Reviews voor Ford Sutherland

Spontane en behulpzame mensen werken bij sutherland

Geweldig bedrijf,uitstekende SERVICE

Een onverwacht forse reparatie aan onze ford custom camper werd in goed overleg uitgevoerd. De drukte maakte een wachttijd onvermijdelijk, maar er werd zo goed mogelijk rekening gehouden met onze vakantieplannen. Helaas was er na onze korte vakantie meteen een nieuwe storing. Hoewel er geen relatie was met de recente reparatie is deze storing met voorrang en coulance uitgevoerd, zodat onze volgende plannen niet in gevaar kwamen. Bovendien was er nog een telefonische followup de volgende week.

Goede uitleg gegeven

Op korte termijn een afspraak kunnen maken. Afgesproken telefonisch contact over de werkzaamheden, die gedaan moesten worden. Prima resultaat! Dank voor de prettige samenwerking!

was goed genoeg

Prima, ook met het halen en brengen van de auto!

Helaas was de auto bij aflevering niet geheel goed nagekeken moet nog een keer extra terug komen

Goede ervaring geen klachren

Alles netjes afgewerkt, nieuwe deurrubbers. Licht stuk, overleg, en komen er wel uit. Fijn gevoel dat je auto in goede handen is. Zijn al hele tijd bij deze garage. Het is druk, maar ze staan je altijd te woord. En willen graag adviseren, of helpen.

Klant vriendelijk en konden meteen terecht..

Je wordt goed geholpen en je wordt gebeld als er wat meer aan de hand is.

Toen ik de auto kocht vriendelijk ontvangen, toen ik de auto bracht omdat er wat mee was ging dit heel anders. Verder vind ik het gek dat ik als ik een auto koop na 100 km al moet tanken. Klachten zijn niet helemaal opgelost na laatste reparatie. Neem daar nog contact over op

Direct geholpen tot mijn volle tevredenheid

Bij de beurten van de auto staat er altijd een leenauto klaar. Je wordt keurig gebeld als er iets extra’s moet gebeuren De video check (achteraf) vind ik een pré.

Netjes geholpen door magazijn werkplaats matig

Het is altijd leuk en fijn om de showroom binnen te stappen. Je wordt altijd vriendelijk te woord gestaan. Met vragen wordt er naar de klant geluisterd en een oplossing voor gezocht.

Klant vriendelijk oplossing gericht. Ivm garantie en wat kleine probleempjes. Zijn deze zeer vak bekwaam opgelost.

Wordt goed op de hoogte gehouden door vriendelijk personeel.

Mijn ervaring was goed ben netjes behandeld medewerkers waren goed professioneel en meedenkend alles os vlot verlopen

Zoasl altijd weer goed en vriendelijk geholpen

Mijn auto moest noodgedwongen een aantal weken bij de garage staan (apk keuring + onderdelen vervangen) door ziekte bij personeel. Ik kreeg gedurende deze weken een auto te leen en er werd een keurige prijs berekend i.v.m. de lange wachttijd.

De orginele Ford dashcam laten monteren.

We zijn zeer tevreden over de service die Sutherland Heerenveen heeft geleverd. We hebben een vrijwel nieuwe auto gekocht waar enige schade was die hersteld moest worden. Dat duurde langer dan verwacht, maar al die tijd konden we blijven rijden in leenauto's. Alles in uitstekend contact en communicatie. Dus 'tige tank' allegearre!

Ik had hun gezegd dat mijn berm licht aan bestuurders kant het niet deed , kreeg ik als antwoord dat de mist lampen het wel deden , blijkbaar heeft men niet van berm licht geweten. Bij Sutherland Gorredijk wel, dus met andere woorden mijn bestuurders berm licht doet het niet, had men toch kunnen zien. Dure rekening betaald maar niet gedaan waar ik om gevraagd had. Kun je weer er achteraan. vindt ik vervelend dat ik weer daar heen moet.