Reviews voor Wensink Doetinchem

Het inplannen van een grote onderhoudsbeurt was een ramp. Volgens de aanvraag wilden wij ter plaatse wachten op de onderhoudsbeurt. Dit was niet verwerkt in de dag/datum in de werkplaats (Zou de hele dag duren) Opnieuw gebeld en nieuwe afspraak gemaakt Deze werd per mail niet bevestigd . Weer contact opgenomen. Uiteindelijk was de afspraak wel gemaakt maar naar ons toe niet bevestigd . Dit gaf veel verwarring en irritatie bij ons. De telefonische medewerker zou wat zorgvuldiger kunnen werken en afspraken nakomen zoals de bevestiging doorsturen als daarom gevraagd wordt. Jammer dat de vestiging in Lichtenvoorde gesloten is.

prima

Vriendelijk, maar niet zonder fouten.

Soepel prettig behulpzaam vriendelijk

Vaste gezichten bij de receptie en (blijkbaar) vakmannen in de garage

.

Prima werkplaats

Superfijne auto met veel luxe!!! Fijne begeleiding door Ivo en Max! Gied personeel, vriendelijk en to the point.

Ik moest ff wachten voor ik werd geholpen, eerst werd een andere klant gebeld, vond ik wat vreemd. Een telefoongesprek afmaken snap ik, maar het nummer moest nog gedraaid worden. Duurde niet lang. Maar alleen een vreemde volgorde. Geen groot probleem, maar wel opvallend.

Onze Ecosport werd opgehaald door een vriendelijke medewerker die toevallig in de buurt woont. We kregen ook een mooi videofilm over de staat van onze auto: helemaal geweldig en super klantgericht! Daar kan de Forddealer in onze omgeving nog een voorbeeld aannemen! Blij dat we zijn overgestapt! Super bedankt!

Prima Service!

Correcte behandeling. uitstekende service.

Volledig vertrouwen in deze garage

Vriendelijk, en snel

Ondanks grote van de Wensink organisatie, toch altijd persoonlijk contact. goede uitleg over bevindingen tijdens onderhoudsbeurt.

Ga zo door

Keurig geholpen

Woon sinds enige maanden Achterhoek wat een verschil met de randstad .viel gelijk op dat men hier meer tijd besteed en niet iets aanpraat en dat je snel op beslissen

een Ford Transit Connect van nog geen vier (!) jaar waar de automatische versnellingsbak defekt van is, Deze auto heeft 230.00 km gerden waarvan 80% snelweg, wordt gebruikt voor het vervoer van (blindengeleide)honden dus qua belading ver onder het maximum laadvermogen en qua rijstijl aangepast aan de kostbare lading. Uit betrouwbare bron begrepen dat de automatische bakken in de Connect een levensduur hebben van 180.000 kilometer en desondanks geen enkele coulance van Ford Nederland. Reactie van dealer erg laconiek "tja, kan gebeuren" en "bij Mercedes gaan er ook automaten stuk".... Er zou mogelijk sprake zijn van een lekkage maar op de vaste parkeerplaats is nooit een druppel olie waargenomen. Enige aangeboden optie, ruilbak à € 7.500,- ex Btw. Versnellingsbak is niet open geweest, wellicht omdat de werkplaats bekend is met de beperkte levensduur, maar er wordt wel € 265,- in rekening gebracht voor "diagnose versnellingsbak" zonder enige vorm van urenverantwoording, toelichting van werkzaamheden of rapportage van bevindingen. Als er met een Ford bedrijfswagen niet meer dan 180.000 kilometer gereden kan worden, zijn wij helaas genoodzaakt een bedrijfswagenmerk te zoeken waarmee wel langere tijd gewerkt kan worden, Offerte voor nieuwe Ford Transit Connect daarom geannuleerd.

Prima

ontvangst prima, mee denkend personeel

Dat je herkend wordt. Gewoon fijn dat je er weer bent. Aandacht maakt alles mooier.

Wij zijn heel tevreden, goede service, aardig personeel!

geweldige servicemeedenken met klant auto halen brengen geweldige services

Volgens afspraak alles geregeld