Reviews voor Wensink Harderwijk

via een telefoontje heb ik een afspraak gemaakt voor de airco controle de werkzaamheden zijn prima uitgevoerd in ca 30 minuten; vandaag viel de rekening in de bus €139 en dat viel tegen voor deze standaard werkzaamheden

Afspraak via mijn Wensink komt niet in de planning bij receptie bedrijfswagens maar ondanks dat toch snel geholpen.

Service van de werkplaats en verkoop (Martin) is altijd uitstekend!

Zeer gastvrij en heel netjes.

Storing van het koelwater is niet opgelost De storing stond in de computer

Altijd vriendelijk. Deskundig.

Jammer dat ze niet de navigatie update hebben gedaan. Of in ieder geval gemeld dat die er is.

Terugroepactie in een mum van tijd uitgevoerd

Onze ervaring bij de aanschaf van een nieuwe leaseauto was zoals gezegd: uitstekend. Kernwoorden: deskundig, persoonlijk, hulpvaardig, servicegericht.

Afspraak maken ging vlot, er was snel een plekje. Kon een leenfietsen meekrijgen om toch thuis te komen. Volgende dag netjes een berichtje gekregen dat de auto klaar was. Probleem is opgelost, geen raar geluid meer gehoord.

Kwam voor apk + servicebeurt voor onze camper. Prima uitgevoerd. Zeer duidelijk telefonisch kontakt over extra werkzaamheden.

Blij met de persoonlijke behandeling van een plaatselijke dealer.

Goed advies, deskundig, snel, vriendelijk en persoonlijk. Ook bij lastige ingewikkelde vragen weten ze de oplossing.

Prima service en behandeling.

Prettig en professioneel, vanaf het eerste contact tot en met de levering. Wel spijtig/teleurstellend dat het niet gelukt is om de auto met een langere thuis laadkabel te leveren. Dit brengt extra kosten voor mij als koper met zich mee omdat ik een langere laadkabel moet aanschaffen terwijl de geleverde laadkabel niet gebruikt wordt.

Ik ben snel geholpen aan het benodigde onderdeel, inclusief tips voor installatie. En heb uitstekende service ervaren. Het onderdeel lag de volgende dag al klaar!

Uitstekend en vriendelijk geholpen.

Zeer snel geholpen. Duidelijke communicatie. Met andere woorfen super!

Bij bezoek een aantal medewerkers achter buro die het niet nodig vinden te groeten op of om te kijken….. Wel vriendelijk aan de tel.en aan service balie. Bij ophalen auto zeker 5 minuten aan de balie gestaan zonder dat ook maar 1 iemand vroeg of ie kon helpen….. Het negatieve gevoel wint het van het positieve in dit geval. Jammer voor de medewerkers die wel hun best doen.

Zeer netjes geholpen kundig en vriendelijk medewerkers kom hier graag

Auto gekocht bij Wensink Doetinchem, en bij 1e beurt constatering dat remschuiven zijn versleten, keurig opgelost door Wensink Harderwijk en onder garantie gerepareerd. Verder ook allemaal top!

Binnengekomen met een software probleem, bleek de unit niet te connecten is uitgebouwd en opgestuurd, weer teruggekomen, niet goed gerepareerd, weer terug, uiteindelijk naar Duitsland gestuurd en moederboard ontvangen. Helaas was de diagnose dus fout en de kosten liepen uiteindelijk op, maar met name in het begin, proces heeft een maand of zo geduurd, was de communicatie slecht en bereikbaarheid van de garage helemaal een drama. Moet we aangeven dat uiteindelijk het afleveren en de factuur weer keurig gedaan is. Dus met name de communicatie is te verbeteren, de opvolging van met name het telefoonteam uit is onder de maat.

Alles was keurig geregeld.

De heren zijn altijd zeer dienstverlenend, en dan heb ik het over Oscar, Martijn en Alexander.

Vertrouwd gevoel