Name: AmericanVacation
Address: Cypresbaan 17, Capelle aan den ijssel, 2908LT
Telephone: 0102584211
Rating: 9.1

Goede en snelle service

Meerdere malen telefonisch en e-mail contact gehad. Verliep er goed en we worst goed met je meegedacht. Zij weten welke hotels goed zijn en wat je waar allemaal kunt doen.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Tess , Beverwijk

Goede en vriendelijke service

Goede bereikbaarheid

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Pauline , Bergen

Prima service, we boeken al vakanties vanaf 2006 hier.

Goede communicatie, er wordt goed geluisterd naar de klant en erg goed geholpen.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Betty , Nieuwerkerk ad IJssel

klantgericht

Bij American Vacation altijd duidelijke uitleg over de reis en altijd bereid om mee te denken.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Siegfried , Capelle aan den IJssel

professioneel en betaalbaar

Inmiddels 2 mooie reizen gemaakt, Amerika en Canada. Wij sturen hier al onze kennissen naartoe. Hier betaal je niet voor een dure organisatie en of een mooi kantoor maar voor je eigen reis.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Annette , 's-Gravenhage

Goede uitleg en service

Voor het eerst naar Amerika (rondreisFlorida) geweest met deze organisatie met zijn drieën. Goede uitleg gehad wat ons te wachten stond diverse tips gekregen wat waar te zien was . Ook hotels en huurauto in orde wel even opletten met huurauto dat ze je altijd wat anders aan willen smeren bij de auto verhuur zelf Wij werden ook gewaarschuwd door American vacation voor deze praktijken in Amerika maar helaas ik stonk er ook in Ook advies gehad om en trip naar de Bahamas te doen voor drie dagen daar was ik zelf nog niet opgekomen omdat ik dacht dat dit onbetaalbaar was via hun heb ik en uitstekend aanbod gehad om dit per cruiseschip te doen . Kortom gewoon en goed reisbureau die der voor der klanten is

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Leo , Berkel en Rodenrijs

Vanuit vertrouwen al jaren lang klant

Ik reis al jaren met American vac. Het zijn betaalbare reizen en alternatieven zijn mogelijk. De medewerkers zijn redelijk snel te bereiken en kunnen je voorzien van informatie. Vanwege het bekende, betaalbare en gemak boek ik al jaren bij AV. Er zijn ook wat minpuntjes: De service is wat beperkt, dus bij te veel vragen of behoefte aan opties wordt snel aangegeven dat men hier geen tijd voor heeft tenzij de reis definitief geboekt wordt. Hierdoor voel ik me soms geremd om vragen te stellen of ervaar ik wat druk. Voor vaste klanten zijn er weinig aanbiedingen of leuke acties. Voor sommige acties moet ik er bv zelf achteraan. Hulp die gegeven moet worden bij calamiteiten in bv usa is beperkt. Ik heb enkele keren meegemaakt dat ik de problemen zelf op moest lossen en nadien nooit geïnformeerd werd hoe het met ons ging en of eea gelukt was. Dit gaat over een stukje betrokkenheid in de relatie. Ik heb even overwogen vanwege de bovenstaande punten om eens bij een ander bureau te boeken maar uiteindelijk heb ik mijn laatste reis toch weer via AV geboekt. Ik heb mijn zus AV aanbevolen en ook zij is afgelopen voorjaar via hen vereist.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Hennie snoeren , Berkel-Enschot

Goede service

Via vrienden die al jaren met jullie op reis gaan zijn wij bij American Vacation uitgekomen. Zij hebben onze droomreis samengesteld zoals wij dat wilden.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig N.v.t.
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Chris , Etten-Leur

Prima om je usa vakantie te boeken

Meerdere keren hier een reis geboekt en al die keren goed geholpen en te woord gestaan. Alles geregeld via de site en daarna via de mail. Als de prijzen scherp blijven dan wellicht in de toekomst weer hier boeken.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Soerish , Rotterdam

Goed geholpen veel kennis in huis

De reis via jullie boeken is prima bevallen, voorop had ik al een reisplanning opgesteld deze is door jullie iets aangepast wat prima was. Ik zou zeker nog eens bij jullie boeken, zou welwater meer keuze in de hotels willen hebben. Nu alles via mail geregeld wellicht dat ik de volgende keer een afspraak maak om langs te komen. Zou het wel prettig vinden om de reis qua prijs en opbouw gespecialiseerd willen zien. Maar over het algemeen een goede ervaring dus

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Alberdina , Barendrecht

heerlijke vakantie

Een fantastische vakantie naar Canada,helemaal zoals wij die wilden. Hebben genoten en denken er vaak nog aan.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Henk , Capelle aan den Ijssel

Super Service en prima Tips voor Top vakantie

Route 66 gedaan met American Vacations. Onze wensen zijn goed ingevuld en hotels waren prima. Je merkt dat ze veel ervaring hebben en hierdoor kun je aanbevelingen zo overnemen. Volgende keer boeken we weer !

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Marcel , Nieuwegein

.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk N.v.t.
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Lidia , Capelle aan den IJssel

Super

Alles perfect geregeld, de reis, hotels, routes, huurauto, top allemaal.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Sylvia en Ed , Arnhem

Goede en vriendelijke service

Er werd goed naar onze wensen geluisterd, en ook goede suggesties gedaan. Onze reis was daarmee een succes.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Luuk , Bergschenhoek

Alles was prima geregeld en bij een probleem werd er direct geschakeld

Toen Yosemite National Park gesloten was door brand, werd er meteen een vervangend hotel geregeld.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Piet , De Rijp

Top

Bijzonder goed geregeld. Alle papieren en beschrijvingen waren exact. Zelfs vooraf geïnformeerd over eventuele calamiteiten. Zoals de bosbranden in yosimity.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Irene , Albergen

Goede service, altijd goed contact

Van begin tot eind is de reis duidelijk goed georganiseerd. Je kan altijd contact opnemen bij vragen, ook als je al op vakantie bent. Elvira helpt altijd vriendelijk en staat altijd voor je klaar. Fijne service. Een reis naar Amerika blijft een hoop geld en dan wil je graag dat ook alles goed is geregeld.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Wendela , Rotterdam

Iedere keer wordt onze reis prima op maat voor ons gemaakt voor de juiste prijs..

Kleine problemen onderweg worden direct opgelost...

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Aalbert , Nieuwegein

kundig advies en persoonlijke benadering.

Kundig, goed advies, personeel weet (uit eigen ervaring) hoe de situatie ter plaatse is. De online info is goed alleen de vanaf prijs is geen goede indicatie.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Erik , Deventer

Vriendelijk en ervaren personeel met een goede service

We hebben er nu totaal 4x een reis geboekt naar de USA. Steeds de laagste prijs, goede alternatieven en tips. Ook service gericht zoals in 2015 we door een uitgestelde vlucht van het hotel te horen kregen dat er geen kamer meer was. Na een telefoontje en 15 verder was alles geregeld. Ga zo door.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Antonius , Breda

Super goede service

Alles uitstekend geregeld, duidelijke instructies en prachtige accommodatie

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk N.v.t.
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Dennis , Brielle

Geweldig

Heel snelle reactie op mail. Zeer overzichtelijk en duidelijk reisoverzicht. Denken mee en geven goede tips Vriendelijk te woord gestaan aan telefoon. We hebben dankzij american vacation een prachtige, goed georganiseerde rondreis langs de westkust van Amerika gehad. Fam Maas

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Gerardus , Tilburg

Fantastish

Super goed geregeld mee dank zij de reisleider Harry Hung een van de mooiste reizen die we hebben gemaakt

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Jacobus ten Heuv , Zuidwolde

De ervaring met American Vacation is prima.

American Vacation is altijd op de hoogte van de huidige stand van zaken als het om reizen naar Amerika gaat. Dit jaar waren wij in Deep South. Dit was, helaas, onze mindere ervaring met het zuiden van Amerika ten opzichte van de andere vakanties in het westen, het oosten en Florida. Deels varend op de informatie op de website van American Vacation is mijn (onze) conclusie dat het mooier wordt afgeschilderd als dat wij daadwerkelijk hebben mogen ervaren. New Orleans is, mijns inziens, niet 'the place to be'. Heel veel zwervers, het is er vies en het stinkt er enorm. Ook de onderliggende afstanden waarbij veel gereden moet worden zouden leuke afwisselingen bieden zolas the Natchez Trace Parkway. Ik (wij) hebben dat niet als zodanig ervaren. De Twentymile Bottom Overlook zou een 'must see' moeten zijn. Wat tevens opviel is de enorme verloedering van wijken zoniet hele dorpen. Wat ook enorm tegenviel zijn de enorme kosten die gemoeid zijn voor bezoeken aan, bijvoorbeeld, de landhuizen van voormalige plantage eigenaren. In het reisprogramma van American Vacation is Lafayette ook opgenomen. Gezien de reistijd naar Lafayette, de eenmalige overnachting aldaar en de vervolgreis de dag erop heeft ons weinig gelegenheid gegeven om Lafayette te verkennen. Wij verlieten Lafayette met de vraag waarom wij hier helemaal naar toegereden waren wetende dat de volgende stop New Orleans zou zijn. Al met al weer een ervaring rijker die echt niet op kan tegen de andere delen van Amerika die wij de afgelopen jaren hebben bezocht. Plaatsen zoals Tupelo en Memphis hebben ons wel een heel goed beeld gegeven van de beroemdheden Presley en King.

Aanbevelen? Ja
De online te vinden informatie en prijzen zijn duidelijk
De reactiesnelheid van Creating Stories | American Vacation is naar wens
De voor mij opgestelde offerte is overzichtelijk
De bevestiging (c.q. factuur) is overzichtelijk
De informatievoorziening in het informatiepakket is goed
De routebeschrijving is volledig
De informatie op de vouchers is duidelijk
De prijs-kwaliteitverhouding is naar verwachting
De reis verliep naar verwachting

Hans den Ouden , 's-Gravenhage

Bedrijfsgegevens

Cypresbaan 17

2908LT Capelle aan den ijssel

0102584211

[email protected]

www.americanvacation.nl

Over AmericanVacation

Creating Stories | American Vacation voor al je maatwerkreizen naar Amerika; van autorondreizen tot citytrips. #wearecreatingstories

Over Creating Stories

Al vele jaren zijn wij dé specialist in maatwerkreizen. In 2000 gestart met IJslandspecialist en daaropvolgend Canadareizen, American Vacation en Planet Downunder. Onze reislust brengt ons steeds verder. Daarom hebben we in 2017 Creating Stories gelanceerd, waar wij alle bestemmingen samenbrengen: Alaska, Amerika, Argentinië, Australië, Canada, Chili, de Faeröer Eilanden, Finland, Groenland, IJsland, Ierland, Japan, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Lapland, Patagonië, Spitsbergen, Zuid-Afrika, de Zuidpool en Zweden. Graag inspireren wij je met onze eigen reisverhalen, en creëren we samen jouw unieke reisverhaal. What’s your story? #wearecreatingstories

www.creatingstories.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.

Reviews voor AmericanVacation

Filters

Goede en snelle service

Goede en vriendelijke service

Prima service, we boeken al vakanties vanaf 2006 hier.

klantgericht

professioneel en betaalbaar

Goede uitleg en service

Vanuit vertrouwen al jaren lang klant

Goede service

Prima om je usa vakantie te boeken

Goed geholpen veel kennis in huis

heerlijke vakantie

Super Service en prima Tips voor Top vakantie

.

Super

Goede en vriendelijke service

Alles was prima geregeld en bij een probleem werd er direct geschakeld

Top

Goede service, altijd goed contact

Iedere keer wordt onze reis prima op maat voor ons gemaakt voor de juiste prijs..

kundig advies en persoonlijke benadering.

Vriendelijk en ervaren personeel met een goede service

Super goede service

Geweldig

Fantastish

De ervaring met American Vacation is prima.

Bedrijfsgegevens

Over AmericanVacation

Over Creating Stories

Klantenvertellen Reviews