zijn.
Mijn ervaringen zijn positief, kom al jaren bij deze garage, eerst als lease rijder nu particulier. Met de verkoper Max van Zandvoort goede afspraken kunnen maken over inruil en aankoop. Prettige contacten en veel enthousiasme bij het team van Ford Doetinchem. ook de aftersales is op een goed niveau.
Bedrijfsnaam | Nvt |
Zoals altijd correct geholpen
Moet dertig minuten rijden om bij dealer te komen
Bedrijfsnaam | Vof Den Tappen |
Wagen voor onderhoud gebracht Sms gehad dat auto klaar was en op tijd. Ben tevreden
Bedrijfsnaam | Delonghi |
Zie bovenstaande opmerking .
De door Wensink aanbevolen nieuwe banden, Michelins, tillen deze Focus naar een nog hoger niveau. Fantastische auto, fantastisch garagebedrijf.
Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Citroën, DS, Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.