Reviews voor Smidts Autogroep | Boerhof Groningen

Auto heeft een grote beurt + APK gehad. Benodigde reparaties besproken en prima uitgevoerd. Gratis leenauto meegekregen. Dik tevreden.

Op maandag voor ons vertrek wilde de auto niet starten. Met behulp van de jumpstarter de auto gestart. Onderweg bleek dat er meerdere functies het niet deden. Toch maar even langs de garage gereden. Daar gevraagd of de auto even geresed kon worden. De betreffende medewerker was stellig dat er geen tijd voor was gezien het feit dat de monteurs de week ervoor gestaakt hadden en er een enorme achterstand was. Ondanks dat wij op weg waren naar ons vakantieadres moesten maar een afspraak maken. Dat ging uiteraard niet en ben ontevreden weer in de auto gestapt en zijn richting ons vakantieadres op Texel gereden. Daar ook vaak startproblemen gehad, maar steeds met de jumpstarter gestart. Vanaf Texel weer met jullie gebeld, waar de vrouwelijke medewerkster direct oplossend meedacht . Wist wat het probleem was en vroeg ons zaterdagmorgen langs te komen, de startaccu te laten vervangen en even aan de stekker. Probleem was opgelost.

Super snel geholpen, Goede service

De APK en onderhoud hebben ze goed gedaan . Filmpje van de apk is heel handig . Service is prima . Minpunt dat ze steeds vergeten om de onserhoudsboekje af te stempelen .

Communicatie, prima. Leenauto, prima. Reparatie, prima.

eenvoudig afspraak maken, duidelijke uitleg, leenauto, zelfde dag weer klaar.

Goed bezig met klant en auto

Ik ben bij de balie goed geholpen. Het was leuk om een video van de monteur te ontvangen Zo heb je een indruk wat er o.a. met je auto gebeurd .Afspraken zijn correct afgehandeld

Door drukte was het moeilijk om een afspraak te maken. Er is geen bruikleenauto aangeboden. Natuurlijk is dit niet altijd nodig maar vragen of er één nodig is komt goed over. Heb gevraagd of het elders sneller kon en kreeg het advies om het bij de Ford garage in Delfzijl te proberen, daar was het minder druk. Omdat ik al meer dan 40 jaar klant ben in Groningen heb ik dit niet gedaan. Over de uitgevoerde werkzaamheden ben ik zeker tevreden. Het contact hierover ging prima.

Digitaal een afspraak gemaakt, wat uiterst gemakkelijk is. Netjes een leenauto meegekregen en het paste ons niet om de auto dezelfde dag weer te halen (als hij klaar is krijg je een digitaal bericht) mochten we ook gewoon de auto op zaterdag halen.

Mijn auto is een paar dagen in de garage geweest en prima hersteld. Zonder reservering stond er een leenauto voor mij klaar hetgeen ik zeer heb gewaardeerd. De begeleiding van Johan was ook deze keer weer uitstekend.

Prima personeel en keurig geholpen.

Zie vorige vraag.

Snelle reactie van de keuring en reparatie. Leenauto mee en vriendelijke service.

Van het brengen van de auto tot het ophalen, en de uitleg over de werkzaamheden, het gebruik van een leenauto was een goede beleving.

Zie boven.

Vakmensen met een geweldige service, die graag met je meedenken in oplossingen!

Alles prima geregeld, zoals elk jaar

Goede ervaring met duidelijke uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden

2 banden vervangen. Helaas niet op juiste banden spanning (2.4 ipv 2.6 bar)

Zie boven.

Werkzaamheden met zorg uitgevoerd . lekkage waterpomp verholpen .

Prima service

Als vanouds een vertrouwd adres

Ik ben tevreden over APK en kleine beurt. De auto rijd prima.