Reviews voor Wensink Doetinchem

Wel vergeten de stikker te plakken aan de bestuurdeszijde voor de volgende beurt.

Goed

Prima volgens afspraak geen op of aanmerkingen.

Heldere communicatie alles uitgevoerd volgens afspraak.

Gemengd gevoel: wel tevreden met hoe ik ben behandeld, afwikkeling gevraagde onderhoud/reparatie. Constatering van een lekkende stuurkolom is door dealer waar auto is gekocht weerlegd als \'zweten\' en niet noodzakelijk. Daarnaast jammer dat er prijsverschil is in het bijvullen van airco tussen dealers onderling (en binnen redelijke afstand van elkaar). Klantvriendelijkheid is verder dik in orde. ik geef dan op basis daarvan het voordeel van de twijfel bij de aanbeveling maar er is, zoals gezegd, twijfel.

Communicatie personeel onderling kan veel beter. Personeel is vriendelijk, behulpzaam doch is niet altijd op de hoogte. Jammer dat er na een beurt niet gevraagd wordt waar het onderhoudsboekje is, deze word dan dus niet ingevuld.Dit kan later voor problemen zorgen als je denkt garantie te hebben.

Alleen maar positief.

Na het stuk gaan van mijn auto, belde ik op zaterdagmiddag om een leenauto te regelen voor maandag. Daarnaast wilde ik graag mijn geplande onderhoudsbeurt vervroegen van woensdag naar maandag. Na de telefoniste moest ik ongeveer 20 minuten wachten op de planningsafdeling. Daarna bleek de planner ineens naar huis te zijn gegaan. Het leek niet meer mogelijk om een auto te regelen. Omdat ik anders zonder auto zou zitten drong ik diverse malen aan op een oplossing. Uiteindelijk lukte het toch na een keer terugbellen om iemand te spreken die wel een auto (een veel grotere dan ik nodig had) te reserveren voor maandag. Maar het was niet zeker of ik deze tot uiterlijk woensdag kon houden. De reparatie vond ik ook erg kostbaar. Ik ben wel blij dat hij vakkundig is gemaakt. Maar ik weet niet of de prijs/kwaliteit voor €1.300 in verhouding staat. Dit is mijn eerste ervaring met Wensink. Ik hoop dat mijn vervolgcontacten soepeler verlopen. Op dit moment raad ik deze garage dus nog niet aan. Wat ik wel deed bij Cosmo auto.

Medewerkers treden me zeer vriendelijk tegemoet en handelen de afsprak vlot en correct af. Zeer plezierig allemaal.

Prima

Na klant te zijn geweest bij Cosmo overgestapt naar Wensink. Ik berijd een leaseauto, hoogte van de facturen zijn voor mij van minder belang. Mijn ervaringen zijn zeer positief. Ik word altijd uitermate correct geholpen en afspraken zijn tot dusver altijd meer dan nagekomen. Deze garage zou ik dus absoluut aanbevelen. met name de klantvriendelijkheid valt me op. Houden zo!

we waren eerder bij Ford op de Huet, nu bij Wensink voelt het hetzelfde.....prima!

Zeer goed. Ronald Buenk blikt uit in gastheerschap.

We zijn blij dat Wensink de deskundige en ervaren exmedewerkers Cosmo heeft overgenomen zodat we verzekerd zijn van de voor ons vertrouwde service en klantvriendelijke dienstverlening.

Correct, nette wachtruimte, aandacht voor de klant.

Prima behandeling, kan niet beter.

Prettig bedrijf en werknemers. Je voelt je een gewaardeerde klant. Vlotte afspraak en afhandeling.