Filters

10

Goed en vriendelijk behandeld

Prettig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Een afspraak kunnen maken binnen een week

Snel en vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
6

ik moet altijd een keer terug

Of men vergeet de APK en grote beurt te combineren, zodat ik twee keer een afspraak moet maken, of de beurt wordt niet compleet afgerond, zodat ik ook weer terug moet, of het nu gaat om ventieldopjes die vergeten zijn terug erop te zetten, de bandenspanning ongelijk op verschillende wielen of de board computer vergeten te vertellen dat de beurt is uitgevoerd. Verder vullen we bij met water ipv koelvloeistof.... het is beneden pijl. Kennis is bij de monteurs zeker aanwezig, maar kennelijk is de werkdruk te groot.

  • Aanbevelen? Nee
9

Great service!

Great service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service!

Vrijdag mn auto opgehaald en behandeld als koning, super service en alle papieren waren zo geregeld. Een week later zelfs nog een bericht gekregen of alles nog naar wens werkte! Dikke 10 dit is zeldzaam vandaag de dag.

  • Aanbevelen? Ja
4

Aftersales onvoldoende voor een premium merk

Gekocht een 2 gran coupé van mei 2020 met net 3.000km op teller. Auto zou in absolute nieuwstaat verkeren. Auto heeft bij aflevering 18 december jl. Een geplakte band, beschadigde velg en meer dan 20 putjes in voorruit. Direct gemeld. Daarnaast is bumper gespoten (dat was bekend) maar nog steeds veel steenslag (geaccepteerd). Tot op heden niet opgelost, juridische stappen worden overwogen. Echt betreurenswaardig.

  • Aanbevelen? Nee
10

Fijne service, behulpzaam en denken mee.

Aanschaf van mijn nieuwe auto heb ik als zeer prettig ervaren. Vanaf het eerste moment tot aan de levering van de auto en zelfs daarna nog. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles conform afspraak

Alles op en goed op orde. Afspraken nagekomen en prima aflevering

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon geweldig onderhoud en service, behorend bij een excellent merk.

Nee, ik rijd geen goedkope auto. Nee het onderhoud is dat ook niet. Maar beide keuzes zijn het zondermeer waard om BMW of Bergwerff niet in te ruilen voor een ander merk of andere garage.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed!

Laagdrempelig Je wordt serieus genomen. De passie voor de auto staat voorop.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig geholpen

Top bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettige ervaring bij eerste garantie-actie

Op mijn mail over windgeruis van het panoramadak werd snel en deskundig gereageerd. Ondanks een misverstand over de datum van de afspraak, waardoor geen vervangende auto beschikbaar was, werd dit snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
9

PERFEKT

Meer dan 50 jaar probleemloze service! Alsof men zijn familie bezoekt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig, en alles keurig online geregeld!

Vorige week onze ouwe trouwe lobbes de BMW X5 uit 2004 ingeruild voor een BMW i3s roadstyle bij Dick Bergwerff. Alles keurig online geregeld. Nieuwe shiny liquid black bolide netjes thuisgebracht en oude trouwe X5 meegenomen. Bijna zonder tranen, want was toch zeer aan m gehecht. Alles verliep perfect naar wens. Dankjewel Dick Bergwerff voor de goede service! Blij mee! Groet Monique van den Nieuwenhuijsen

  • Aanbevelen? Ja
7

Lange wachttijd ondanks afspraak

Normaal gesproken ben ik zeer tevreden over Bergwerff, maar nu liep het even mis. Ondanks afspraak waren mijn winterbanden niet in garage gearriveerd. Daardoor liep de wachttijd op tot ruim 3 uur. Gelukkig heb ik de tijd goed kunnen vullen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon uitstekend

Gewoon uitstekend, wat kan je er meer over zeggen?

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Was hier voor een APK. Prima op afspraak, tussendoor de gelegenheid gebruikt om onder het genot van een kop koffie wat te werken en na ruim een half uur in een gewassen auto weer te vertrekken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Topservice en

Bergwerff is een uitstekend bedrijf. Communicatie verliep snel en professioneel. Bij het ophalen van mijn auto ben ik zelfs opgehaald van het station. Bedankt voor alles!

  • Aanbevelen? Ja
10

Proffesionele service door kundige mensen

Tijdens lockdown geen showroom bezoek maar toch auto’s willen verkopen dan kom je gewoon bij de mensen thuis met de gewenste auto. 1 1/2 uur rijden geen probleem. Werkt prima en aan je eigen keukentafel de deal sluiten is voor veel mensen denk ik toch drempelverlagend. De toekomst? Wie zal het zeggen. Ik zou deze service er in ieder geval als optie voor de klant in houden. Ook na de COVID periode.

  • Aanbevelen? Ja
9

Je bent echt een klant

Mijn ervaring is dat je behandeld wordt als een gewaardeerde klant. Denken mee in oplossingen en. Daarnaast is het vervangend vervoer altijd goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima!

In een keer goed en snel geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top medewerkers en top service.

Bergwerff is een uitstekend bedrijf. Dit zowel qua verkoop als ook voor onderhoud. Wij komen er graag.

  • Aanbevelen? Ja
9

Gewoon goed

Goede communicatie via telefoon en e-mail. Netjes ontvangen, snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

uitstekend

had problemen om mijn auto op te halen. Reactie van Bergwerff: dan komen we toch gewoon even met uw auto naar u toe ! Klasse.

  • Aanbevelen? Ja
8

is goed

prettige mensen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Postbus 359

4200AJ Gorinchem

0183 624 011

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.