Reviews voor Autobedrijf Zieleman

We werden erg goed geholpen

Prijs/kwaliteit van de occasions zijn goed, maar verwacht je ook een beetje goede service na de aankoop van je auto, koop dan hier niet je auto. De service is 0,0 aanwezig. Ondanks de BOVAG garantie en wettelijke garantie word er gezegd dat alles mijn eigen schuld is maar het lijkt mij niet goed dat er na 4 weken al een bobbel op mijn band zit. Ook veel problemen met meldingen van de bandenspanning, zou ter plekke opgelost worden, maar op de weg naar huis kwam de melding weer in mijn scherm. Niks opgelost dus! Het verhaal van de bobbel zou komen door slijtage of het raken van stoeptegels, in mijn ogen is dat niet normaal bij een band van 4 weken oud en moet je wel heel roekeloos rijden wil je het zo ver laten komen in zo n korte tijd. Het klopt vervolgens dat dit niet in de BOVAG zit, hier ging ik in eerste instantie wel vanuit, maar vervolgens word er ook helemaal niet naar gekeken om tot een passende oplossing te komen. De auto is immers een maand geleden gekocht, veel geld betaald, inclusief garantie wat sterk werd aangeraden maar daar hebben ze verder maling aan want het is immers mijn eigen schuld word er gezegd of te wel ik mag weer de portemonnee gaan trekken. Ook word er niet of nauwelijks gereageerd op berichten, wanneer er word gezegd dat je gebeld word dan gebeurt dit niet, overal moet je zelf achteraan gaan en niet alle afspraken worden nagekomen. Zo zou de tank halfvol zijn maar bij het wegrijden was dit twee streepjes (130km) net genoeg om naar huis te rijden, beetje jammer… zeker omdat verder alles tot de verkoop wel goed geregeld was!

Ik was op internet aan het zoeken na een andere auto, ze hadden er genoeg staan en ook 1 waar ik wel belang bij had, dus ben ik die kant opgegaan, kreeg een goede indruk van het bedrijf ik kon mijn auto er op in ruilen en we werden het eens over de prijs ben goed geholpen door Manuel Een week later was ik de nieuwe eigenaar

Bij het ophalen van de auto bleek dat de kofferbak niet open wou, er is toen gelijk gehandeld en de auto de werkplaats in gereden, het probleem is meteen verholpen. Verder was de auto netjes, defecten gerepareerd en een goede service.

Goede service en vriendelijk personeel

Voor het eerst mijn auto hier gekocht, een BMW 1 serie prachtige auto Een paar kleine dingetjes waren niet in orde ,mee terug geweest alles werd direct netjes geregeld. En ook correct en vriendelijke mensen ook de monteurs.

Goed contact, duidelijk in wat ze zeggen. Denken mee voor mij als klant. Een aanrader.

Netjes geholpen Auto stond al klaar toen wij kwamen om proef te rijden Auto gekocht Daarbij afspraken gemaakt die de verkoper Leon ook na is gekomen

We kwamen aan en mochten gelijk zo een proefrit maken. De auto stond al klaar en nadat we een proefrit gemaakt hadden kwamen we snel tot een deal.

Ik ben goed geholpen door het personeel. Alle vragen die ik had heb ik kunnen stellen en ze willen ook echt met je mee denken in wensen die je hebt qua auto en budget.

Had een auto gekocht. En ze belden dat er nog een hoedenplank stond te wachten. En iets later een lampje was kapot. En ja , service van hun uit. Echt aan te bevelen.

Auto zag er mooi uit. Wel wat krassen en dat hadden ze redelijk weggepoetst. Alleen op de site stond dat de auto cruisecontrol op zat een Bluetooth systeem. Maar dat zat er helaas niet op.

Professioneel bedrijf Klantgericht Afspraak = afspraak

De service is top. De antwoorden op je vragen zijn helder en duidelijk.

Check bij dit bedrijf goed of alle afgesproken punten ook daadwerkelijk uitgevoerd worden. Bij onze aankoop werden de remblokken niet vervangen terwijl dit afgesproken was. Als gevolg konden we 2,5 uur wachten totdat dit alsnog gedaan was. Niets meer dan een simpel “oh sorry wacht maar even” komt er niet uit het personeel. Een zeer verhitte discussie volgde, waar ik zelf ook niet geheel netjes was, en uiteindelijk een volle tank kon er uiteindelijk vanaf. Een nieuwe auto ophalen hoort leuk te zijn, maar niet bij Zieleman

Het personeel is aardig en duidelijk en ze nemen de tijd voor je .

Ik werd direct geholpen, vriendelijk te woord gestaan, duidelijk in wat wel en niet kan/mogelijk is.

Afgelopen maandag mijn auto gekocht na een testrit.. Afgelopen vrijdag kon ik hem ophalen. Goede service en goede afspraken!! Zeer tevreden. Groet mirjam

Heel fijn en rustig geholpen, duidelijke uitleg hoe en wat betreft de auto en het ophalen etc ervan.

ik kocht een auto dit was heel snel afgehandelt ik vroeg een testrit aan binnen minuut later belletje over testrit mijn vriendin koopt een auto snel afgehandelt het is gewoon super iemand als zieleman vindt je nergens kunt altijd terecht voor problemen samen oplossingen maken uitvoeren en je gaat met een lach de deur uit dan schijnt altijd de zon !

Goede uitleg. Komen afspraken na. Constructief overleg. Ruime keuze in occasions. Goede service. Vriendelijk en betrouwbaar!

Online een proefrit aangevraagd. Dit vonden wij een prettige bijkomstigheid. We hadden de proefrit tussen 09.00-10.00uur ingepland. We hadden iets vertraging waardoor we om 09.05uur telefoon kregen. We hebben de telefoon niet opgenomen. Wat ervoor zorgde dat we een appje hebben ontvangen, een mailtje + gemiste oproep van 3 verschillende personen. In de showroom koste het enige moeite om een personeel te vinden. Uiteindelijk gevonden. Snelle afhandeling voor de proefrit. Bij terugkomst van de proefrit, hebben we minstens 10minuten moeten wachten voordat we überhaupt weer personeel in het zicht was. En duurde het enige tijd voordat we werden geholpen. Wat het goed maakte was op dat moment de verkoper. We vermoeden dat hij Mika heet (donker blond, breed, tatoeages). De manier van omgang en het gevoel dat alles mogelijk is. Top verkoper!!!! Op het moment dat we auto komen ophalen is het best druk, maar loopt er maar 1 personeelslid en 5 klanten. Nadat we weer enige tijd moesten wachten. Zouden we worden geholpen. Op het moment dat deze verkoper ziet dat hij klanten kan helpen met dikkere auto's, worden we gelijk overgedragen naar een collega. De manier van omgang van deze verkoper hebben we als vervelend ervaren!! De afhandeling voelde als een snelle verloop. Dit is te vergelijken met de overige klanten die eerder werden geholpen voor het ophalen van de auto en langer aan tafel hebben gezeten dan ons. De punten van aflevering zijn prima, maar niet uitmuntend. Wanneer je betaald voor een goede reiniging, verwacht je ook een goede reiniging. Dit is absoluut niet het geval.

Goede info Goede afhandeling

In maart 2024 een tweedehands Peugeot gekocht. Goed te spreken over der service en de levering van de auto!

We zijn vriendelijk geholpen. Alle plussen en minnen werden aangegeven bij verkoop en de minpunten zijn deskundig opgelost. Gedurende het traject zijn we goed op de hoogte gehouden over de voortgang.