Reviews voor Team EDA - de Heus

Bij het aankopen van mijn eerste auto heb ik eerlijk en goed advies gekregen en uiteindelijk met een passende wagen het terrein verlaten.

Van mijn Volvo ging twee maal achterelkaar, met een tussenpoos van 2 jaar, de airco-compressor stuk. Beide keren heeft Eda - zonder eigenbelang - er voor gezorgd dat Volvo de reparatie en kosten overnam.

Beste Aad en de rest van het team Na jarenlang al klant te zijn geweest bij Van der Windt auto in den Hoorn was het droevig om te vernemen dat Herbert was overleden. Ook voor ons klanten werd de toekomst wat betreft auto.s onzeker. Auto onderhoud en aan / verkoop gaat immers om vertrouwen en helaas zijn er in de auto branch een hoop rotte appels. Maar wat heeft het bedrijf in jouw een geweldige opvolger gevonden voor de doorstart. Ik ben blij zoals jij met mij hebt meegedacht terwijl ik voor jouw een “nieuwe” klant was. En de service en klantvriendelijkheid gaat gewoon op dezelfde geweldige voet verder die ik altijd gewend ben geweest in den Hoorn. Ik ben blij dat jullie altijd een belletje verwijderd zijn als ik een auto probleem heb. Inmiddels ben ik bezig met mijn 2e auto van jullie (ford Focus) en ik weet zeker dat ik klant bij jullie blijf. Alle goeds voor jullie allemaal. Vriendelijke groet, René

Ik word altijd goed geholpen bij Eda de Heus. Ik heb totaal geen verstand van of interesse in auto's. Dit werd door andere dealers nog wel eens gezien als een vrijbrief om me dan maar van alles aan te smeren, of zaken te vervangen die nog prima meekonden. Op aanraden van anderen klant geworden bij Eda de heus. Wat een verschil! Eerlijke techneuten, aardige medewerkers, goede adviezen en er wordt niets vervangen wat niet nodig is. Niet alleen goed voor de portemonnee, maar ook voor het milieu. Ik vertrouw ze volledig en kan ze zeker aan iedereen aanraden!

Ze geven goed advies en vervangen alleen wat nodig is

Ik ben al 15 jaar klant. Er is wel een puntje: Als je zelf de ruitensproeier tot de nok hebt gevuld en er staat op de rekening 1 liter ruitensproeiervloeistof!

Snelle en goede efficiënte oplossing geboden.

Bij Eda de Heus voelt het zoals het vroeger ging bij de garage waar we altijd kwamen, de mensen kennen je, je voelt je welkom, gezien. Zulke bedrijven zijn er nog maar weinig.

Erg fijn bedrijf behulpzaam kennis van zaken en goede service

Bijna een half jaar geleden een hele fijne Aygo gekocht bij dit bedrijf. Hierbij een half jaar bovag garantie. Zojuist een check uit laten voeren bij mijn lokale Toyota dealer. Echter blijkt uit het dapport dat de accu vervangen dient te worden. Gebeld met Eda en gelijk de volgende dag een afspraak ingepland voor het vervangen van de accu. Het was niet mogelijk dit te declareren. Aangekomen bij Ede werd mij medegedeeld dat de accu niet gemaakt gaat worden. Volgens hun was hun check wel goed en daarmee de accu ook. Het ging hen niet om de centjes met een paar tientjes was de accu namelijk vervangen. Toen aangeven dat ik het verschil in meten dan niet snap en gevraagd of ik hiervoor echt een derde meting elders moet laten doen. Hierop werd mij medegedeeld dat het helemaal niet uitmaakt hoe andere metingen eruit komen, gemaakt wordt hij toch niet. Aangegeven dat ik mij niet toch niet prettig bij voelde aangezien ik op papier heb staan dat de accu vervangen moet worden. Ik wil graag een goed werkende veilige auto. Nogmaals gevraagd of ik een 3de meting kan doen. Vervolgens 15 minuten een discussie gevoerd en vervolgens boos vertrokken. Verwacht niet dat je als klant centraal staat. Verwacht ook niet als je auto ergens last van heeft dat hij gemaakt wordt, ook al zeggen andere bedrijven dat dit wel nodig is. Wat Ede vindt is namelijk juist. Zwaar teleurgesteld in dit bedrijf.

Goed geholpen en goede haal en breng service

Uitstekend. Prima service.

Eda de Heus heeft goede tweedehands auto's te koop met Bovag garantie. De service die ze hebben is erg goed.

prima, duidelijke afspraken, meedenken over vervoer

Fijne behandeling en altijd op tijd.

Auto werd voor een vakantiebeurt(je) gebracht. Er waren wat problemen. Wat heel prettig was is dat er eerst even gebeld wordt over de bevindingen, dat er degelijk advies gegeven wordt waardoor je als klant e.e.a. kunt afwegen. Gingen met vertrouwen de weg op.

Ik ben al sinds 1964 klant

prettig, adequaat

heel fijn werd gelijk geholpen en verholpen

alles volgens afspraak en op tijd.

Altijd netjes en correct te woord gestaan afspraken worden keurig nagekomen voor mij een topgarage met fijne mensen en goede monteurs

Een garage waar ik als vrouw met weerstand tegen techniek en auto's en wantrouwen naar garages met een goed gevoel naar huis ga. Waar ze meedenken en uitleggen hoe het verlopen is. Een garage om te vertrouwen.

Snelle hulp, meedenken, open eerlijk. Blij verrast.

goede service en klantvriendelijk en persoonlijk

Altijd goede service, behulpzaam en eerlijk in onderhoud dat noodzakelijk is.