Reactie van het bedrijf
Goedemorgen meneer Kleijne,
Allereerst natuurlijk hartelijk dank voor uw reactie op ons verzoek om ons een review te geven. Wij begrijpen dat u het achteraf niet eens was met de huurprijs? Wij vinden het erg spijtig dat u dit zo ervaren heeft. Onze medewerkers nemen voorafgaand aan de huur altijd netjes de tarieven en voorwaarden met iedereen door, en u kunt er natuurlijk vanuit gaan dat onze tarieven even concurrerend zijn als die van onze concullega's.
Uiteraard kan het zo zijn dat u elders een bus zou kunnen huren tegen een ander tarief. Mocht u onze huurtarieven achteraf hebben vergeleken met andere huurbedrijven in de regio, willen wij u er wel op wijzen dat onze tarieven all inclusief zijn en u daardoor wellicht de indruk hebt gekregen alsof wij enigszins duurder zijn dan onze concullega’s. Wij verstaan echter onder all inclusief tarieven: standaard laag eigen risico, gratis extra bestuurders, gratis all-risk schadeverzekering, gratis inzittendenverzekering, gratis glasverzekering, gratis buitenlandverzekering en groene kaart, gratis 24/7 pechhulp in Europa, geen leeftijdstoeslag en inclusief BTW.
Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij ze uiteraard heel graag. Wij staan u graag te woord. We hopen verder natuurlijk dat de verhuizing goed is verlopen!
Namens Martin Schilder Autoverhuur
Met vriendelijke groet,
Jolanda Oosterbaan
Medewerker Sales en Marketing
