Reviews voor Wensink Harderwijk

prima geholpen

Topgozer is Michael

Ik heb mijn Mercedes A klasse in september bij Wensink in Harderwijk gekocht Micheal heeft mij geweldig geholpen Ben heel tevreden Advies was uitstekend en de uitleg van de auto top en de presentatie in de showroom was super

Nieuwe ruitenwissers nodig. Waren binnen een halfuur vervangen.

Top. vriendelijke mensen

Werd goed geholpen en deskundig

Wij hebben verschillende bedrijfswagens van Wensink Harderwijk. Onze keuze voor Mercedes Benz heeft te maken met de hoge kwaliteit van de bedrijfswagens en lage kosten per kilometer. De service en ondersteuning die Wensink Harderwijk daarbij biedt loopt gelijk met de algehele kwaliteit van Mercedes Benz. Van aankoop tot onderhoud, alles klopt. Mensen bij de afdeling bedrijfswagens zijn zeer vakbekwaam. Service en onderhoud wordt altijd zeer snel ingepland. Telefonisch wordt vooraf, altijd duidelijk aangegeven hoe lang onderhoud of reparatie duurt. Bedrijfswagens zijn ook altijd snel weer klaar, na onderhoud of reparatie. Inschatting van de kosten komt ook altijd overeen met het factuurbedrag. Al met al een fantastische ervaring, voor service en kennis van de producten. Wij gaan nooit meer weg bij Wensink Mercedes Benz Harderwijk.

Onderweg Pech gekregen met HX-324-X. Goed geholpen door Mercedes pechdienst en afgesleept naar mijn garage/dealer Wensink in Harderwijk. Reparatie en info Sales van zeer goede klasse (professionaliteit)

Goede service zoals gebruikelijk probleemloos

Prima service en ondersteuning.

Aankoop als ook begeleiding en uitleg auto bij oplevering heel goed en met geduld. Ruim tijd voor ingeruimd.

Onderhoudsbeurt prima uitgevoerd inclusief haal en brengservice!

Auto word netjes gedaan met de onderhoudsbeurt en staat daarna weer net uitgezogen en gewassen voor je klaar. Altijd een kopje koffie en een praatje.

Bij het maken van de afspraak heb ik lang in de wacht gestaan. De toezegging om de prijs van de servicebeurt te SMS'n is niet nagekomen. Zelf weer achter aan gebeld, kreeg de toezegging dat ik terug zou worden gebeld; ook deze afspraak is niet nagekomen. Bij afgeven sleutels opnieuw gevraagd wat de kosten zouden zijn en gehoord dat de servicebeurt 349 ex BTW was. Daarna werden we gebeld dat deze prijsopgaaf niet volledig was, de uiteindelijke prijs was bijna 3x zo hoog...... Bij het plannen van de afspraak hebben we te horen gekregen dat we wellicht de wagen pas 's avonds (voor 20u) zouden kunnen ophalen. Vervolgens worden we om 16:48u gebeld dat de wagen klaar is, met het verzoek of we deze de volgende dag kunnen ophalen 'omdat de kas om 17u gesloten is'. SORRY?? Op ons verzoek is de factuur per mail aan ons aangeboden (en reeds voldaan) en hebben we de wagen nog dezelfde dag kunnen ophalen. Dat we behandeld worden als bedrijf met een bedrijfswagen terwijl het hier over een prachtige camper hebben, is al een principieel verkeerde benadering van de klant. Kortom: de klantvriendelijkheid kan wat ons betreft een stuk beter.

Het was gewoon dik in orde.

Goed geholpen. Service prima. Personeel zeer vriendelijk. Keuze in drank.

Ben zeer tevreden over de service en deskundigheid

Ik had een haal en brengservice gereserveerd. Auto zou om 08:15 opgehaald worden met een marge van een half uur. De auto werd echter pas om 09:35 opgehaald en werd er verwacht dat de auto door mijzelf weer werd opgehaald.

is goed.

Goed geregeld. Netjes gedaan. Enige minpuntje is dat ik geen GT meekreeg als vervangend vervoer ;)

Snel en correct geholpen na een storing in het hybride systeem v/d auto. Zeer tevreden over de deskundigheid en het klantcontact.

Perfect begeleid bij aankoop van een nieuwe Mercedes E klasse plug in hybride. Adviezen, informatievoorziening en aflevering dik in orde.

prima ondersteuning en deskundige hulp

sleutel besteld en getest

Na met mijn Mercedes B180 kreeg ik de melding "reduceren olie peil, na 1 bezoek wisten de monteurs de fout er uit te vissen, terwijl ik al 4 keer bij een Duitse auto specialist in Dronten was geweest (de Beer) en daar 1100 euro voor af mocht tikken, zonder resultaat Was ik meteen naar jullie gegaan was ik 250€ kwijt en was het klaar geweest! Onze auto gaat in vervolg naar wensink Harderwijk!