Reviews voor Ford Sutherland

prima behandeling en service

Fijn contact met de garage. Camper bus moest voor APK, scheurtje in de bladveren, dus bus moest iets langer staan. Netjes gerepareerd. Nette bus meegekregen als vervangend vervoer.

Prima garagebedrijf, maar het verschil tussen geadviseerd en voor apk noodzakelijk komt onvoldoende uit de verf. APK norm is 1,6 mm. Gemeten was 2,5 en 2,6. Dan is het aan de klant om te bepalen of vervanging nodig is en niet aan het garagebedrijf. Dwingend aansturen op het vervangen van de banden vind ik niet juist. De discussie over nut en noodzaak graag baseren op feiten.

Het maken van de afspraak, het brengen en halen, het tussentijdse overleg over vervangende onderdelen ..... het gaat heel vriendelijk met duidelijke toelichting.

Goed ontvangen kop koffie aangeboden goede zit hoek was prima

Snel, goed en vriendelijk geholpen. Video van de auto of wat goed is en wat niet. Mooi en duidelijk imzicht over wat er met de auto gebeurt

Werd goed en vlot geholpen

Alles volgens afspraak

Precies wat we hebben afgesproken. Leenfiets stond klaar. Met een Appje en filmpje op de hoogte gebracht over de staat van de auto.

Duidelijke uitleg gekregen van de uit te voeren werkzaamheden

Zeer goede terugkoppeling wat betreft de werkzaamheden.

Ford Kuga hybride 2023. Een hele grote storing die met Ford garantie hersteld is. Alle werkzaamheden om deze storing te verhelpen zijn zeer goed uitgevoerd en heel snel geregeld door Sutherland.

Zie hierboven

Op korte termijn was een afspraak geregeld; zoals altijd vriendelijk en welwillend personeel. Beurt was snel uitgevoerd. Prijs viel wel wat tegen.

reparatie conform afspraak en goed op de hoogte gehouden qua voortgang

Uitlaat achterstuk viel onder auto vandaan zelfde dag werd het gerepareerd.

Service is prima. Week later nog navraag gedaan of t nu goed was. Het duurde alleen ruim 2 week voordat we geholpen konde wordenen t kon niet in 1x klaar , werd t nog weer 1,5 week later om deze in te plannen. Lastig als je dan geen extra auto hebt.

Uitstekend Service en vriendelijke mensen

Vriendelijk en vakkundig

Ontdekte lekkage bij mijn auto. Kon redelijk snel terecht en het probleem werd, na overleg over tijd en prijs, vlot verholpen.

Voor het eerst met mijn lease Ford Fiesta naar de garage voor een 1e beurt (pas na 30.000!!) kilometer. Afspraak maken ging prima en ik kon snel terecht. Leenauto mee en om 15.00 uur was mijn Fiesta weer helemaal klaar! Op naar de 60.000 kilometer voor de volgende beurt!

Deze hectische tijd is een goede planning van onschatbare waarde.

Prima , vriendelijk personeel

Eerst een bakje koffie gedronken en daarna er op uit geweest en terug en de auto stond weer klaar .

Perfect, vanwege het nakomen van de afspraken, het videobeeld van hetgeen er wordt gecontroleerd en informatie over de factuur en andere mogelijkheden.