3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
APK KEURING geen vervangend vervoer gevraagd. Reparatie duurde een dag langer dan verwacht omdat een onderdeel niet aanwezig was. Ook toen geen vervangend vervoer omdat dat er niet was...dat is balen maar keurig thuis gebracht met de belofte gebeld te worden als de auto klaar was. Gebeld op Mn werk de auto is klaar. Gevraagd mijn vrouw te bellen en haar te halen zodat we weer beschikking over de auto hebben. Om 17.00 nog niet gebeld. Mijn vrouw had zelf al een aantal keren naar de garage gebeld, maar of in gesprek toon of langdurig een bandje dat alle medewerkers in gesprek zijn. S avonds gebeld en de verkoper heeft mij gehaald zodat we alsnog de auto terug hadden . Reden die verteld werd , het was nogal druk .... Vind dit toch wel tegenvallen. De auto was begin van de middag klaar en blijkbaar is verder alles maar vergeten. Vervangend vervoer was netjes geweest bij een reparatie waar je langer op moet wachten, En vergeten mijn vrouw te bellen vind ik behoorlijk kwalijk, met name omdat er gezegd werd datdit direct zou gebeuren. Mijn vrouw heeft de hele middag zitten wachten .. slechte beurt al met al ...jammer...
