Een mooie wisseling van cultuur maakt van deze reis een mooie belevenis.
Al meerdere vakantie geboekt bij jullie en ze waren allemaal top!
Na een paar contact gehad te hebben en onze wensen kenbaar gemaakt te hebben werd de offerte opgesteld. Een prima aanbieding met alles er op en aan zoals wij dat wensten. Ruimte genoeg om onze wensen er in te passen. Prima geholpen en adviezen gekregen over het hoe en wat. American vacations is zeker een aanrader!!!
In 2016 al met jullie geboekt naar Amerika en in 2018 weer. Ook nu de reis weer super goed geregeld, precies zoals we wilde.
Veel overleg gehad tijdens de voorbereiding
Reis prima georganiseerd, alles klopte. Maar in 1 hotel hadden we vies beddengoed. American Vacation gebeld: vraag schriftelijke bevestiging voorval en evt. vergoeding, stuur die na terugkomst aan ons toe en wij gaan daarmee aan de slag. Uitkomst: men ging niet voor ons aan de slag, want te veel werk/te duur! Ook kregen we een lagere klasse (goedkopere) huurauto. Daar deed AV niets mee: we hadden een auto gekregen die volgens hen vergelijkbaar was! Maar we zouden (wel met goede afspraken vooraf) zo weer bij AV boeken!
Jammer dat de 'aftersale' een jaar later pas wordt toegepast.
Warme ontvangst op kantoor en duidelijke en enthousiaste uitleg
Goede service weten veel en goede ondersteuning bij het maken van je reis. Doen dit al 14 jaar bij american vacation. Dus dikke pluim voor jullie.
Jullie service is geweldig goed. Jullie weten waar je het over hebt en ..... kennen ook alle accomodaties en routes. Geweldig als je in de voorbereiding op een groot scherm kunt zien waar je allemaal gaat komen. Je kunt helemaal op maat op vakantie. Je kunt het zo duur maken als je zelf wil. De online prijzen zijn een richtlijn.
Goede informatie ontvangen en de route was erg mooi.
Via internet jullie gevonden en met gemengde gevoelens naar binnen, omdat jullie geen standaard reisbureau met een standaard winkel zijn. Ik hou van persoonlijk contact en niet via internet iets uitzoeken. Tamara heeft mijn wensen aangehoord en zij heeft zelf daar ook vakantie gevierd en met haar tips erbij was dit een geweldige vakantie
Zeer ter zake kundig en gepersonaliseerde reis waarin al je wensen worden meegenomen.
Vriendelijk ontvangst, denk mee met de kant en gericht op een goede vakantie. Nette toezending van de stukken.
Het personeel heeft verstand van reizen in Amerika en Canada. Ze geven mij goede tips over de routes. Ze zijn heel behulpzaam. Bij vragen kan je ze altijd mailen.
Beste, Zoals gewoonlijk was alles weer prima geregeld , DANK JE WEL ELVIRA, Hotels vervoer en het verslag hoe en waar met de bezienswaardigheden. Klein verslag de ruimte (hotelkamer) die je krijgt in een grote stad (S.F en L.A en N.Y) is altijd iets minder en dat is normaal in onze ogen. Echter waren wij al een klein beetje verwend met de hotel kamers in Yosemite Southgate en Palm Mountain Resort wat een grote en mooie kamers een dikke 10. Maar dan kom in Harrah's Laughlin Casino Hotel laten wij zeggen dat dit zwaar tegen viel , prijzen sky-high onvriendelijk mensen en zo verschrikkelijk druk en alles stinkt naar de rook beneden (Casino) Zo blij dat dit maar voor 1 nacht was ,daarna was het weer genieten van alles wat wij op onze weg tegen kwamen. Kijken al uit naar de volgende vakantie met camper door Canada of Washington DC (2 a 3 dagen) met kleine rondreis Florida. Groeten, JC van der Klooster.
alles was goed geregeld door American vacations. Op voorhand hebben ze al onze vragen goed kunnen beantwoorden en ze waren supervriendelijk. Hotels waren niet allemaal van goede kwaliteit. Gelukkig bleven we er vaak maar 1-2 nachten. Auto was perfect geregeld door American vacations. Zou zeker in de toekomst weer met hen boeken als we naar Amerika gaan.
De reis was prima, maar ik zou nooit meer American Vacation kiezen en wel omdat de reis boeken had ik zelf ook kunnen doen. Het ging ons om tips tijdens de reis, dingen die je zeker moet zien. Toen ik daar om vroeg kreeg ik als antwoord, dat moet je zelf doen en is de eerste pret van de reis. Nou als ik daar de tijd voor had had ik de hele reis zelf wel geregeld. Het ging ons nu juist om dat door een expert te laten doen. Dan kom je in een hotel op een kamer die ongeveer de grootte heeft van een kast, bij navragen hoorden we dat de organisatie om de goedkoopste kamer had gevraagd en dat was bij hun de kast. Nou wij hadden onze wensen doorgegeven en daar zat toch echt niet bij dat wij de goedkoopste kamer zouden willen. En wij hebben ook gewoon de hoofdprijs ervoor betaald. Dan kom je in een hotel voor 3 nachten en zeggen ze dat we nog 2 nachten moeten betalen terwijl alles vooraf betaald was. Bij de vraag of American Vacation dat even recht wil zetten krijg je als antwoord, dat wij dat zelf maar op locatie moeten doen, alsof we dat nog niet geprobeerd hadden. Nee, voor ons geen American Vacation meer, je kiest een reisbureau zodat zij de trubbels kunnen oplossen en wij kunnen genieten van onze vakantie. Maar dat deden ze helaas niet.
Beste, Heel vervelend dat jullie geen goede ervaring hadden met American Vacation. We begrijpen dat informatie vooraf heel prettig is, maar het beleid in 2018 was dat wij dit niet mochten verstrekken. Onze excuses daarvoor, wij betreuren dit ten zeerste. Per 1 december 2018 zijn wij overgenomen door Creating Stories | IJslandspecialist. Bij dit bedrijf kunnen we ons uitleven en verzorgen wij optimale informatie voor de reizen. Informatiepakket, reisgids of wegenkaart, je krijgt nu van alles mee (het is wel per bestemming verschillend wat je precies meekrijgt). Daar zijn we erg blij mee, want er is niets zo prettig als je je op de juiste manier kunt voorbereiden. Jullie hebben inderdaad in één van de hotels een kleine kamer gekregen, maar dat reflecteerde zich ook in de reissom. Jullie hebben uit onze diverse voorstellen (waarin wij de hotels met naam en toenaam noemen en de daar bijbehorende kamers!) deze kamers gekozen. Omdat wij willen dat iedereen een reis naar wens maakt, vermelden wij altijd vele alternatieven met minder/meerprijzen, zo heeft de reiziger altijd een keuze. Helaas ging er in het boekingssysteem van de accommodatie iets mis, waardoor het leek alsof niet alle nachten waren betaald. Het vroegere beleid was ook dat klanten gevraagd werd in eerste instantie te proberen problemen ter plekke op te lossen. Het huidige beleid is dat de klant altijd zoveel mogelijk geholpen moet worden, zodat de klant optimaal van een mooie reis kan genieten. Wij vinden het heel jammer dat jullie niet meer bij American Vacation willen boeken, maar misschien kunnen we, onder het nieuwe en meer klantvriendelijke beleid, nog eens een poging wagen voor jullie? In elk geval wensen wij jullie heel veel plezier bij jullie toekomstige reizen. Team Creating Stories | American Vacation
We boeken al meerdere jaren via American Vacation. We zijn zeer te spreken over Elvira. We hebben ook altijd een niet zo standaard reis. Maar Elvira heeft altijd net iets meer achtergrond om de reis nog beter te plannen. Vaak stukken goedkoper, goede connecties voor hotels. Vaak verassende locaties waar ik zelf niet aan denk. Ze denkt echt mee. Ik doe op voorhand altijd research en hebben vaak met een paar mails over een weer de vakantie geregeld zonder telefonisch contact. Ik doe een voorzet maar Elvira heeft altijd positieve terugkoppelingen, waardoor onze vakantie nog beter wordt. Het gaat eigenlijk automatisch. Ik ben superblij met American Vacation. Ik vaar blind op Elvira. We zijn ooit via internet (google) bij jullie terechtgekomen. We hadden toen een offerte van Jan Doets die we te duur vonden. Dus het eerste jaar hebben we puur naar de kosten gekeken. De persoonlijke band en begeleiding is pas in de loop der jaren gegroeid. Ze zijn eigenlijk altijd goedkoper. Zelfs een keer dat we heel simpel alleen een weekje San Francisco hebben geboekt (en het toen gunde aan een vriendin van mijn zus die een regulier reisbureau heeft), hebben we toch nog voor Am. Vac. gekozen. Zelfs toen zat er nog een dusdanig prijsverschil in, met een beter hotel, dan de keuze snel was gemaakt. Nog even een korte toelichting op de sterren. In geef nooit tienen of uitmuntend. Want er is altijd ruimte voor verbetering. Maar een 9,5 zijn jullie meer dan waard. Ik zoek nooit online naar de prijzen. Ik stuur een mail met wensen en het komt goed. Prijs is meestal laatste "struikelblok". De informatievoorziening wordt ieder jaar minder omdat veel online beschikbaar is. Dit zou misschien wat anders kunnen, maar ik zoek zelf meestal op voorhand veel al uit. Dus meestal is een informatiepakket niet echt aan ons besteed. Daarnaast hebben we nogal eens wat tripjes naar minder toeristische plekken, waar weinig te doen is (bijvoorbeeld als we American Football gaan kijken) MVG Monique v. Gent
Heb al meerdere keren bij American Vacations geboekt en elke keer bevalt het uitstekend. In plaats van een pakketreis krijgen we bij American Vacations een maatwerk vakantie precies zoals we hem willen met eventueel nog optie's om het wat luxer/beter te maken. Alles was tip top geregeld en niets te klagen.
Staan altijd voor je klaar, zelfs midden in de nacht kun je ze bereiken ivm. Tijdsverschil Amerika , wij zijn heel tevreden over de medewerkers van American Vacations, geven heel goed advies bij het samenstellen van de reis en dit al 20 jaar!!!!!
Las Vegas trips zijn altijd goed geregeld
Een hele fijne en duidelijk samen werking. De mensen weten heel goed waar ze over praten. Denken mee en geven goede tips. Ik zal dit reisburo aan iedereen willen voor stellen die een reis naar Amerika wil plannen
Professionele begeleiding, vriendelijke en hulpvaardig personeel.
Rondreis programma naar onze wens opgesteld. Route en programma uitstekend bevallen. Zeker ook met de ervaring van de medewerkers van American Vacation. Voor ons met 5 personen was het soms comfortabeler geweest als er bij een aantal hotels twee kamers waren geboekt. Ook al is het alleen maar om te overnachten.
Cypresbaan 17
2908LT Capelle aan den ijssel
Creating Stories | American Vacation voor al je maatwerkreizen naar Amerika; van autorondreizen tot citytrips. #wearecreatingstories
Al vele jaren zijn wij dé specialist in maatwerkreizen. In 2000 gestart met IJslandspecialist en daaropvolgend Canadareizen, American Vacation en Planet Downunder. Onze reislust brengt ons steeds verder. Daarom hebben we in 2017 Creating Stories gelanceerd, waar wij alle bestemmingen samenbrengen: Alaska, Amerika, Argentinië, Australië, Canada, Chili, de Faeröer Eilanden, Finland, Groenland, IJsland, Ierland, Japan, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Lapland, Patagonië, Spitsbergen, Zuid-Afrika, de Zuidpool en Zweden. Graag inspireren wij je met onze eigen reisverhalen, en creëren we samen jouw unieke reisverhaal. What’s your story? #wearecreatingstories
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.