Reviews voor Cappendijk

Alleen jammer dat niet de juiste software beschikbaar was voor de problemen op te lossen

Mijn eerste kennismaking met Volvo Cappendijk Terneuzen is meer dan prima. Het ging om het programmeren van een module, software-updates doorvoeren, activeren van Volvo On Call en had daarnaast nog wat kleine onderdeeltjes besteld. Alles werd keurig doorgevoerd en uitgelegd door Pascal onder het genot van een bakje koffie en de door mij bestelde onderdeeltjes waren zelfs al gemonteerd door monteur Eric hetgeen er voor zorgt dat mijn eerste ervaring een zeer positieve is.

Heel fijn te merken dat deze dealer de klant echt nog als klant ziet ipv een nummertje. Een hand bij kennismaking, keurig en beleefd te woord staan van de klant.. Het lijkt vanzelfsprekend maar het is jammer genoeg echt uniek. Chapeau, ga zo door!

Woensdag 24 april hebben wij onze nieuwe Volvo XC 40 opgehaald. Hartelijke ontvangst gehad en perfecte uitleg van de auto gekregen van Wesley. Een jongeman die op een duidelijke wijze uitleg gaf over de auto. Er werd echt en oprecht tijd voor genomen. Dit hebben we nog niet veel mee gemaakt bij andere autobedrijven.

Korte lijnen, altijd behulpzaam. Fijne garage!

Komen afspraken na, bij reparatie weet je precies waar je aan toe bent.

zoals vanouds prima

Banden eerder asn vervanging toe dan de geplande afspraak. Dit kon spoedig ingepland worden voor de volgende dag. Heel fijn

Werk uitgevoerd conform afspraak.

Goed en netjes afgeleverd en na een kort gesprek wat ze gedaan hebben aan de auto.

Storingsmelding direct verholpen.

In de klantbeleving ligt het accent ligt op service en klantvriendelijkheid.

Het was aangename ervaring. Ik lever sleutels in en ik ga boven aan het werk. Sneller dan verwacht is alles in orde, en moet ik nog even doorwerken aangezien ik in online meeting zat, die nog niet klaar was.

Goede en naar mijn mening vakkundige mensen

Een storing in de ABS. Na een telefoontje kon ik gelijk terecht. Sensoren zijn schoongemaakt en storing was verholpen. Helaas andere dag opnieuw dezelfde storing. Uit nieuwe diagnose bleek een van de sensoren defect. Gelijk afspraak gemaakt voor vervanging. Wederom adequaat gehandeld.

Vriendelijk geholpen en auto op tijd klaar

Vriendelijk en professionele behandeling.

Correctheid hoog in het vaandel. Informatie vooraf duidelijk. Het voorkomt verrassingen/tegenvallers.

Na gemaakte afspraak is de zomerbandenwissel snel en efficiënt uitgevoerd; dus maar beperkte wachttijd! Prima service!

Snel en deskundig

klasse

APK keuring en accu vervangen, goed contact met monteur om enkele kleine gebreken op te lossen

De aandacht die besteed wordt aan je auto is perfect. Werkplaats onder kundige leiding van Jos. Kortom van receptie tot werkplaats zeer goed team.

Klantgerichte oplossingen in een gemoedelijk kader.

Vlotte afhandeling.