goede service, goed behandeld
De service is goed. Alleen komt niet alle informatie over die op de website wordt ingevuld voor een afspraak. Tevens geeft de website de indruk dat na het uitvoeren van een afspraakverzoek de klant een bevestiging per mail zal ontvangen ter bevestiging van de afspraak. Dit betreft echter enkel een \"afspraakverzoek-bevangstbevestiging\", deze voegt eigenlijk weinig toe. De prijs valt meestal wel wat hoger uit dan dat ik vooraf op internet op zoek. Echter durf ik niet te zeggen of ik voor deze meerprijs ook meer onderhoud krijg dan wat \" het internet\" zegt. Bijvoorbeeld: Kwik-fit geeft aan voor een kleine beurt 152 euro te vragen. Deze was bij Tensen 237 euro. Als ik de factuur vergelijk met wat Kwik-fit aanbied kan ik 44,48 verklaren (pakking, interieurfilter, pollenfilter). De overige 40,52 zou dus meerprijs zijn voor het plaatsen van bovengenoemde extra\'s? Begrijp mij niet verkeerd. Ik ben blij met de verleende service. Ik denk alleen dat in een tijd waarin veel klanten informatie op internet op zoeken, Tensen zich wat beter kan profileren door aan te geven welke extra\'s een klant krijgt.
