Mijn auto zou een hele dag weg zijn. Een prima, helaas erg smerige leenauto. Ik heb hem gewassen, zodat ik er toch nog behoorlijk mee voor den dag zou kunnen komen. Gelukkig was mijn auto voor de middag klaar. Op de factuur was een negatief bedrag voor het wassen van de auto opgenomen. Ik had hem zelf schoon ingeleverd, evenals de leenauto.
Correct snel en klantvriendelijk
We kwamen met een storing dat start/stop niet werkt en af en toe radio uitvalt. Ook de ruitenwissers lieten strepen achter. Auto gebracht en Ford ging onderzoek doen. Na onderzoek gebeld door Ford. Ze kwamen er mee dat de accu nog 25% was. Vragen gekregen of er kleine stukken mee gereden werd maar er worden best wel lange stukken mee gereden. Na vraag of de accu vervangen moet worden bleef de beller vaag. Het kon zijn dat de accu slecht was. Na weer de vraag of de accu vervangen dient te worden bleef het vaag. Zelf maar besloten om de accu te vervangen. Navraag over de ruitenwissers bleek dat ze medium waren. Weer de vraag gesteld of ze vervangen moesten worden en kreeg weer geen duidelijkheid. Dus ook maar zelf beslist dat de ruitenwissers ook maar vervangen moesten worden.
Goed, snel en conform afspraak
Zijn niet anders gewend, miste wel de video call van de monteur die onze auto in behandeling had. Na dien de auto weer konden ophalen dit ook na gevraagd. Duidelijk en terechte feedback waarom wij deze niet hadden mogen ontvangen.
Snel en goed geholpen
Goed
We kwamen voor het vervangen van een deurrubber maar gingen met de koop van een "nieuwe" auto weer naar huis. Zegt genoeg over de tevredenheid denk ik.
De communicatie over het onderhoud van de auto gaat altijd prima en De koffie staat altijd klaar.
De communicatie met mij over de voortgang van de storing alsook het verhelpen van de storing aan mijn auto gingen erg goed. Zeer tevreden. Ook de kwaliteit van de leenauto was perfect.
Ik ben zeer tevreden.
Goede service
Lekke band moest vervangen worden..Volgende dag geregeld
Vriendelijk en goede chocolade melk
Probleem met de auto direct opgelost.
Fijne ervaring met vakkundige mensen…helemaal top
Altijd correct en conform afspraak dus tevreden
Een goede service. Ze bellen je als er wat is komt nooit voor een verrassing te staan.. echt heel netjes daarom ben ik ook heel te vreden.
Prima
Prima geholpen
Meedenkend en goede kwaliteit.
Ik werd goed geholpen en mijn auto rijdt weer uitstekend.
In een woord TOP
Niks mis mee goede service
Goede service
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
