Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Klantvriendelijk! En volgens afspraken (tijd en prijs)!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Vervangen schotel op camper. Zeer goede voorlichting. Afspraak goed nagekomen. Zenders/kanalen geladen en op goede volgorde geplaatst, waardoor het zoeken van een zender zeer gebruiksvriendelijk is. Goede uitleg en last but not least: Dit alles op een zeer klantvriendelijke wijze!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aankoop onderdelen en/of accessoires
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Ik had een glasplaat voor de wasbak van mijn Dethleffs camper gekocht, kosten bij Stokman 140 euro.Exact dezelfde glasplaat staat te koop bij een ander inkoop bedrijf voor 54 euro. Stokman erop geattendeerd, zij wisten dat de aankoopprijs bij dat bedrijf, hun bekend, inderdaad aanzienlijk goedkoper is maar daar de glasplaat niet ingekocht. Een aantal keren hierover gemaild met Stokman,Stokman had de fout gemaakt dan ga je ervan uit ,kan iedereen gebeuren, dat je met de klant tot een nette oplossing komt. Echter eindconclusie van Stokman,het is jammer het zij zo.Kost mij ,de klant, 84 euro onnodig te veel betaald,. Vind dit weinig netjes.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer goede service en vriendelijke mensen. Nette vervangende auto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Een top bedrijf... met super vriendelijke crew... Good coffee.....

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Andere reden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Super bedrijf, m’n auto langs gebracht voor een beurtje en toen ik hem op kwam halen is de auto eerst nog gewassen omdat er wat viezigheid op het dak lag

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Deskundig, professioneel en klantgericht

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik wil hier bedanken de monteurs in de garage die perfecte service hebben gegeven en goede kwaliteit leverde, ook bij de receptie niets anders dan lof. Mijn zwager advies gegeven om ook daar een camper te kopen en heeft dit ook gedaan. Stokman bedankt

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Andere reden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

het onderhoud en keuring van onze caravan, en de garantie op de caravan, de mover was kapot en geheel weer hersteld, met een woord een geweldig bedrijf waar wij zeker een heel blij gevoel hebben en nog vele jaren zullen komen, Bedankt voor U service.gr Els en Hans.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Andere reden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

We worden keurig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

goede ervaringen , ik heb een service contract op de auto die ik bij Stokman zakelijk gekocht heb.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Kan niet anders dan als het oordeel zeer goed en tot mijn gehele tevredenheid te oordelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede servive, klantgericht, kundig en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer goede service en vriendelijke personeel, ik kom hier graag!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf nieuwe auto
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Door deze dealer onze Chervolet Spark APK laten keuren. Nieuwe remschijven moesten erop en de achterruitwisser werd vervangen. Toen begon de ellende, auto trilde als een malle bij 120 km/h en de wisser nam maar de halve ruit mee! Auto weer retour met deze klachten, vervolgens werden de banden gebalanceerd, hielp niet, banden van voor naar achter, hielp niet, ten slotte werden er banden van een Twingo (van een klant) eronder gezet. Volgens Stokman zat het probleem immers in mijn banden. Inderdaad met de Twingo banden waren de trillingen weg. Oude banden weer terug gezet, ruitenwisser opnieuw afgesteld en dat was het dan. Ruitenwisser deed het nog steeds niet goed. Auto trilt, ik naar de kwik fit. Die jongens zijn een aardige tijd bezig geweest en hebben geconstateerd dat er een slag in twee velgen zat. Ze hebben deze banden achter geplaatst en alles zo goed mogelijk gebalanceerd. Dit had resultaat, auto trilt niet meer. Ruitenwisser bleek geen originele op te zitten en was met wat slijpwerk passend gemaakt. Bij de officiële dealer een nieuwe wisser gehaald en ook dit probleem was opgelost. Bij Stokman verhaal gehaald, wilde in ieder geval de kosten van de ruitenwisser terug. Nou die kreeg ik, tevens een vette rekening van ca. €260,- voor de testritten op de A9! Welke door een \"vutter\" gedaan zou worden, maar achteraf toch niet dus betaal gewoon maar. Geen idee wat ze uitgevreten hebben tijdens de APK, wat wel blijkt dat je dik betaald voor fouten die zij maken. Ben klaar met deze k#@t garage.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer goed en goed voorgelicht

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

reeds vanaf de eerste aanschaf van deze Scenic ben ik zeer tevreden met Stokman auto\'s. Ik had eigenlijk al eind 2016 een nieuwe Scenic willen kopen, maar helaas wordt de auto steeds groter en dat doet mijn garage niet. Jammer genoeg vind ik de Captur net weer wat te klein. Ik ben eigenlijk verwend met mijn huidige (4e exemplaar) Scenic. Maar je weet maar nooit

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik ging heen voor het vervangen van een defecte koplamp. Daarbij werd gelijk opgemerkt dat de motor een ratelend geluid maakte en werd het vermoeden uitgesproken voor een slappe distributieketting. De auto moest blijven en ik kreeg gelijk een leenauto mee. En dat is dan nog wel een puntje daar ik een 7 zitter heb en van die 7 regelmatig 6 bezet heb. Een dag later kreeg ik een nieuwe Traffic met dubbele cabine te leen. En inmiddels was ook bekend dat de kosten voor het grootste deel werden vergoed door Renault/Dacia en de dealer. De reparatie duurde bij elkaar ca. 1½ week en al die tijd mocht ik in de Traffic blijven rijden zonder enige kosten. Super blij en echt een top service. En zo blij dat dit dan gelijk wordt opgemerkt. Sowieso al jaren heel erg tevreden maar dit is echt super en een dik verdiende 10! Hoewel het uiteindelijk we leen duur lampje was natuurlijk... ;-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

geweldige service en zeer welkom cadeau!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto

Bedrijfsgegevens

Pascalstraat 2

1704RD Heerhugowaard

725718055

[email protected]

Over Frans Stokman Auto's

Frans Stokman B.V. Pascalstraat 2 1704RD Heerhugowaard 072-5718055 Frans Stokman is al ruim 40 jaar een begrip in mobiliteit in heel Noord-Holland. Sinds 1982 is Frans Stokman BV als Renault- en caravandealer in Heerhugowaard gevestigd op het industrieterrein de Zandhorst. Na een explosieve groei is Frans Stokman BV uitgegroeid tot een bedrijf met ruim 30 medewerkers die als doel hebben om u optimaal van dienst te zijn. Tot onze activiteiten behoren verkoop Renault nieuw, occasions, onderhoud, APK, leasing en airco service. Daarnaast verkopen wij nieuwe caravans van het merk Caravelair en nieuwe campers van Weinsberg en Dethleffs. Ook voor gebruikte caravans en campers, caravan- en camperonderhoud en verhuur bent u bij ons aan het juiste adres. Gastvrijheid en service staan nog steeds hoog in het vaandel bij Frans Stokman BV.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.