Uitstekende service. Zeer klantvriendelijk. Tijdens een onderhoudsbeurt krijg je een melding van stand van zaken. Gemaakte afspraken altijd correct.
Correecte behandeling tijdens verkoopgesprek. Rekening gehouden met wensen ten aanzien van afleveren. Kundige uitleg.
Stokman Alkmaar wl je vriend zijn. Zij doen wat ze zeggen met glimlach! Mensen maken Stokman, Stokman maakt auto\'s, samen zijn we vrienden.
klant is koning tot de koop is gesloten.Werd pas na 25 min. na afgesproken tijd geholpen met de aflevering van mijn nieuwe auto. Andere verkoop ging voor.Auto werd zonder overleg van een andere trekhaak geleverd.Is uiteindelijk voorzien van de afgesproken trekhaak.Had een armsteun besteld maar door interne communicatie is deze later besteld .etc.
Zeer goed. Klantgericht.
Mijn Dacia Duster had een 30.000 km beurt nodig en over enkele maanden APK. Op mijn verzoek gelijk APK laten keuren. De rekening was overeen met de offerte en viel dus niet tegen. Duster werd ook keurig gewassen. Verder geen bijzonderheden en de auto bevalt me prima.
Wij zijn goed, vriendellijk en deskundig geholpen, zodat wij de juiste keuze konden maken
Goede deskundige service en duidelijke communicatie! Naar mijn mening de Renault dealer uit mijn regio. Een dealer die liefde heeft voor de klant en de auto.
Deze week hebben wij een Dacia Sandero Stepway gekocht en zijn zeer tevreden over de afhandeling en de service van dit bedrijf. Gewoon top!!
Stokman Alkmaar is een betrouwbaar bedrijf met goede service en vakbekwame medewerkers ,reparaties worden met de klant goed besproken.
Veel aandacht en een goede service. Tristan bedankt !!!!
dacia logan occasion gekocht begin juni. alle tijd gekregen om rustig rond te kijken. Daarna netjes en klantvriendelijk geholpen. snel afgehandeld, binnen een week auto opgehaald. enkele kleinigheidjes geconstateerd. Snel naar tevredenheid opgelost. Een klantvriendelijk bedrijf.
Mijn Laguna hier laten uitlezen i.v.m. een storing 40 euro lichter en geen duidelijke oorzaak. Hadden dan mijn inziens de 40 euro ook niet in rekening moeten brengen daar ik nu voor iets betaald heb waar ik niks mee kan........
koop gebruikte dacia mcv en inruil sandero. alles was goed geregeld alleen er zou een stokman dacia pas bij zitten en die heb ik na 8 maanden nog steeds niet gekregen
Prima, goede verkoop en service afdeling
Informatie over aangeschafte occasion was onjuist op minstens 2 cruciale punten. Dat bleek achteraf. Een gesprek hierover bracht wel verheldering, maar geen tevredenheid. Een tijdens oplevering gemeld mogelijk defect aan de versnelling werd toen weggewuifd. Later nog wel zonder morren gerepareerd in de garantie (half jaar), maar daar moest helaas een keuring van de ANWB aan vooraf gaan. Jammer maar de 3 1/2 jaar oude auto heb ik na iets minder dan 6 maanden met flink verlies moeten inruilen, maar wel bij een andere dealer.
een slechte service ik heb slechte ervaringen met de service en ik zal ook nooit meer een Dacia kopen en heb de service bij een andere garage die wel luisteren naar de klant en ik vind dat er in de garantie perioden slecht naar de Dacia gekeken word waar door je te laat bent een monteur hoort te kijken of alles goed is aan de Dacia ik als klant komt niet veel onder de motorkap dus een monteur hoort aan te geven wat er mis is met de auto en niet na de garantie.
Wij kochten een nieuwe auto gaan hem over een week halen,werden prima geholpen en die meneer wist heel goed waar het over ging.Echt hheel tevreden
Wolvenkoog 4-6
1822 BE Alkmaar
Sinds 1960 zijn wij de officiële dealer voor Renault en Dacia voor de Kop van Noord Holland. Wij streven altijd naar de hoogste score en waarderen daarom uw input op onze dienstverlening !
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.