Vanaf het eerste moment dat wij de dealer bezochten hadden wij een goed gevoel. Verkoper Stefan Vonk nam alle tijd voor ons. Aankoop was een nieuw Kia Niro hybrid en deze is in februari 2025 geleverd. Wij zijn zeer tevreden over de auto, dealer en verkoper Stefan Vonk.
Zeer prettig geholpen. Niet opdringerig
Op de factuur staat een item: "ruitensproeiervloeistof" Toen ik thuis kwam heb ik gekeken en de tank is half leeg! Waar heb ik voor betaald? Er zit emulsie onder de olievuldop. het kan erop wijzen dat de vloeistof zich vermengt met de olie, d.w.z. een ernstige storing. Gelukkig weet ik dat mijn reizen (winterperiode) kort zijn en is het alleen maar condensatie van waterdamp. De monteur zou me er echter naar moeten vragen om storingen uit te sluiten. Kan ik er zeker van zijn dat de keuring van mijn auto betrouwbaar is uitgevoerd? Volgens mij helaas niet.
Goedendag Sebastian, Hartelijk dank voor het uitten van uw klacht. Wij stellen het op prijs dat u de moeite neemt om ons in de gelegenheid te stellen uw klacht op te lossen. Het voorgestelde bedrag van € 25,00 was voor het wisselen van de wielen van voor naar achter. Dit lijkt ons een redelijke inschatting voor het werk. Ruitensproeiervloeistof wordt standaard door ons bijgevuld en is onderdeel van de servicebeurt. Als wij verzuimd hebben dit bij te vullen, dan willen wij dit uiteraard alsnog doen, of deze kosten aan u crediteren. We horen graag wat uw voorkeur heeft. Om een onderbouwd antwoord te kunnen geven op de emulsie moet ik bij mijn collega`s informeren. We komen hier zo snel mogelijk bij u op terug. Wat ons betreft kunt u er zeker van zijn dat de keuring van uw auto nauwkeurig is uitgevoerd. Wij realiseren ons echter dat wij fouten kunnen maken, dus mocht u een herkeuring van uw auto op prijs stellen dan is dat mogelijk. Met vriendelijke groet, Gerben (directeur Fase Autobedrijven)
Vriendelijk en correct contact
Goed, persoonlijke contact, eerlijke prijs, komt afspraken na
Ik ben onder de indruk van de bereidheid om te helpen, juist ook bij de onverwachte dingen die even plotseling tussendoor moeten. Geweldig!
goed
.
aankoop van mijn KIA ging goed maar de voorlichting en afhandeling van de extra accessorisch, gekocht bij deze zaak, is zeer onder de maat . ik zal ook niemand aanraden om hier een auto te kopen .
Ik vind het als klant, waar dan ook, erg belangrijk om op een leuke, toegankelijke en eerlijke manier echt in contact te zijn. Onderste uit de kan hoeft niet, wel dat de verkopende partij er wat aan gelegen is jou als klant te hebben en daarvoor wat te willen doen. En die ervaring heb ik met de vestiging aan de Jozef Israëlslaan te Woerden. Kom er al jarenlang met veel plezier.
Ik voel me bij deze locatie altijd welkom, het maakt niet uit waarvoor ik kom en wie ik er spreek. Deze keer heb ik via Kia private lease een nieuwe auto bij deze dealer besteld. Ik werd prima op de hoogte gehouden van de voortgang. En al mijn vragen via de mail werden bijzonder snel beantwoord. Bij de aflevering werd zeer ruim de tijd genomen om alles door te nemen en werden ook alle functies van de auto uitgelegd en gedemonstreerd. Helemaal top dus!
Na een aantal dagen op zoek naar een jonge Kia Niro uitgekomen bij Fase in Woerden. Tijdens een spontaan bezoek was de geadverteerde auto op dat moment niet aanwezig. Na overleg heeft John Schuurman geregeld dat de auto een uurtje later wel aanwezig zou zijn. Na de proefrit en bakkie koffie overgegaan tot aankoop. Een week later werd de auto keurig afgeleverd zoals besproken. Complimenten voor Fase autobedrijf en zeker voor John Schuurman.
Erg behulpzaam, gaven belangeloos snel advies
kenteken 5-zgs-99 is goed geregeld met onderhoud voor dat ik hem kocht
Toppie bedrijf
Na een lange zoektocht zonder resultaat, dacht ik: ‘ ik rijd eens langs de Kia- dealer in Woerden‘. Op dat moment was er geen Kia met automaat te koop, wel een Toyota Prius die volledig overeen kwam met mijn wensenpakket. Met verkoper Dirk-Jan tot een goede overeenkomst gekomen en mijn oude auto ingeleverd. Na diverse dealers te hebben bezocht gedurende een jaar, gaf Fase direct de doorslag. Waarom? Mede door verkoper Dirk-Jan, hij heeft geduld, is open en eerlijk, niet opdringerig en afspraak is afspraak , ook na het ophalen van de Prius. Wat ik zeer waardeer. Mijn Toyota Prius stond bij het ophalen klaar, prachtig gepoetst, met een bordje met mijn naam er op en een bos bloemen als of ik een gloednieuwe auto had gekocht. Dirk-Jan bedankt, ik ben zeer tevreden met de Prius. R. D. Rotterdam.
Zeer goede ervaring.
Goede en vriendelijke verkoper en alles tot in de puntjes geregeld
Vriendelijke verkoper goede uitleg gekregen en een bosje bloemen wat wij zeer attent vonden,
Fijne garage met vriendelijk personeel.
ik ben zeer tevreden en heel erg netjes geholpen met mijn nieuwe auto die ik bij U heeft gekocht
Bij Fase een gebruikte auto gekocht. Door Dirk-Jan uiterst vriendelijk ontvangen. Na de proefrit en het gebruikelijke onderhandelen, besloten de auto te kopen. Bij het afleveren stond de auto, keurig netjes,in de showroom met een hoes er overheen, die wij er dan zelf moesten afhalen. Naast de auto stond een bordje met je naam en een bos bloemen. Ook al koop je een gebruikte auto, Je wordt hier behandeld alsof je een nieuwe auto koopt. Als er na de aflevering nog iets is waar je over twijfelt of als er iets aan mankeert, wordt dit door de werkplaats direct opgepakt en opgelost. Hier zouden veel dealers een voorbeeld aan kunnen nemen.
Weer op een plezierige en deskundige manier geholpen
Top
Ik ervaar elke keer weer de service van Fase Woerden als uitstekend. Altijd vriendelijk en zeer deskundig. Vandaar dat ik mijn nieuwe Kia wederom bij Fase Woerden heb gekocht.
Kuipersweg 38
3449 JA Woerden
Autocentrum Van Vliet is met gepaste trots hét full-service autobedrijf in het Groene Hart. Je kunt bij ons terecht voor het kopen van een personenauto of bedrijfswagen, maar ook voor het onderhoud en de reparatie ervan. Daarnaast verzorgen wij merk-erkend schadeherstel, bedrijfswageninrichting en hebben we een onderdelenservice. Kortom wij zijn een full-service autobedrijf die jou volledig ontzorgt. Personenauto's (verkoop) | Kia Service en onderhoud | Kia 1 juli 2024 markeerde een historisch moment: AutoWinkel en Fase Autobedrijven gingen verder onder de eenduidige naam Autocentrum Van Vliet. Beide bedrijven behoorden al tot dezelfde holdingmaatschappij, maar door de intensieve samenwerking is de behoefte ontstaan om voortaan onder één gezamenlijk naam verder te gaan. Door onze krachten te bundelen, konden wij onze klanten een nog breder aanbod van toonaangevende automerken bieden. En de vertrouwde service is onveranderd: persoonlijk, deskundig en met een glimlach.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.