Reviews voor Herwers Zevenaar

Klantgericht vriendelijk personeel en oplossingsgericht bezig

goed

30000 km beurt en omwisselen van de wielen van winter- naar zomerbanden. De auto nu 5 jaar oud. Volgens de receptie was de accu nu al versleten en het was beter deze te vernieuwen. Deze heb ik laten vernieuwen. Er zou ook een steenmarter de isolatie in het motorcompartiment hebben aangevreten. Er is een sensor in gezet die de steenmater zou kunnen weren. Als deze net zo werkt als de muizensensoren dan heb ik daar een hard hoofd in. We wachten af. Aangegeven dat de remmen piepten bij eerste keer wegrijden is nu hopelijk verholpen na 2 keer bij de garage te zijn geweest. Ik ben in totaal 3 keer met de auto bij de garage geweest omdat de isolatie en een spiegel besteld moesten worden en de piepende remmen nog niet verholpen was. Door My Renault is er wel prima vervoer geregeld. Door het gemak van My Renault ook deze laten verlengen. Ik moet ook toegeven dat je hier heel goed wordt geholpen.

Auto gebracht voor onderhoud en omwisselen banden. Allemaal perfect geregeld.

Persoonlijke binding met de klant loopt terug door steeds weer ander personeel achter de balie.

slecht! Werkzaamheden worden niet gecontroleerd kennelijk. Is mij al eerder overkomen. Slordig!!

goede service vooral in deze moeilijke tijd een pluim verdient

Prima komen afspraken prima na.

Professioneel geholpen en met de huidige crisis is voldoende rekening gehouden.

Ok

Vriendelijk en deskundig personeel. Nooit problemen. Duidelijk over de kosten.

Nu dat ik de auto niet kon brengen voor onderhoud, kwamen ze mijn auto ophalen. Ik was al heel tevreden klant, maar dit nogmaals. Geweldige service en heel vriendelijk personeel.

Bandenwissel is goed verlopen.

Ik ben nu 1 jaar in het bezit van deze auto,maar nog steeds geen goeie koppeling met het programma van Renault Waarin blijkt dat ik verschillende diensten hebt gekocht

Er werd van tevoren afgesproken dat de bandenwissel een 1/2 uur zou duren. Uiteindelijk werd het een uur. Ik heb alle begrip in deze rare tijden dat e.e.a. uitloopt. Ik ben altijd zeer tevreden over deze garage.

Ook in deze periode was de benadering helemaal top!

Klantvriendelijk. Goede onderhoudsbeurt

Op een prettige en vriendelijk wijze wordt je te woord gestaan en als men de vraag niet kan beantwoorden zorgt men er toch voor dat je antwoordt krijg.

Goede bandenwissel. Vind wel dat de prijs hoog is.

Olie lampje ging branden, bij binnenkomst direct geholpen. 20 minuten later weer onderweg. Top

klantvriendelijk en goede service

Vriendelijk en netjes geholpen. Bandenwissel binnen n uur

al jaren zeer tevreden klant

De andere wielen, incl 2 nieuwe banden, zaten er zo op. Bovendien keurige maatregelen ivm corono, goed gecommuniceerd en voldoende duidelijk

Goede ontvangst. Goede dienst verlening vanuit receptie/werkplaats. 1 puntje heb ik wel. En dat is dat als factuur opgestuurd word ivm drukte en onder bezetting.(ziekte) dat deze niet 10 dagen na onderhoudsbeurt moet komen en dan nog maar 4 dagen hebt om te betalen. ( graag binnen 14 dagen betalen maar factuur komt pas na 10 dagen ) dus reeds 10 dagen verstreken van de 14. Plus dat ik liever hebt dat ik binnen paar dagen of direct betalen heb. dit is puntje van aandacht. Mvg.