Altijd vriendelijke behandeling en zeer betrouwbaar.
Top bedrijf , zeer klantvriendelijk en goede service.
Zeer goede en vriendelijke bediening!! Zeer goede deskundigheid!! Staan altijd klaar als je belt met problemen en wordt ook zo vlug mogelijk geholpen! Ik raad dit auto bedrijf ook ten zeerste aan!!
Hier geldt nog: afspraak is afspraak. Is er iets aparts bij onderhoudsbeurt dan wordt eerst overleg gepleegd. Altijd vervangende auto (in mijn geval fiets) beschikbaar. Vriendelijk en deskundig personeel is altijd bereid vragen te beantwoorden.
Inkoopcheck van tweedehands auto kan beter, service onderhoud prima
Al 30 jaar goede ervaring. Zowel voor aankoop als onderhoud.
Heel vriendelijk ontvangen en een goede service geleverd. Goede en kwalitatieve ocassions voor een aangename prijs. Tonnie van der Heijden B.V. is zeker een aanrader. Marc & René jullie worden bedankt.
Na enige tijd zoeken op internet kwam ik een mooie Lexus CT200 Hybrid tegen. Aankoop en afwikkeling ging op een prettige manier, alle afspraken werden nagekomen.
Een dikke 10! Net bedrijf, mooie en nette auto\'s, flexibel en meedenkend. Kortom een aanrader als je bij dit bedrijf een auto wil kopen. (Marc, bedankt!)
In eerste instantie hadden we een afspraak gemaakt om een auto te bekijken. Bij aankomst bleek een uur van te voren al iemand aanwezig die de auto ook heeft gekocht. Men had ons hierover wellicht telefonisch kunnen informeren. Toch verder gekeken en uit het ruime aanbod een andere keuze gemaakt. Verdere afhandeling van onze aankoop was prima en de service uitstekend en klantgericht.
Zeer slechte ervaring met dit auto bedrijf! Ze beloven je om een offerte te maken van een gebruikte auto! Vervolgens hoor je 2 dagen niets en kijk je op internet is de auto ineens verkocht aan iemand anders! Dan krijg he te horen dat er een collega bezig was de verkoop van de betreffende auto! Erg vreemd dat ze dat nog niet wisten van te voren! Ik had inmiddels mijn eigen auto al particulier kunnen verkopen omdat ik zeker was dat het die auto van dit bedrijf zou worden hoe dan ook! Nu zit ik dus zonder auto! Vervolgens zet je hier een klacht nerren benoem je de verkoper bij z\'n naam en dan een paar dagen later krijg je een mail dat dat niet kan en daardoor de beoordeling verwijderd is terwijl bij de positieve reacties wel de naam staat van deze verkoper! Dan kan het dus ineens wel! Zulke bedrijven vind ik dag niet het recht hebben te bestaan! Zo ga je dus niet met je klanten om! Ik beveel dit bedrijf daarom ook nooit bij niemand aan het lijkt wel beunhazerij en daar houd ik niet van
Geachte, Dank voor uw beoordeling via Klantenvertellen.nl. Het komt regelmatig voor dat er meer geïnteresseerden zijn in dezelfde occasion. Er is na de bezichtiging NIET met u afgesproken deze auto speciaal voor u te reserveren en u hebt ook NIET aangegeven er een optie op te willen. We begrijpen dat u teleurgesteld bent als een auto waarvoor u ook belangstelling heeft “voor uw neus verkocht wordt”, echter ligt hier van onze kant geen verkeerde intentie aan ten grondslag. Transparant, kwaliteit, eerlijk zaken doen, persoonlijk contact en betrokken bij onze klanten, dat is Autobedrijf Tonnie van der Heijden in een notendop. Om dit waar te maken zijn we sinds 2012 begonnen met klantenbeoordelingen via “Klantenvertellen.nl”. Iedereen mag en kan ons beoordelen, zelfs anoniem. Als er opmerkingen zijn vanwege ervaringen met ons bedrijf nemen we deze zeker ter harte. Als dat op basis van redelijkheid gebeurd kunnen we uw ongenoegen bespreken, onze kant van de zaak toelichten, en misschien samen tot een oplossing komen. Graag willen we met u in contact komen om uw ervaring met ons te bespreken. Met vriendelijke groet, namens Autobedrijf Tonnie van der Heijden, René Renders – Directeur
Ik rijd al jaren een auto die van beterrijden af komt. De service is fantastisch, het personeel is bijzonder vriendelijk. Adviezen die gegeven worden zijn deskundig en professioneel zonder dat het geld hoeft te kosten!
we hebben daar een auto gekocht prima service en klantvriendelijk hebben er heerlijke koffie !!! en hele mooie betaalbare auto\'s
Een hele positieve ervaring met de aankoop van mijn auto, hier weten ze hoe je met klanten om moet gaan. No nonsense, geen opdringerigheid. Zo hoort het.
Voor de eerste keer na aankoop van een Ford Fiesta een afspraak gemaakt voor onderhoud. Flexibel en op korte termijn een afspraak inplannen was geen probleem. Prettig ontvangst, duidelijke communicatie en terugkoppeling over de uitgevoerde werkzaamheden.
Hele aardige verkoper is Rene Renders. Hij neemt alle tijd voor je en komt niet over als een pusherige autoverkoper. Hij komt zijn afspraken na. Als iets lukt komt hij met een oplossing of alternatief.
Heb via internet vw Golf 7 bij dit bedrijf gekocht. Opvallend was de vriendelijke sfeer in het bedrijf. Er werd ruim tijd genomen om je te helpen, te woord te staan, en op weg te helpen. Het bedrijf zag er bijzonder verzorgd uit. Ben nu in de garantie periode van de door mij gekochte Golf.
Op vragen per telefoon en email reageert dit bedrijf snel. Rene heeft kennis van dit merk, ondanks dat het bedrijf geen dealer is. Ik heb duidelijke afspraken kunnen maken die ook nagekomen zijn. Er heerst een rustige sfeer in het bedrijf, dat geeft vertrouwen.
Via een aanbod van een gebruikte auto op internet bij dit bedrijf gekomen dat overigens was aanbevolen door een goede vriend. Vervolgens tot zaken kunnen komen en tot op heden zeer tevreden over de wijze waarop dit heeft plaatsgevonden. Zelfs ongevraagd en op kosten van de zaak is de auto nog verder in topconditie gebracht voordat deze werd afgeleverd. Een TOP-bedrijf met veel ervaring en persoonlijke aandacht!
Vriendelijk ontvangst, aardige mensen en had er een goed en eerlijk gevoel bij
Nu ongeveer twee maanden kennen we het bedrijf Tonnie van de Heijden en tot op heden alleen maar lof. Ten eerste hoe de auto werd verkocht was eerlijk, netjes en goed inspelend op onze vraag en wens. En ten tweede terwijl we nu in de garantie perioden er serieuze problemen zijn met de koppeling wordt het uitbesteed aan de eigen merk specialist en vakkundig opgelost. Kortom een vakgarage/dailer die niet je aan het lijntje houd en met je meedenkt naar een 100% oplossing en waar uiteindelijk beide partijen iets aan hebben.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
