Reviews voor Renault- en Dacia-dealer Stern 's-Hertogenbosch

Ik ben 3x terug geweest voor een apk-keuring die afgekeurd werd. Er bleek een veer gebroken en was verkeerd geleverd of verkeerd besteld.

Na een telefoontje met Renault Route Service was mijn defecte accu binnen een uur bij mij thuis vervangen.

Gewoon een blok zonder specificatie als rekening.Ik will graag weten hoe het bedrag tot stand komt.Als ik nnog voldoende profile op de banden heb,en de en de remschijven nog 15.000 km mee kunnen,en Julie advisement mij om dit alles te wisselen,tewijl ik nog geen 5000 km per jar rij,Dan zie ik dat als aansmeren.Bah.Ik laat niets Meer bij Julie doen

Olie verversen en een nieuwe oliefilter voor €. 280,- voor een Renault master vind ik toch wel een hoop geld.

Klacht is direct opgepakt. Nadat bleek dat reparatie meer tijd in beslag nam werd kosteloos vervangend vervoer geregeld. Reparatie in overleg perfect gedaan.

Er werd niet gevraagd of ik jullie nummer had, van de receptie/ administratie. Ik had het algemene nummer, eindigende op . . .111. via een mobiel nr. van een verkoper moest ik doorverbonden worden. De afspraak was dat er rond 12 uur gebeld zou worden. om half 3 nog niets gehoord. zelf gebeld dus. auto was wel voor het eind van de dag klaar. (kapotte accu.) Na bij 2 verschillende gelegenheden opgemerkt te hebben dat de start trager ging dan normaal, wat ik vreemd vond, bleek een filerit met licht aan en een stadsrit met veel verkeerslichten genoeg om tot dit defect te leiden. De dashboard controle lampjes brandden niet meer. Ik heb de auto zelf tegen de helling op geduwd, P1 op, wat niet meeviel.

Wij zijn 30 jaar trouwe bezoekers van het filiaal in Den Bosch.

Fijne service en vakkundig personeel

Goed service voor “normaal” onderhoud van je Renault.

Mijn auto is daar in goede handen. Fijn personeel en zeer behulpzaam.

Kwam op verkeerde dag op mijn afspraak ( 1 week te vroeg) Omdat ik op vakantie ging is de reparatie toch uitgevoerd. dat maakt de pijn van de rekening ( 1300 euro) iets minder

Prettige vriendelijke mensen die goed communiceren

goede bediening en goede service en goede werkplaats.

Staan meteen klaar om je te helpen, onderhoud volgens afspraak en prijsopgave vooraf. Vriendelijk personeel en ervaren monteurs.

Goed en duidelijke afspraken, weten waar je aan toe bent, niet voor verassingen komen te staan.

De afspraken nagekomen na telefonisch contact. Netjes afgehandeld.

Snelle en goede APK-keuring en gratis verlenging van Renault-plus abonnement; prima uitleg en voorlichting.

Auto is - volgens afspraak - netjes afgehaald en thuisgebracht, gewassen en al. Voor het overige heb ik geen ervaring wat er allemaal mee gedaan is.

Goede en onderhoudsbeurt gedaan en heel fijn een schone auto terug gekregen zowel van binnen als van buiten

Vriendelijke medewerkers die me goed hebben geïnformeerd. Toen ze bij controle een defect constateerden hebben ze me gelijk gebeld en besproken wat de mogelijkheden waren. De prijs werd gelijk erbij vermeld en klopte exact met de uiteindelijke prijs. Daardoor kwam ik niet voor vervelende verrassingen te staan.

Ik ben super goed geholpen alles is netjes uitgelegd later met navigatie zijn we ook super goed geholpen

Ik heb een service beurt laten doen in Den Bosch , hele goede service en zeer !!! Vriendelijk personeel

Prima service, prettige wachtruimte en lekkere koffie. Leenfiets prima

Fijn ontvangen. Tussentijds goed op de hoogte gebracht. Zaken werden duidelijk uitgelegd en vooraf gevraagd voor uitvoering. Fijn geholpen!

Prettig welkom en vlot geholpen