Reviews voor Ford Sutherland

Wij zijn voor het eerst sinds jaren weer naar de dealer geweest, na eerdere slechte ervaringen. Hier hebben wij absoluut geen spijt van. Keurig een filmpje goed en overzichtelijk van wat er gedaan moet worden via sms dus geen verassingen bij het afrekenen. Wij waren nog even aan het kijken in de showroom. Wat ook heel fijn was is dat er niet meteen een verkoper bij ons aanklampte waardoor je echt even rustig rond kan kijken. Wij komen zeker terug voor onderhoud en apk van onze auto. Tip ter overweging bij leenauto. Vraag om bewijs (bon) te overleggen dat de auto is afgetankt.

Geen bijzonderheden, paar auto;s gekocht.

Duidelijkheid bij extra kosten

Afspraak gemaakt en gevraagd om een fiets. Weer werkte niet mee. Mocht in de showroom werken. Prima geregeld.

Als extra service aut afhalen en terugbrengen zonder extra kosten in rekening te brengen.

Helder en Duidelijk Wel van tevoren waarschuwen dat je een leenauto moet aanvragen.

De telefoon medewerker was vriendelijke en kon zo snel te recht bij de ford dealer.

perfecte service

Perfecte timing. Goede service tijdens het wachten.

Uiterst tevreden over alles

We zijn tevreden over de service en kwaliteit. Onze rekening voor apk, kleine beurt en twee vervangende banden kwam op ca 940,- euro. Dat bedrag vinden we erg tegenvallen.

Op verzoek ben ik bij afleveren van de auto thuis gebracht ( in Leeuwarden )

Goed werk verricht.

Bij het maken van een afspraak viel het mij op dat de betreffende persoon niet duidelijk kon aangeven welke beurt hij nodig achtte. Een 30 km of een 60 km beurt. Rept. 520 of euro 620. Ook kon ik kiezen voor een beurt van ± 300. Ik mag toch een deskundig advies verwachten? Vr.gr. Henk Brijker kenteken T-974-lx

Telefonisch duidelijke afspraken gemaakt. Mijn auto werd verwacht en alles stond klaar. Tussentijds op de hoogte gebracht en ook nadien een snelle en heldere afwikkeling. Kom graag de volgende x weer.

klantvriendelijk

Ik kom er al jaren bij jullie voor onderhoud en apk etc. Heb geen klachten over jullie ben zeer tevreden. Ga zo door.

Na een mankement aan de versnellingsbak van onze auto, heeft het in totaal 15 weken geduurd voordat we weer in de auto konden rijden. In deze periode heeft Ford Sutherland er veel aan gedaan om ons hier zo goed mogelijk doorheen te helpen. We zijn op de weg gehouden d.m.v. een goede leenauto. Na afloop hebben ze zelfs onze auto helemaal schoongemaakt, waardoor het voelt alsof we in een 'nieuwe' auto rijden. Gedurende de reparatie hebben we wel meerdere keren zelf moeten bellen om op de hoogte te zijn van de stand van zaken, dit had iets beter gekund. Het was een vervelende situatie voor zowel beide partijen, maar we zijn blij dat het uiteindelijk allemaal goed gekomen is.

Leuke omgang prima uitgevoerd kosten vielen mee

Ik kom hier al 14 jaar en ben nog nooit teleurgesteld. Ook voor kleine zaken als bv lampen vervangen staat men altijd klaar om te helpen.

Prima service, snel klaar, goede communicatie over werkzaamheden.

Altijd vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht.

aardige mensen, goed geholpen, prima nazorg

De auto ging weg voor een pak en beurt. Halverwege de dag werd ik gebeld. Er moest wat meer vervangen worden dan ik had verwacht. Personeel dacht mee over wat nu wijsheid was. Wat ontzettend fijn personeel die zo meedenkt en meeschakelt!

SdfcbgfnbzxdfCdQWAFZDHNHGFCT