Nederlands
9,6
19 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Broekhuis Autoverhuur Alkmaar

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,140
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 11,217

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Correcte en goed georganiseerde dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
Pieter Swarts , Bloemendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
Kim Uittenbosch , Haarlem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Duidelijk en snel geregeld! Niets op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
Sem Zulcic , Beverwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Auto was prima, financiele afwikkeling prima, kreeg snel de borg teruggestort. Minpuntje: Ik had een afspraak gemaakt voor een terugbreng tijdstip: Op afgesproken tijdstip was er niemand aanwezig bij de huurbalie: ik moest een half uur wachten, terwijl er verder veel ander personeel rondliep.....!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vriendelijke behandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
André de Gans , Heemskerk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De ervaring is heel positief. Ik had laat in de middag op zaterdag een auto nodig en kon nog terecht. Hierdoor moesten de medewerkers langer blijven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
Martijn Dantuma , Heemskerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Perfect geholpen, kwaliteit auto\'s. Alles goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
George Visbeen , Castricum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima mankeert niks aan

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
Gaston Wals , Castricum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

auto gehuurd

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
P Wanders , Haarlem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettige ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Moeilijk in een paar cijfers te vatten. Bizarre huurvoorwaarden, m.n. vanwege de voorwaarde een brief mee te nemen waar het adres van de huurder op staat. nooit eerder gezien of gehoord, en ook compleet over het hoofd gezien. de mevrouw aan de balie ging ermee om alsof ik een misdaad begaan had, en verdedigde deze voorwaarde te vuur en te zwaard. Bijna letterlijk, ik stond op het punt zonder auto te vertrekken. Voor deze act een 1. Daarna is het netjes rechtgezet, daarvoor een 8. Gemiddeld een 5 met wat goeie wil. Het advies om een Touran te nemen was goed, daarvoor ook een 8. Huren is duur, vooral voor één of twee dagen, daar heb ik begrip voor. De tarieven van schilder zijn niet beter of sl;echter dan van anderen, dus een 7tje. Ik beveel het bedrijf NIET aan vanwege de bizarre huurvoorwaarde. Zodra dat weg is zal ik het met plezier doen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
Bart Muurling , Zuid-Scharwoude

Reactie van het bedrijf

Beste Bart, Om te beginnen hartelijk dank voor uw genomen moeite om ons een beoordeling te geven! Fijn dat u uiteindelijk van de gewenste auto bent voorzien en dat de ontstane situatie voor uw gevoel is rechtgezet. Uiteraard hebben we één en ander met onze collega’s besproken en is er zeker begrip voor uw reactie getoond. Onze excuses dan ook voor het ervaren ongemak. De huurvoorwaarde op zichzelf is overigens niet heel gek: wij zijn een 5 sterren gecertificeerd Bovag Verhuurbedrijf en mede hierom is het van belang, dat wij bepaalde regels en eisen die de Bovag voor deze certificering hanteert naleven. Naast de voorwaarde van de Bovag dat wij kunnen controleren waar onze klanten wonen, is dit tevens een eis die gesteld wordt door de verzekering. Wij sturen er uiteraard op dat onze medewerkers zich netjes aan deze voorwaarden houden, echter is het wel van belang dat één en ander goed wordt toegelicht als u hier vraagtekens bij heeft. Gezien uw gegevens nu bekend zijn bij ons, zouden we u in de toekomst natuurlijk graag terug zien voor het huren van een auto en daarom sturen we u per post een tegemoetkoming voor het ongemak toe! Mocht u nog opmerkingen of vragen hebben, dan beantwoord ik deze natuurlijk graag persoonlijk. Namens Martin Schilder Autoverhuur en Shortlease Ko Schilder Directeur

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik heb twee weken achter elkaar een auto gehuurt en ben zeer tevreden, zowel als de auto zelf, de snelle behandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
Erik Ronald vanWijngaarden , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Goede service. Upgrade naar een grotere bus gratis gehad omdat de gevraagde bus niet beschikbaar was.Fijne luxe bus met alles erop en eraan (parkeersensoren enzovoort) en ik had een deel van de borg contant bij me maar de medewerker die me hielp verlaagde zonder poespas de borg naar €360,- (het bedrag dat nog op m\'n pasje stond) Zo hoort het, mijn complimenten!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
Vincent Lursen , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Vincent, Bedankt voor deze positieve review! Blij om te horen dat u goed geholpen bent. Een upgrade is nooit verkeerd toch :) Namens Martin Schilder Autoverhuur en Shortlease Jolanda Oosterbaan Medewerker Sales en Marketing

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

ok

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
saravana sangara , beverwijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
Maarten Klaassen , Bloemendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede ervaring .werd keurig te woord gestaan en een goede afhandeling na afloop

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
Kees Korver , Alkmaar
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
Saskia Eveleens , Heiloo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Huur van een Volkswagen transporter DC voor 6 personen. Na drie keer te hebben geferifieerd of de bus werkelijk voor 6 personen was vol goede moed de bus ophalen. Wat blijkt de bus is een 5 zitter, balen. Het probleem werd uiteindelijk opgelost door een 9 persoons transporter uit Alkmaar te halen. Met 2 uur vertraging kan ik dan toch vertrekken. Prima opgelost alleen verbeeldend dat ik na drie keer vragen toch een verkeerde bus krijg!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
Rick Zwart , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Rick, Wij waarderen het heel erg dat u een review over onze dienstverlening achterlaat. Bedankt daarvoor! Ik heb zojuist even contact gehad met mijn collega's in Haarlem, om na te gaan hoe dit helaas fout is kunnen gaan. Ik heb begrepen dat u geholpen bent door mijn collega Michelle en dat zij bij meerdere collega's heeft geïnformeerd of we nog 6-persoons Dubbel Cabines in het wagenpark hadden. Voorheen hadden we deze namelijk wel! Daardoor is er blijkbaar miscommunicatie ontstaan over de huidige bussen, en stond er toch een 5-persoons bus voor u klaar. Slordig van ons! Hopelijk kon u ondanks de vertraging toch goed op weg met de vervangende bus en heeft u een prettige reis gehad. Wij sturen u per post tevens een tegemoetkoming voor het ongemak toe! Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij ze natuurlijk altijd graag! :) Namens Martin Schilder Autoverhuur en Shortlease Jolanda Oosterbaan Medewerker Sales en Marketing

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Top service! En uiterst flexibel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
Michael Cordes , Zaanstad
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik heb hier een auto gehuurd en de showroom bezocht. Heel erg servicegericht bij reservering en afhandeling achteraf. Prima auto. Helder en eerlijk verhaal in de showroom. Gewoon top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
Conny Van Stralen , Aerdenhout
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
Rob Konijn , Beverwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Uitstekende ontvangst, meedenkend en vlot geholpen. Geweldige ervaring, iets meer dan gewoon een auto huren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
A.C. Wighman , Castricum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
Richard van Dijk , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Mijn ervaringen met het bedrijf zijn uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
Marco Sluis , Amsterdam

Bedrijfsgegevens

Smaragdweg 12

1812RJ Alkmaar

341751163

[email protected]

broekhuis.nl/auto-huren

Over Broekhuis Autoverhuur Alkmaar

Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.