Dit nog nooit meegemaakt
Onlangs mijn auto met een storing bij WB afgeleverd. Na de diagnose volgde een peperdure ‘oplossing’. Over een gevraagd alternatief werd niet meegedacht, niet proactief en overall slechte communicatie. Vervolgens de auto maar opgehaald, omdat ik de reparatie niet kon betalen. Er bleek NIKS aan de hand. Wel een storingsmelding maar GEEN defect.
Ik heb nog gebeld met de garage en dit medegedeeld, maar nadien niks meer gehoord van directeur WB. Geen belletje, geen excuses, niks! Dit was mijn eerste én tevens laatste contact met deze garage. Ik had ze nota bene beloofd dat ik bij hen het onderhoud zou doen, ondanks dat ik niet in de buurt woonde. Stank voor dank, slechte service!
De mevrouw achter de receptie is vriendelijk, en accuraat, een uitstekend visitekaartje voor ieder bedrijf. Voor haar een ster.