Fantastisch ervaring en een uitgebreide keuze. Wij hebben gesproken met Erwin en hij vertelde een aantal leuke feitjes over het bedrijf. Wij voelden ons erg welkom maar wellicht zat het in de naam :) Wij hebben een mooie Renault gekocht.. Tot opheden erg blij mee.
Erg leuk autobedrijf. De verkopers zijn erg behulpzaam en er heerst een relaxte sfeer. Leuke rondleiding gehad en ook even de werkplaats mogen bekijken. Wij hebben hier met een gerust hart een auto gekocht en komen zeker terug voor het benodigde onderhoud.
de verkoper ging lieverd aan de bar koffie drinken dan ons een auto verkopen
Laatst geweest en mijn ervaring was zeer aangenaam, Vriendelijk te woord gestaan door de verkoper en mijn vrouw is een Opel rijker door de duidelijke uitleg, Mannen bedankt!
BMW gekocht. Netjes en correct behandeld onder genot van een kop koffie. Een aanrader.
Originele beoordeling
BMW gekocht. Netjes en correct behandeld onder genot van een kop koffie. Een aanrader.
Hier ga ik graag heen voor het kopen van en auto en reparatie.
2x afspraak verplaatst wegens monteur met corona jammer jaap maar je hebt meer monteurs en 1 ziek heb je morgen vercvanging via uitzend te duus jou probleem want je raakt zo wel je klanten kwijt zo ook ik je kan 1x zo iets flikken maar geen 2x bellen met sorry moet ff weekje later ja 1 monteur is ziek maar de andere is weer beter nou dan ???? maar goed ik ga wel naar tappel voortaan
Geachte heer ten Hoeve, Ik vind het jammer dat u zo reageert, we hebben u iedere keer ruim van te voren gebeld en ook steeds uitgelegd wat er aan de hand was en nog steeds is. Vanaf half februari hebben wij binnen het bedrijf te maken gehad met wisselende medewerkers die ziek thuis kwamen te zitten door corona, hierdoor hebben wij bijna een maand lang met een halve bezetting gezeten en ondertussen hebben we nog steeds een monteur die niet volledige dagen kan werken. Als we nog maar de helft van de medewerkers beschikbaar hebben moeten we helaas echt de keuze maken wie nog kan rijden en wie direct hulp nodig is. Wij proberen alle klanten tevreden te houden maar worden gedwongen in deze keuze door de omstandigheden. Even een monteur bij een uitzendbureau weghalen is een onmogelijke opgave, autobedrijven hebben in het algemeen al grote moeite om monteurs te vinden en een monteur zonder werk heeft binnen een paar dagen een nieuwe baan. Er komt dus niemand bij het uitzendbureau terecht. Al met al vind ik het jammer dat u zo reageert, wij doen altijd ons uiterste best voor onze klanten, zo ook voor u. Misschien dat we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen. Met vriendelijke groet, Erik Dik JAAP DIK auto's 0592-345793 06-22740567
Ik heb gisteren een lekke band gehad ga langs bij Jaap Dik. En werd weggestuurd wat mij totaal niet aanstond omdat ik al jaren een tevreden klant ben van Jaap Dik auto's. Maar na goed overleg met een monteur werd ik toch nog goed en vriendelijk geholpen en werd het probleem opgelost. Ach ja soms is er een mis communicatie. En ik blijf graag bij deze garage.
Originele beoordeling
Ik heb gisteren een lekke band gehad ga langs bij Jaap Dik. Wij zitten met corona al maanden. Dus ik zeg dan kun je bij een uitzendburo kun je wel een andere monteur krijgen toch. Wordt er tegen mij gezegd weet u wel hoe duur dat dit is. Ik zeg mijn probleem niet jullie taak is klanten tevreden te houden. Mijn vriend is 2 x door jullie afgebeld dus nu maken bij jullie bij mij ook geen goede beurt. Mijn conclusie ik ben daar al jaren klant en nu mag ik wachten totdat de monteur belt. Oke dat is 1 dag wachten. Trouwens het personeel moet met kritiek om kunnen gaan vind ik. Want ik heb netjes gezegd wat ik er van vindt.
Tot nu toe zeer goede ervaringen mee, aanschaf en onderhoud.
In 2007 kocht ik mijn eerste auto (Seat Leon) bij Jaap Dik auto's in Assen, destijds van verkoper René Keun. Ook mijn tweede (Seat Leon) en derde auto (BMW 118d) van René gekocht. René begon voor zichzelf en van zijn collega Marcel Wildeboer m'n vierde auto gekocht (Volvo V40). Ook Marcel vertrok, hij ging samen met zijn broer het ouderlijke bedrijf voortzetten. Afgelopen week alweer mijn 5de auto (wederom een V40) aangeschaft bij Jaap Dik auto's in Assen. Ditmaal van verkoper Daan Stevens. We werden het snel eens over inruilprijs, het bij te leggen bedrag en wat aanvullende afspraken. Uit bovenstaande blijkt wel dat ik me thuis voel bij Erik Dik en zijn personeel. Vriendelijk, laagdrempelig en het creatief meedenken in oplossingen, ook toen het een keertje niet echt mee zat met één van mijn auto's. Ook de medewerkers van de werkplaats wil ik niet vergeten. Men zegt weleens, de eerste auto verkoop je in de showroom, de volgende auto's in de werkplaats. Jarenlang altijd goede contacten gehad met monteur Marcel Coops. Ik vind het erg jammer dat hij hier niet meer werkt, maar Erik heeft weer een prima team monteurs samengesteld. Kortom een tevreden, vaste klant. Het moet al raar lopen, mocht dat gaan veranderen.
Zeer fijn en prettig geholpen. Ook toen na 4 weken er iets met de blower aan de hand was hebben ze ons korting gegeven. Wij hadden de auto zonder garantie gekocht en toen werd er al gezegd, mocht er toch iets zijn binnen afzienbare tijd gaan we daar uitkomen. En ze hebben woord gehouden! Top!!!
Zeer prettig en professioneel
Was een aantal garages afgegaan en kwam daar om een BMW te bekijken. Werd gelijk koffie aangeboden en de BMW werd even binnen gezet voor mij. Erg vriendelijk allemaal. Ik wilde mijn auto inruilen en werd gelijk een eerlijke prijs voor geboden. Ik had niet veel tijd want moest nog 220km naar huis toe rijden. Ik heb gebeld dat ik de koop en inruil door wilde laten gaan en alles werd prima geregeld. Bij ophalen zag de verkoper dat er bij de BMW een handeltje in de kofferbak afgebroken was en deze werd besteld en opgestuurd. 5 min werk en 2 schroefjes. Top service!
Prima service en vriendelijk personeel.
Wij zijn geholpen als klanten en daar houden wij van, alles in overleg en het ophalen van de auto wordt er keurig een afspraak gemaakt. Op de dag van ophalen alles keurig geregeld auto zag er heel netjes uit en we kregen ook uitleg over de auto. Daan bedankt.
Wij zijn dik tevreden over de service en de goede behandeling en dat de afspraak nagekomen wordt wat we hebben afgesproken.
In november een mooie Skoda Rapid aangeschaft. Alles werkte, geen problemen, op verzoek werd er nog een trekhaak onder gemonteerd (tegen kostprijs). Paar weken later kon ik de bak ophalen, helemaal in mn nopjes want de auto was goed gepoetst, binnen en buiten. Na anderhalve week tufte ik terug naar huis vanaf het werk, uit het niets een dikke rookwalm en max. toerental. Via de wegenwacht naar de garage gesleept. Na een paar dagen bleek er een scheur in de kop te zitten waardoor de injectoren uit de motor vlogen... Je zou denken, einde motor. Toch ging deze zaak ermee aan de haal e nik kreeg een leenautootje want ik had gelukkig nog 3 maanden garantie. Top! Na 6 weken sleutelen, wachten op onderdelen etc. kon de motor eindelijk gestart worden! Yay! 5 min later werd ik gebeld, de motor sloeg vast, toen was het echt einde. Jaap dik auto's vond dat ook. Gelukkig in goed overleg kon ik de auto weer inruilen voor het bedrag dat ik neergelegd had. Kortom, de auto (of de motor) beviel niet zozeer, maar de service is wel echt goed. Hiervoor komen mensen terug!
Ik word altijd goed geholpen.
Zaak van vertrouwen. Afspraak is afspraak
Vandaag m'n nieuwe auto opgehaald. Een klantvriendelijk bedrijf, die zijn afspraken ook waar maakt. Er zat een deuk in mijn achterdeur welke er zo goed mogelijk uit gehaald zou worden en bijgewerkt. Dit bleek lastiger dan verwacht en de deur moest dan ook overgespoten worden. Dit is dan ook gedaan zonder extra kosten, top! Al met al een zeer fijne ervaring
Altijd korect behandeld
Beurt in no time gereed, olie conform spec automerk. Vriendelijke mensen.
Goed bedrijf!
Ik heb hier samen met mijn vrouw een prachtige bmw 5 serie mogen kopen. Er zat een deuk in de dorpel die Erik nog niet had gezien. In overleg gaf Erik aan dat hij de deuk zou laten weghalen. Inmiddels als ff gereden, Echt een top auto!
Wij hebben paar week geleden onze peugeot 308 hier gekocht. Keurige auto, keurige showroom en vriendelijk personeel. Omdat ik geen inruil had en de distrb riem nog vervangen moest worden kreeg ik zonder enige moeite een leenauto mee ter overbrugging. Deze garage is een aanrader!!!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
