Reviews voor Auto Smeeing

Duidelijke prijsafspraken, gedetailleerde factuur, vriendelijk balie personeel

Wij hebben super ervaringen met deze autodealer uit Soest . Via online kwamen aan onze prachtige Kuga. Door omstandigheden was de levering niet op de afspraakdag maar dit heeft Auto Smeeing prima opgelost door de auto zelf thuis af te leveren . En hij ziet er prachtig uit. Uitstekende service en goed opgelost.

Ik heb geen verstand van auto’s. Dan is vertrouwen wel zo belangrijk bij aankoop en in de autobranche vind ik dat ingewikkeld vanwege de klassieke reputatie. Bij Smeeing kreeg ik heldere vragen gesteld en passende antwoorden op mijn eigen vragen. Geen manipulatie, een eerlijk verhaal over wat wel en niet. Ik heb daardoor mijn auto met veel plezier gekocht in september. Inmiddels een paar weken verder nog steeds erg enthousiast over de auto én over de gang van zaken, zowel bij aankoop als bij aflevering. Veel dank Nick en collega’s.

Snel en zakelijk. Vriendelijk personeel, goed aanbod van mooie auto's.

Op uw advies was het noodzakelijk om de distributieriem te vervangen. Donderdag 26 september 2024 om 08:00 uur heb ik de auto gebracht. Vrijdag 27 september 2024 kreeg ik een telefoontje, dat de auto klaar was. Netjes, zoals altijd, direct de rekening betaald van € 1295,39. Ik was de Koningsweg nog niet uitgereden, of alle alarmbellen gingen af. Alle oranje lampjes ging branden en ik kreeg op het scherm de mededeling” Motorstoring! Laat direct uw auto repareren. Direct teruggereden en daar kreeg ik na lang wachten de mededeling, dat er iets met de nokkenas niet in orde was. Vroeger als je even moest wachten, kreeg je nog wel eens een kopje koffie aangeboden. Ik heb de auto weer moeten achterlaten en zou gebeld worden als de auto weer klaar was. Dat was woensdag 2 oktober 2024. Bij het ophalen van de auto heb ik gevraagd, waarom een dergelijke reparatie vijf dagen moet duren. Toen kreeg ik te horen, dat er een onderdeel niet voorradig was. Op mijn vraag waarom ik daarover niet ben geïnformeerd, kreeg ik te horen, dat er te weinig personeel is en dat er zieken waren. En dat er niet goed was gecommuniceerd. Ik moet u zeggen dat ik een dergelijke behandeling in de afgelopen 17 jaar, dat ik bij u klant ben en drie auto’s heb gekocht, die ook allemaal bij u in onderhoud waren, nog nooit meegemaakt. De service, klantvriendelijkheid en aandacht was deze keer ver te zoeken.

Heel professioneel omgegaan met de aankoop en de auto, netjes gecontroleerd en levering ook heel goed gegaan. Zou het zeker aanraden aan wie er vertrouwd een auto wilt kopen.

Na veel garages, bij smeeiing de meeste keus jonge occassions. Kijken, testen, advies en kopen. Met voordelige Bovag garantie en pechhulp op stap in onze Kia niro. Mooi bedrijf! Aan te bevelen!

Na bezichting van de showroom op een zondagmiddag, werden wij direct teruggebeld op de maandag, zoals afgesproken, ‘s-middags kregen wij al een offerte voor de aankoop en inruil van onze eigen auto, na de proefrit op de woensdag was alles geregeld. Alles zeer correct verlopen, alle afspraken keurig nagekomen en ook de aflevering van de nieuwe auto verliep volgens afspraak, Wij zijn zeer tevreden over de gehele afhandeling en nazorg.

Vanaf het allereerste contact met auto Smeeing ging het prettig en goed. Open en eerlijke informatie over de occasion. Toen we langskwamen voor een proefrit werden we vriendelijk ontvangen en goed geholpen. Ook het koopproces verliep ontspannen en prettig. Toen we de auto kwamen ophalen ging het wederom prettig en goed. Er was aan een klein detail niet gedacht, maar dat wordt op korte termijn opgelost. Al met al een prettige ervaring en goed gevoel bij Auto Smeeing. Ik zou er mijn volgende auto graag weer kopen!

Op zoek naar een andere, tweedehands auto strak ik mijn licht vooral graag op bij een kleinere garage die ook in auto's handelt. Dat liever dan de gladde autoverkoper. Bij toeval toch bij Auto Smeeing terechtgekomen. Vandaag ben ik daar met mijn Mazda CX3 weggereden, erg tevreden over de verschillende medewerkers met wie ik contact heb gehad. Ook over het grote aanbod, waardoor er een ruime keuze is. Er wordt heel wat aangedragen aan mogelijkheden, maar niets opgedrongen.

Een groot aanbod van mooie occasions. Klantvriendelijk, deskundig en goed bereikbaar.

Vriendelijk geholpen in de showroom. Goede inruilwaarde voor mijn auto en snelle afhandeling! Blij met mijn nieuwe auto!

Een Volvo XC60 aangeschaft via Smeeing. Had nog niet eerder van ze gehoord, maar de ervaring was zeer positief. Geen flauwekul, goed bod op de huidge auto, nette prijzen op de aangeboden voorraad, iets te druk verkooppersoneel, maar ze maken er het beste van. Aflevering was soepel en geduldig. Netjes alles in overleg. Overall zeker 5 sterren en een aanrader om hier een te gaan kijken voor een andere auto, ze hebben zeer veel voorraad staan.

Recent mijn “nieuwe” passat aangeschaft bij Smeeing. Er is (te?) veel keus daar, zeer groot aanbod en vast wel iets van je gading. Afspraak gemaakt voor proefrit en auto stond toen klaar. Uitgebreid kunnen rijden, geen restrictie. Ondertussen mijn golf laten bekijken en taxeren. ( natuurlijk vind ik de inruilprijs te laag, maar als je hem op marktplaats probeert te verkopen, schieten de tranen in je ogen van de biedingen en van de vele afspraken die NIET worden nagekomen, dus uiteindelijk prima). Na het sluiten van de deal wordt alles netjes opgepakt door het afleverteam. Auto krijgt noodzakelijk onderhoud en 2 versleten voorbanden waren netjes vervangen door A klasse banden. Wel duurde het 3 weken vóórdat ik de auto kon ophalen. Dat vind ik wel (te) lang. Ze zeggen dat ze wekelijks 120 auto’s uitleveren. Als je dat steeds na 3 weken doet, zou je toch ook ergens die achterstand moeten kunnen inhalen en er structureel 1-2 weken max van kunnen maken. Je wilt natuurlijk na de beslissing zo snel mogelijk van je nieuwe auto genieten. Kleine probleempjes bij aflevering ( missende sleutel en klein deukje) worden opgepakt en verholpen. Wat ik wel een minpuntje vind is de slechte telefonische bereikbaarheid. Regelmatig 30 min in wacht voordat ik eruit gegooid werd. Ze onderkennen dit zelf ook en werken aan een nieuwe centrale!? Mail gaat wel redelijk vlot. Al met al tevreden over deze garage. Prijs is denk ik marktconform.

Auto verkoop ging snel en werden goed geholpen. Ook met de auto ophalen ging super vlot. Er werken leuke en gezellige mensen.

Zeer fijne ervaring met de verkoper hij dacht met ons mee en nam de tijd. Na het akkoord legde hij netjes uit wat de volgende stappen waren (je haalt de auto ergens anders op) Bij het ophalen werden we zeer goed geholpen en kregen we nog wat papieren mee om te lezen. Daarna liep hij mee naar de auto voor eventuele vragen die we nog hadden.

De overdracht was deskundig en Ingrid nam alle tijd voor ons. Onder het genot van een cappuccino werd alles vakkundig en professioneel afgehandeld!

Dank! Snelle levering, groot aanbod, deskundig advies gehad. We waren er snel uit.

Om te beginnen met de pluspunten: - word goed op de hoogte gehouden -2 jaar garantie - zelfs nieuwe Apk beurt Min punten of mindere punten - auto was redelijk schoon gemaakt kan beter - menus waren niet leeg gemaakt somige dan

Ik ben erg goed geholpen door het verkoopteam en het afleverteam! Ze helpen goed! Ook de punten van kritiek pakken ze gelijk netjes op!

Vanaf het moment dat we naar een “nieuwe” tweedehands auto gingen kijken, tot het moment waarin we wegreden in een mooie Opel Karl werden we volledig ontzorgd. We voelden ons serieus genomen in onze wensen. Kregen een mooie inruilprijs voor de in te leveren auto. De overdracht en het overschrijven van de auto op onze naam gebeurde ook in een heel fijne, rustige sfeer.

We zijn goed geholpen bij auto Smeeing

Onze twee vorige auto’s kwamen ook bij Auto Smeeing vandaan. Met volle tevredenheid. In augustus een proefrit gemaakt in de Taigo. Een fijne auto maar toch niet het wauw gevoel. Verkoper Stefan attendeerde ons er op dat er over een enkele dagen een T-Cross binnen zal komen die wel aan onze eisen voldeed. Op de dag dat de t-cross beschikbaar kwam heeft Stefan ons keurig gebeld voor een afspraak. De deal was daarna snel gemaakt met enige aanvullende afspraken zoals het polijsten van de bumper. Na 4 weken wachten konden wij vanochtend de auto ophalen. Opgewacht door een vrolijke Jeannette konden wij plaats nemen met een bak koffie. Na haar duidelijke uitleg was het moment om naar de auto te lopen. Hier kwamen we tot de conclusie dat de bumper niet gepolijst werd. De poetser werd er bij gehaald en die kwam met het verhaal dat er wel gepolijst was maar dit het eind resultaat was. Gelukkig had ik van te voren foto’s tijdens de proefrit gemaakt en hierop was duidelijk te zien dat er niks aan gebeurd was. Hierop werd de bumper nogmaals gepolijst. Met als resultaat dat alle krassen zo goed als verdwenen zijn. Jeannette baalde ook zichtbaar van het verhaal van haar collega. Helemaal super dat we ook nog eens een bon kregen van haar om met zijn 2en lekker te gaan lunchen. Prima opgelost dus! Van te voren was ik behoorlijk angstig door de vele slechte recensies van de laatste tijd. Helaas ging er bij ons ook wat mis. Waar mensen maken worden fouten gemaakt. Maar het gaat er om hoe het wordt opgelost. En dat heeft Jeannette voor ons naar tevredenheid opgelost!

Bij binnenkomst verbaasd over de enorme selectie, de verkopers waren erg druk, maar vriendelijk en toegankelijk. Op advies een proefrit gemaakt en een keus kunnen maken. De aflevering verliep zeer prettig er werd uitgebreid de tijd genomen, en hoewel de adviseur al onderweg naar huis was kon er toch gelijk een goeie verzekering worden afgesloten. Al met al ondanks dat grotere bedrijven vaak de klantvriendelijkheid en toegankelijkheid uit het oog verliezen staat dit bij Smeeing hoog in het vaandel!

Ik heb enorm het gevoel dat er echt de tijd voor me is genomen. Voor de proefrit is een speciale afspraak gemaakt, waar achteraf ook voldoende tijd was om samen in gesprek te gaan. Het duurde even voordat ik de auto kon halen, maar dit hebben we in wederzijds overleg zo samen afgesproken. Tijdens het ophalen van de auto werd ik direct en zeer vriendelijk geholpen. Ook hier was er voldoende tijd en kreeg ik het gevoel dat je er als klant echt toedoet. Ik ben zeer tevreden!