Reviews voor Bergwerff Automotive B.V.

Na een eerdere poging om klant te worden van een half jaar terug, nu alsnog een goede deal met Bergwerff kunnen maken. Er werd goed meegedacht en de verkoper Dick Bergwerff was zeer vriendelijk en bereidwillig !! Goede service.

prettige ontvangst door de medewerker van de receptiebalie die uitleg gaf over de melding die ik gekregen had.

Klantgericht en vriendelijk. De menselijke maat wordt hier nog gehanteerd. Top!

- Auto wordt netjes afgeleverd inclusief beurt en APK keuring. - Bij aflevering toch een paar slordigheden: - Apple Carplay, wel genoemd op de optielijst, niet aanwezig te zijn maar alleen te zijn voorbereid, dat is een extra van EUR 300 voor de koper. - Bij controle blijken de gevarendriehoek en verbandtrommel, ook genoemd bij de opies, niet aanwezig te zijn, eerst wordt gezegd dat ik het maar uit mijn oude auto moest halen, na weigering werd toch een nieuwe set geleverd.

I have in the meantime purchased my 4th car at Bergwerff and the service and the buying experience is just perfect. Dick Bergwerff is a very pleasant, reliable and honest person. I can only recommend the company.

De dag van overdracht had ene feestje moeten zijn. Dat was het niet. Een droge, snelle overdracht zonder juiste uitleg en kennis van zaken van aanpassingen. Communicatie gaat langzaam en stroef. Moet meerdere keren terugkomen op vragen die via mail zijn gesteld. Punten die al na 2 dagen duidelijk waren om opgelost te worden, kunnen pas na dikke maand aangepakt worden. Fijne auto maar weinig betrokkenheid.

Aardige mensen. Goed in communicatie En goed service ook bij garantie.

Xenon koplamp laten vervangen. Werd zeer efficiënt geholpen. Reparatie duurde kort en de prijs was alleszins redelijk. Werkplaats receptie verdiend een extra compliment!

Inmiddels al mijn derde auto bij hun gekocht. Nog steeds zeer te spreken over de klantvriendelijkheid en de service !

Na meer als 50 jaar klant zie je toch veel nieuwe gezichten. Maar het bakkie koffie is vertrouwd.

Auto werd na een grote beurt opgeleverd met een lekke band!

uitstekende garage klantvriendelijk

Uitstekend. Snelle communicatie en afstemming over de levering. Ook enkele vragen werden uitgezocht en vlot beantwoord. Een onderdeel bleek vervangen te moeten worden voor een 100% aflevering en dit werd zonder discussie opgelost. Afterservice en garantie kan ik op dit moment nog niet over oordelen aangezien ik de auto net heb. Tot dit punt aanbevelingswaardig! Met dank aan Sander!

Prima service bij Bergwerff, niets op aan te merken! Een verbeterpunt voor BMW landelijk: waarom geeft BMW geen gratis pechhulp op moment dat je periodiek je auto onderhoudt bij een dealer. Bijv Mazda doet dit wel.

Helaas was er na 3 jaar een probleem met auto airco. Deze is netjes verholpen door Bergwerff Gorinchem!

Geweldig geholpen

Bij de firma Bergwerff mijn BMW ingeruild voor een Mini Dit voor een reële inruilprijs. Vriendelijk en correct behandeld. Aanrader.

Als particulier-rijder bent u bij Bergwerff geen nummer maar krijgt u persoonlijk aandacht & service! In de showroom met wachtruimte waant u zich tussen de prachtig, soms zeer unieke en zeldzame, BMW’s. Fantastisch bedrijf met een groot kloppend BMW- hart.

Snelle reactie op vragen via mail en whatsapp. Goed zaken kunnen doen.

.

Onlangs een mooie kloppende BMW Z4 gekocht. Waren wat puntjes maar gewoon zonder gedoe verholpen. Service is iets wat je zelden nog tegen komt van dit niveau! Ongekend…

Ze belde me op en overleggen eerst voor ze ergens aan beginnen

tot nu toe altijd een oplossing gevonden en leuke auto’s gekocht

Prima geholpen in het gehele traject van eerste bezoek tot aan koop. Gemaakte afspraken keurig nagekomen.

Eerste contact was meteen goed. Ruime gelegenheid voor een uitgebreide proefrit. Samen met Sander de persoonlijke wensen voor de extra’s bekeken. Goed offerte proces en daarna was alles gericht op de levering van de auto. Mijn complimenten voor het hele team