Reviews voor Renault- en Dacia-dealer Stern Veghel

Even snel naar de garage voor een band controle ivm vermoedelijke lekkage, zelfde dag terecht opgelost terwijl we stonden te wachten.

Condens / vocht in beide koplampen. Dat het probleem niet is opgelost ligt niet aan de dealer maar aan Renault Nederland die aangeeft dat het (nog niet) onder garantie valt. De instructie is, dat eerst ook overdag met dimlicht gereden moet worden zodat het vocht verdwijnt. Het effect is omgekeerd, tijdens het rijden met lampen aan komt de condens opzetten wat pas na een dag weer verdwijnt als er niet meer gereden wordt. Mijn buurman heeft precies de zelfde Renault en daar geen last van. Op parkeerplaatsen let ik nu extra op koplampen maar alleen mijn Renault valt op met vocht / condens in de lampen. Dit is toch geen reclame voor het merk

Heel fijn geholpen en er wordt goed meegedacht met de behoefte van de klant

Snel geholpen, geen bijzonderheden

super

Altijd nette service, open en eerlijke communicatie

we zijn heel goed en snel geholpen

Positief, goed geregeld

De response op mijn telefonische storingsmelding was uitstekend: snel en accuraat: of ik even langs kon komen dan zou het opgelost worden. Na eerste controle werd gemeld dat Link gereset moest worden en of ik wilde wachten of niet. Op mijn vraag: hoe lang, werd geantwoord: een half uurtje. Uiteindelijk werd dat een vol uur. Jammer van mijn tijd. Is niet erg als iets een bepaalde tijd moet duren, als ik het maar ongeveer weet. Daarna naar huis gereden en toen bleek dat alle gegevens weg waren. Geen thuislocatie, geen persoonlijke adressen, enz. En het was een fout die bij een vorige storingsmelding ontstaan was!

Ben goed en deskundig geholpen

Ik heb 2 dagen gebeld, en zou steeds teruggebeld worden. Uiteindelijk na 4 pogingen pas een afspraak kunnen maken. Vroeger kon je rechtstreeks met de werkplaats bellen. Nu krijg je steeds een telefonist(e) aan wie je ook nauwelijks iets over de staat van je auto kan vragen.

Na de melding van een lekke band was Stern Veghel snel ter plaatse en verving mijn lekke band. Ik kon direct naar Veghel rijden waar mijn lekke band direct werd gemaakt en weer werd verwisseld

Auto werd goed en gewassen afgeleverd.

Prima

Onderhoudsbeurt, goede service en op de afgesproken tijd klaar. Duidelijke communicatie over de bijzonderheden.

Vriendelijk, klantgericht en deskundig geholpen

Transparante prijzen en open communicatie. Auto volgens afspraak gereed. Zeker een verbetering tov laatste bezoek.

Klantvriendelijke en deskundige service

Accuraat, vriendelijk en de auto netjes gewassen Gastvrijheid. Fijn dat je tijdens het wachten gebruik kunt maken van de hotspots.

Al jarenlang uitstekende service en kwaliteit.

Wij zijn al jaren bij de garage in Veghel, tot volle tevredenheid. Denken goed mee en zijn erg aardig.

Vorig jaar koppelingsplaten drukplaat vliegwiel helemaal naar de ..dat bij een auto die nog geen 150.000 km gelopen had. In het begin regelmatig terug geweest en gezegd dat koppeling zwaar werkte en tijdens garantie hydraulische slang van koppeling ( aansluiting) kapot. Ze zeiden dat het normaal was. Nu er nieuwe platen inzitten voel je het verschil wel. Verder had ik een Renault kaart gekocht, zeiden ze dat die geen beurt bij Arend had gehad dus de kaart korting ging niet. Waarom is mij daar bij aanschaf niets van gezegd. Maar goed ik wad altijd zeer tevreden dat is nu wel weg en weet niet of ik nog ooit een Renault bij Stern koop

goede service correte behandeling

Goed geregeld.

Snel en voordelig.