Goed
Erg prettig.
Leggen goed uit waarom / wat moet gebeuren. Sommige beslissingen zijn gebaseerd op de leeftijd van de auto, maar wanneer de kms nog laag zijn gaan we samen kijken of we het nu meenemen of uitstellen. TOP dus!!! Niet op zoek naar geld uit je zak kloppen.
Vriendelijk, verstand van zaken . En de prijs kwaliteit verhouding klopt. Liever een euro duurder en gewoon goed dan anders.
vakkundig en persoonlijk
Al zeker 3 auto`s hier gekocht en in onderhoud gehouden. Komen hun afspraken na, bellen even om te overleggen als er een duurder mankement is ontdekt bij een onderhoudsbeurt. Altijd direct geholpen bij een kleine reparatie. Meestal diverse nette auto`s in de showroom.
Voeren reparaties uit waar je niet om gevraagd heb en dan willen ze geld zien. Melding bij bovag gedaan over de gang van zaken. Niet naar deze garage gaan!!!!!
Helaas is de afspraak niet verlopen zoals we beiden hadden verwacht. Zoals ik in ons telefoongesprek heb aangegeven verwachten onze klanten over het algemeen dat wij de vloeistof niveau's en vooral de olie controleren bij reparaties. Bij uw auto was het oliepijl dusdanig laag dat het ver onder de minimale waarde stond. Natuurlijk hadden we u eerst moeten bellen en overleggen of u dit door ons zou willen laten bijvullen, maar dit hebben we helaas niet gedaan. Wij hebben hierop het bedrag voor het bijvullen van de vloeistoffen niet aan u berekend. Vervolgens blijkt volgens u het bedrag voor de afgesproken reparatie niet te kloppen, ondanks dat we dit duidelijk van te voren hebben afgesproken. Om een verdere discussie te voorkomen en de onenigheid voor beide te stoppen hebben we het door u verwachte bedrag berekend. Ondanks dat we u met dit alles tegemoet zijn gekomen bent u nog ontevreden, helaas kunnen wij niks meer doen om dit weg te nemen.
Golf gekocht. Was heel blij met de goede service en advies.
Al jarenlang een garagebedrijf waarbij klantvriendelijkheid, goede service en onderhoud nog plaatsvind zoals je ook mag verwachten en daarnaast ook nog meedenken met hun klanten. En dat alles voor een redelijke prijs.
Snel geholpen met een kapotte automaat bak, probleem snel opgelost, vakkundig en snel diagnose gesteld voor een scherpe prijs de reparatie laten uitvoeren zeker een vertrouwd en goed adres voor je auto!!!
Ik heb al jaren ervaring met Auto Centrale Alkmaar. Maar 'n paar jaar geleden heb ik 'n Fiat Panda gekocht en de dealer gaf aan, dat men beurten en reparaties bij 'n echte Fiat dealer moet laten doen. Toen ik pech kreeg de Auto Centrale toch het dichtste bij en daar gaven ze me aan dat ze onderdelen en olie voor de Fiat hadden. Dus conclusie: Gauw weer terug bij m'n eigen vertrouwde garage.
Wij brengen al jaren onze auto naar ACA omdat wij super tevreden zijn over de kwaliteit van het onderhoud. Communicatie, prijs/kwaliteit-verhouding, klantvriendelijkheid en serviceverlening: alles is top! Wat ons ook opvalt is dat de werkplaats altijd schoon en opgeruimd is en dat afspraken altijd snel worden nagekomen!
In februari 2018 een Ford Mondeo gekocht met 230000 km'rs op de teller voor 2250 euro maar helaas na 4 maanden en 10000km later de koppeling versleten. Vervolgens de koppeling laten vervangen voor 500 euro maar helaas nu bijna 1,5 jaar en 266000 km verder is tot mijn grote teleurstelling het hydraulische druklager van deze "nieuwe" koppeling overleden. Dit besproken met manager die mij een aanbieding deed om nogmaals de koppeling te vervangen voor 500 euro...nee bedankt.
Bedankt voor uw review, als eerst vinden we het vervelend dat u weer problemen met uw koppeling ondervind. Ook vinden we het jammer dat u niet ons de kans heeft gegeven om het probleem te onderzoeken en in overleg met onze leverancier hebben kunnen uitzoeken of het misschien onder garantie valt of dat het een externe oorzaak heeft. Verder is het spijtig dat u het gevoel hebt dat wij eventueel geen nieuw of kwalitatief goede onderdelen hebben gebruikt aangezien wij dit altijd doen, ook als we iets onder coulance voor een gereduceerd tarief vervangen. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan kunt u ons altijd even bellen.
voelt als betrouwbaar
Goede vakmannen daar.
Goed en snel geholpen.
Gord ontvangen en geholpen
Eerlijk, goed advies. Dit bedrijf komt afspraken na.
Toppertje
Communicatie was direct en eerlijk, en daarna het probleem zo snel als mogelijk opgelost.
Afspraak wordt nagekomen.
Geweldige garage, komen hier al jaren, ook de kinderen . Je weet altijd waar je aan toe. bent en als je met stukke voorlamp komt doen ze die zo even vervangen ! Eerlijk en betrouwbaar en dat vind je nog weinig !!
Ook aanhangers perfect onderhoudsbeurt gegeven en mooi op tijd klaar
Goede snelle afspraak kunnen maken alleen vond de prijs aan de hoge kant
Plezierig, deskundig en accuraat.
Berenkoog 3 A
1822 BH Alkmaar
AutoCrew levert auto onderhoud en reparatie op dealerniveau. En dat alles tegen betaalbare prijzen! Als universeel autobedrijf zijn wij aangesloten bij AutoCrew en BOVAG. Wij werken alleen met de beste auto onderdelen en apparatuur van Bosch. Net als de meeste auto fabrikanten dat doen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.