Reviews voor Auto Smeeing

Behulpzaam, klantvriendelijk, meedenkend Alles is perfect verlopen

Vanaf eerste contact tot en met de aflevering prettig communicatie waardoor het fijn zaken doen is met elkaar.

I bought a car online at Auto Smeeing and everything worked out as expected. Although they sent the car by trailer without extra charges, I had an issue with charger and user manual missing, but their team resolved the issue and sent everything within one week by post. The car was delivered without carpets, but it was according to the images in their website so I had to order new ones at the dealer. In summary, I'm very satisfied with the car and their services.

Mijn dank gaat uit naar Erik Welle hij heeft de auto 2 weken voor ons vast gehouden omdat hij overtuigd was voor de goede afloop van de koop Hiervoor onze dank Verder onze dank voor de goede afwikkeling 100 punten voor autobedrijf Smeeing Groete familie Ribbens

Wij zagen een BMW 5 Serie op de site. Zijn gaan kijken, een proefrit gemaakt. Alles zag er op het eerste oog goed uit. Daarna een goed en open gesprek met Mark gehad. Alles was duidelijk, we zijn fantastisch geholpen door Mark. Helaas hebben we de auto 2 dagen gehad en het motorlampje branden. Gebeld en we konden een paar dagen later terecht. Na lang zoeken is er gebleken dat de motorblok stuk was en niet meer gemaakt kon worden .Dat was balen en vervelend en waar niemand wat aan kon doen en we hadden ook geen garantie. De service en begrip was er goed, Want wij hebben onze geld netjes terug gestort gekregen, Dank je wel Mark voor alles.

Ik heb mijn auto bij Jelle gekocht! Hij weet alles heel goed te vertellen en de vragen goed te beantwoorden. De service was echt top!! Hij had de auto nog even op een mooie plek voor me gezet dat ik alvast wat mooie foto's kon maken, de week voordat ik 'm kon ophalen. De auto is ook super netjes afgeleverd, mooi gepoetst en vol getankt. Ik ben super tevreden, en blij dat ik eindelijk mijn droomauto heb!

Vriendelijk geholpen en zeer veel keus. Goede oplossing gevonden om voor een Kia te zorgen dat de 7 jaar garantie behouden bleef. Auto mooi schoon opgeleverd. Jelle is tevens een zeer vriendelijk klantgericht persoon.

Een auto kopen is nog nooit zo makkelijk geweest. Alles netjes volgens afspraak verlopen zonder problemen. En keurig voor de deur bezorgd.

Uiteindelijk de knoop doorgehakt en voor een fijne nieuwe (2 jaar oude plug-in) auto bij Smeeing gekozen. Prettig geholpen door Jelle die veel geduld toonde en me tegemoet kon komen in mijn wensen. Bij aflevering uitleg gekregen van Jelle, die wel zo eerlijk was te zeggen dat hij niet alles wist van de auto. Maar daar zijn handleidingen voor. Jammer dat bij de aflevering de laadkabel ontbrak (en de accu slechts voor een kwart geladen was). De afleverdatum was immers al een paar weken bekend. Maar de laadkabel is in bestelling en wordt nageleverd (wacht nu al 3 dagen na aflevering van de auto - via verschillende websites zijn toch kabels te bestellen die de volgende dag thuis geleverd kunnen worden, maar goed - gelukkig is vandaag de laadpaal thuis geïnstalleerd). Soest is voor ons niet naast de deur, maar de grote keuze in (veelal import) auto’s in alle soorten en maten maakt een bezoek aan Smeeing waard.

Kortgeleden een afspraak gemaakt voor een beurt + apk. Ik heb mijn auto gekocht bij Smeeing en laat hem daar 100% onderhouden. Na het agenderen van de afspraak (bij Kevin) liep ik even door naar boven om te kijken of er een leuke auto staat om aan te kopen. Aldaar aangekomen wederom een warm ontvangst met koffie (dank je wel Ria). Vervolgens gevraagd naar Mark (die mij 4 jaar geleden zo ontzettend prettig hielp). Samen met Mark mijn wensen geïnventariseerd en na een uur liep ik weg met een duidelijke offerte/ aankoop van mijn nieuwe auto. De sfeer, het enthousiasme, het luisterend oor en de houding “klantbelang centraal” waren uiterst prettig. Ook de aflevering was goed. Je wordt echt als klant behandeld zoals het hoort. Bedankt Smeeing!

Ondanks dat de sluitingstijd was gepasseerd, had Jelle alle tijd voor ons. Een proefrit was uiteraard niet meer mogelijk, dus werd direct een voorstel gedaan. Alle afspraken zijn goed nagekomen. Tevens een prettige ervaring bij de aflevering van onze auto. Jelle, daarom van ons een dikke 9 :-)

Sinds een aantal jaren weer terug bij het oude vertrouwde adres Smeeing voor de aankoop van een fraaie Link & Co! Prettig en constructief geholpen door Joey: schappelijke prijs voor de Link & Co en goede inruil. Ook na de aankoop reageert Joey heel snel op vragen die ik nog had en per mail gesteld had! We wachten nu nog op de trekhaak en dat komt ook vast prima in orde. Na een aantal negatieve ervaringen bij vorige garages nu gelukkig weer heel positief.

Vanaf het eerste contact met Smeeing duidelijkheid over wat er voor nodig is om een auto aan te schaffen. Vanaf proefrit tot financiering tot aflevering. Vriendelijke bejegening en klantvriendelijke behandeling

Vriendelijke ontvangst, plezierige uitleg, soepele afhandeling!

Bij de aanschaf van mijn nieuwe auto prima geadviseerd en prettig geholpen door verkoper Joey. Een fijne ervaring

Auto op afstand gekocht omdat deze niet beschikbaar was in de showroom. Contact en verkoop ging vlot. Daarna niks meer van de auto verkoper gehoord en enkel mail gehad met de aflever datum. Iets persoonlijker contact had prettig geweest. Geen telefoontje of iets na levering. Auto aangeschaft met best Buy pakket. In eerste instantie werd de auto zonder auto matten geleverd. Na bellen bleken deze nog verstuurd te moeten worden. Tevens is de auto slordig gewassen en van binnen schoon gemaakt. De kruimels van de vorige eigenaar zaten nog tussen de stoelverlengers. Al met al hadden we de aflevering netter verwacht en het gewaardeerd als de verkoper persoonlijk naar onze ervaring had gevraagd (ipv een online invul formulier)

1e keer auto bezichtigen was eigenlijk zonder afspraak maar Jelle heeft ons toch zo goed en kwaad als het kon geholpen ondanks drukte en aan het einde van de middag konden we tot een mooie deal komen, eerlijke antwoorden, geen ''show'', ook het afleveren van de auto was een ervaring waarin de verkoper eerlijk was over wat hij wist en niet wist over de auto, kortom goede ervaring met auto bedrijf Smeeing.

Tweedehands auto's zijn momenteel erg duur maar heb toch het gevoel een goede deal te hebben gekregen. Uiteindelijk gaat het altijd om het bij te betalen bedrag en daar zijn we goed uitgekomen. Professioneel en vriendelijk. alles bij elkaar een zeer prettige ervaring, zowel in Soest als per email en telefoon.

De verkoper Jelle Hopman is deskundig en zeer klantgericht!

Zoel Chris als Joey deden precies wat afgesproken werd, bij de koop. Ook na de koop was er wat vergeten, maar werd netjes opgelost. ik hoop zo een langdurige goede relatie garage-klant op te bouwen. Dank voor de mooie auto. Mack Bouman Krommenie.

Zeer tevreden over de vriendelijkheid van het personeel. Ik werd erg vriendelijk geholpen en ze zijn ook erg beleefd. Mijn complimenten! Mijn enig aandachtspunt is dat er sneller op berichten gereageerd mag worden ;))

Nadat dochter en schoonzoon enkele weken geleden na een proefrit hun eerste auto bij Smeeing hadden aangeschaft, zag ik een Polestar 2 staan waar ik gelijk verliefd op werd. Toen zij de afspraak maakten om hun auto een week later op te halen heb ik gelijk een proefrit geregeld voor diezelfde dag. De Polestar stond bij aankomst al keurig klaar, de afspraken en prijs en ook de inruilprijs voor mijn huidige auto waren in de week ervoor netjes per e-mail doorgenomen en bevestigd en na een geslaagde proefrit hoefde e.e.a. dus alleen nog maar even te worden getekend. De proefrit op zaterdag beviel uitstekend en de dinsdag daarna kon ik de auto ophalen in Soest. Bij aankomst was alle papierwerk al keurig in orde. Afspraken en garantiebepalingen werden bij een kopje koffie nogmaals netjes doorgenomen en zelfs werd nog even (zonder dat ik hierom had gevraagd) snel een aanhanger kentekenplaat gemaakt omdat de verkoper hoorde dat ik regelmatig een aanhangertje gebruik. Super! Aardige bijkomstigheid: Ik als oud-inwoner van Soest, die oprichter Jan Smeeing nog kende toen hij pas was begonnen in 1967, maar er nog nooit een auto had gekocht, kocht net als onze dochter en schoonzoon binnen 1 week 2 auto's bij Smeeing terwijl ik zelf al dik 40 jaar niet meer in Soest woonachtig ben. Mark, hartelijk dank voor de vriendelijke wijze en heldere uitleg voor beide verkooptrajecten.

Vanaf de eerste dag dat mijn ogen op een mooie Mercedes gla viel werd ik met al mijn vragen direct en netjes geholpen. Capabele verkoper (Chris) die er voor gezorgd heeft dat ik gewoon online de Gla kon kopen. Na ongeveer 2 weken rij ik al rond met mijn mooie Mercedes gla. De auto rijdt en ziet er ook picobello uit. Keurig en netjes op tijd (Gerrit) bij mij thuis afgeleverd. Klasse bedrijf. Compliment aan jullie personeel.

Prettig bedrijf om heerlijk vrijblijvend auto’s te vergelijken. Enig punt van kritiek is dat door de grote drukte een verkoper wel eens vergeet terug te bellen terwijl dat beloofd is. Dat is echter door Glenn Mooi uitstekend opgepakt en zo zijn we uiteindelijk eigenaar geworden van een prachtige Volvo XC60 met 35.000 km op de teller. Keurig afgeleverd met 2 jaar garantie. Gelijk ook de verzekering met 5 jaar dekking van de aanschafwaarde bij diefstal of total-loss genomen.

De wachttijd voordat je geholpen wordt kan lang duren. Het loont de moeite om een afspraak te maken, det scheelt een hoop wachttijd. Maar als je eenmaal wordt geholpen gaat alles heel prettig. Zeer vriendelijk en deskundige verkoper gehad. Er werd mij ook een verzekering aangeboden en door eea te vergelijken bleek deze verzekering qua prijs-kwaliteitverhouding het beste uit de bus te komen. Die hebben we er dus ook meteen bij gedaan. Het leveren van de trekhaak bleek lastig te zijn. De verkeerde kabel werd afgeleverd waardoor ik niet 's ochtends maar eind van de middag de auto afgeleverd kreeg. De werkplaats wordt 'Just in time' gepland. Wellicht een goed idee om dit een dag naar voren te trekken zodat de klant hier niets van hoeft te merken. Overigens wel een extra volle tank brandstof gekregen als compensatie. Dus dat is weer helemaal top. Al met al ben ik een tevreden klant en zou het zomaar kunnen zijn dat onze volgende auto weer bij Smeeing wordt gekocht.