Reviews voor Herwers Arnhem

Alles precies volgens afspraak.

mijn accu was leeg ben even geholpen door een buurman,zo kon ik na de garage gaan en werd ik gelijk geholpen

Wij zijn zeer tevreden met daze garage, ze zijn heel vriendelijk en leveren de auto heel goed af.

Een min punt, de afspraak was gepland, maar er kwam niemand. Dus gebeld, was de volgende dag ingepland terwijl afspraak door beide was bevestigd en genoteerd op de dag ervoor!!

APK Keuring gedaan en alles duidelijke uitgelegd wat er moet geburen aan de Auto en goede afspraken met de klant ( Top )

Persoonlijke aandacht en duidelijke communicatie.

Nieuwe batterij sleutel zo geregeld.

Wederzijds vertrouwen.

Mijn ervaring is goed ook van de balie medewerkster.

Prima geholpen. Betrouwbare organisatie. Service- en klantgericht.

Dimlichten vielen uit door defecte schakelaar. Na melding binnen 48 uur nieuwe schakelaar en ingebouwd

Auto halen en brengen en helemaal schoon afleveren, dan heb je het echt begrepen. Top!

ik heb mijn accu laten doormeten van mijn mitsubishi outlander

Koop hier geen auto! Oplichting! Verborgen gebreken worden weggewuifd onder 'product eigenschappen' Er word niet meegedacht in oplossingen, in plaats daarvan word er géén verantwoording genomen en word de klant opgezadeld met het probleem. Denk goed na voordat u ook maar enigszins met deze partij in zee gaat. Het werkplaats personeel kan en wil ook niet meedenken in een oplossing. Ondergetekende, een gedupeerde klant.

goede service

Mijn auto werd voor een service beurt opgehaald en terug gebracht omdat ik niet zo mobiel ben. ‘S ochtend werd ik gebeld dat de auto binnen een half uur opgehaald werd. Ook werd herhaald wat ze gingen doen en mijn punten die ik aangegeven had. Voordat de auto terug gebracht werd, werd ik gebeld en kreeg ik te horen wat ze gedaan hadden enz. Dit stelde ik zeer op prijs. Alles zeer duidelijk en netjes!

Goed geholpen, fijn een leenauto en tijdig klaar.

Vlotte, vriendelijke ontvangst en informatie. Prima wachtruimte met koffie, fruit. Mogelijkheid gebruik te maken van e-bike. Fijn dat de auto na afloop gewassen wordt.

Het halen en brengen van de auto, de communicatie en het repareren was prima in orde. De kosten zijn wel erg hoog, vooral de nieuwe onderdelen. En een onderdeel van bijna 500 euro wordt je effe medegedeeld als zijnde een potje pindakaas. Je hebt als klant weinig keus en mogelijkheden om NEE te zeggen tegen zo'n onderdeel want het MOET werken. De klant moet de leverancier maar vertrouwen want wij kunnen het niet controleren.

Reparatie bleef binnen afgesproken prijs en was schoon gemaakt

Steentje op de voorruit. Naar de garage geweest en direct geholpen. Kon na 'n half uur weer verder.

Wendy Hugen doet er alles aan om de klant een perfecte oplossing te bieden . De onderlinge samenwerking tussen de andere vestigingen is service en klantgericht.

Super. Onder het genot van een kopje koffie en een stukje fruit heel snel weer na de onderhoudsbeurt in het bezit van mijn gewassen auto.

Ik ben meer dan tevreden met alles!!!

Voor 1e keer sinds lange tijd terug in Arnhem met mijn ASX voor onderhoudsbeurt. Ontvangst was correct en ook netjes te woord gestaan. Er werd meteen gevraagd of ik mijn auto wel kwijt kon op de parkeerplaats. Erg attent. De te verrichten werkzaamheden zijn vooraf doorgesproken. Terwijl de auto 'in behandeling' was, kon ik rustig wachten en mijn eigen werkzaamheden verrichten. Toen de auto klaar was, stond ie direct 'wegrijdbaar' bij de uitgang/ingang. Super!