Bij aankomst op zowel het buitenterrein, in de winkel en in de showroom is er een groot aanbod in accessoires, caravans en campers voor iedereen. Waar wij ons welkom en gerespecteerd voelden(door Bas en Harry) en op ons gemak een passende keuze konden maken voor een nieuwe camper. Ook bij aflevering heeft Floris ons super geholpen bij het uitleggen en oppakken van de (kleine) onvolkomenheden. En uiteindelijk met een rijkelijke gevulde Goodiebag en een goed gevoel huiswaarts gekeerd in onze nieuwe camper.
Beste Ron, Wat een prachtige review! Ontzettend bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te horen dat u zich welkom en gerespecteerd heeft gevoeld bij uw bezoek aan DE JONG Kampeer & Recreatie. Het is geweldig om te lezen dat Bas en Harry u zo goed hebben kunnen begeleiden bij de keuze voor uw nieuwe camper. Floris zet altijd zijn beste beentje voor en zijn wij blij dat hij ook dit keer er weer voor gezorgd heeft dat de aflevering en uitleg vlekkeloos verliepen en zelfs de kleinste details heeft opgepakt. Wij zullen uw complimenten zeker aan hen doorgeven; ze zullen hier heel blij mee zijn! We wensen u heel veel plezier en mooie avonturen met uw nieuwe camper. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ons opnieuw willen bezoeken, dan bent u altijd van harte welkom in onze Showroom en Technocenter! Wij wensen u veel veilige kilometers toe en prachtige vakanties met de nieuwe camper. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
Vanaf onze eerste binnenkomst hadden wij een prettig en aangenaam gevoel. Zo van niks moet maar veel kan. De begeleiding en de uiteindelijke aankoop was top en resulteerde uiteindelijk in een heel fijne en zeer uitgebreide (voor ons noodzakelijke) uitleg. Nogmaals wij hadden een heel leuke ervaring bij en met jullie.
Beste A. Roumimper en P.W. Pronk, Wat een ontzettend fijne review, dank u wel! Het doet ons plezier te horen dat u zich vanaf het eerste moment welkom en op uw gemak voelde. “Niks moet, maar veel kan” is precies wat we willen uitstralen, en het is mooi om te zien dat dit zo bij u is overgekomen. We zijn blij dat de begeleiding en uitleg u goed geholpen hebben en dat u met een fijn gevoel terugkijkt op uw ervaring bij ons. We wensen u heel veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
De aanschaf en oplevering van onze caravan waren een plezierige en feestelijke ervaring. De medewerkers konden ons, als starters, van deskundig advies voorzien.
Beste Timon, Hartelijk dank voor je mooie woorden! Wat geweldig om te horen dat de aanschaf en oplevering van jullie caravan een plezierige en feestelijke ervaring waren. Ons team doet altijd zijn best om klanten goed te begeleiden, zeker wanneer ze net beginnen met kamperen. We wensen jullie veel mooie en onbezorgde vakanties toe met uw nieuwe caravan! Als je nog vragen hebt of advies nodig heeft, staan we graag voor jullie klaar. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
We kwamen onze tweedehands camper ophalen en er werd echt ruim de tijd genomen om alles uit te leggen. We kregen op al onze vragen een duidelijk antwoord.
Beste Klant uit Zwaag, Bedankt voor uw positieve reactie! Wat fijn om te horen dat u de aflevering van uw camper als prettig heeft ervaren en dat onze uitleg aan uw verwachtingen voldeed. Ons team doet er alles aan om klanten een goede start met hun camper te bieden, en het is mooi om te zien dat dit is gelukt. Wij wensen u heel veel plezierige kilometers en fijne avonturen met uw camper! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
In maart 2024 hebben wij onze gebruikte camper bij De Jong gekocht. Na overwegend fijne ervaringen met de camper heb ik op 10 april een email gestuurd met aandachtspunten. Hierop heb ik geen reactie ontvangen. In juni heb ik zelf weer contact opgenomen maar ondanks toezegging, heb ik sindsdien niets meer van De Jong vernomen. Ondanks deze matige aftersales ervaring ben ik van mening dat De Jong aanbevelenswaardig is. Onderstaande beoordelingspunten zijn te weinig specifiek en daarom van weinig waarde. Er moet helaas een keuze worden gemaakt om dit bericht te kunnen versturen.
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw review en uw open en eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze aftersales niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij begrijpen hoe belangrijk het is om snel en adequaat te reageren op uw vragen en opmerkingen. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen en zijn er nieuwe afspraken gemaakt. Wij zijn blij dat we in goed overleg tot een oplossing kunnen komen en waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt. Uw opmerkingen helpen ons onze dienstverlening verder te verbeteren, zodat wij in de toekomst een nog betere service kunnen bieden. Mocht u nog aanvullende vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team de DE JONG Kampeer & Recreatie
Onze camper stond glimmend op ons te wachten. De aflevering werd echt prima uitgevoerd en de nazorg was buitengewoon: een paar maal actief nabellen om te vragen of alles in orde is maak je niet elke dag mee. Een grote pluim, speciaal voor Ferry
Onlangs Camper gekocht bij de Jong , jarenlang Caravan gereden en ook gekocht bij de Jong maar wilde graag over naar Camper , uitleg bij aankoop is voldoende maar kan als je een leek bent bij verkoop beter , er moet goed onderhandeld worden om tot een compromis te komen , uiteindelijk wordt de klant wel tevreden gesteld. De overdracht bij de dag van oplevering is bijzonder goed en een zeer deskundige uitleg over de werking van de Camper , er wordt ruim te tijd genomen in alle details, wel zou het handig zijn een handleiding in het Nederlands mee te krijgen in plaats van Frans, voorts zij alle medewerkers in het bedrijf aardig in omgang.
Beste Marcel, Bedankt voor uw mooie en uitgebreide review. Het is goed om te horen dat u tevreden bent met de overstap van caravan naar een camper en dat de aankoop- en overdrachtsprocessen goed zijn verlopen. We waarderen uw feedback over de uitleg bij de verkoop en is het goed dat er uiteindelijk door beide partijen een overeenstemming is bereikt. Het is fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent over de deskundige uitleg over de werking van de camper. Tevens dank voor alle complimenten over onze medewerkers die u als zeer positief heeft ervaren. Wat betreft de handleidingen snappen wij uw reactie maar hebben wij dit niet altijd in de hand of deze wordt bijgeleverd vanuit de fabrikant of wanneer een camper als occasion wordt ingebracht. We wensen u veel mooie avonturen toe in uw nieuwe camper en staan altijd klaar om u verder te helpen! Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
Vorige week ons camper afgeleverd gekregen. Mogen zeggen dat de afgeleverde camper de bittere nasmaak van onze vorige dealer heeft weggespoeld. Goede uitleg bij aankoop en aflevering. En belangrijk de camper is onder BOVAG garantie gekocht. Dat is iets wat we eenieder kunnen aanraden. Bedankt Hans de Jong en Floris van Loon.
Beste Frank, Hartelijk dank en wat fijn dat je ons zo weet te verblijden met deze prachtige review. Wat ontzettend goed om te horen dat jullie zo tevreden zijn gesteld in zowel de aankoop als aflevering, We doen er natuurlijk altijd alles aan om iedereen optimaal te voorzien van alle informatie die erbij komt kijken als je een Camper aanschaft. Dit gebeurt al bij de aanschaf maar natuurlijk ook bij de aflevering. Dit is altijd ons streven bij zowel nieuw of gebruikt voertuig zodat onze klanten veilig op weg kunnen gaan. Wij voeren met trots onze BOVAG Certificaat die ervoor zorgt dat je altijd bent verzekerd van de beste kwaliteit en zorg van het betreffende voertuig. Nogmaals dank en wensen wij jullie veel veilige kilometers en de mooiste reizen toe. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
Ivm fysieke handicap een weekje getest of een campervakantie een optie is. En dat is het zeker! Mooie Hymer/Mercedes camper (580) gehuurd met alles erop en eraan. Rijdt super, slaapt heerlijk. Garage, luifel, keukentje, toilet (douche niet geprobeerd) allemaal goed bevallen. Wel een paar kleine mindere puntjes: - uitleg vooraf was uitstekend maar na zo'n 1½ uur viel het voor ons (beiden ruim 50+) niet mee nog iets van de info op te nemen. Veel instructiesfilmpjes gekeken, dus uiteindelijk kwamen we er wel uit - ontvangst tv met schotel was zeer matig. Eén boom in de buurt of een paar regendruppels en er was geen of stilstaand beeld Alle communicatie met de Jong uitstekend, inclusief retour betaling van de borg.
Beste Mark, Ontzettend bedankt voor deze geweldige review en het delen van deze eerlijke ervaring. We vinden het erg fijn om te horen dat de campervakantie zo goed is bevallen, ondanks de fysieke beperking. Het is prachtig dat de Hymer Mercedes 580 aan de verwachtingen voldeed, van rijcomfort tot het slapen. We snappen dat de uitleg van 1,5 uur erg lang kan zijn maar is dit wel broodnodig om iedereen veilig en juist geïnformeerd op weg te helpen. Goed om te weten dat de instructiefilmpjes hierin ondersteunend hebben geholpen. Jammer om te vernemen dat de TV ontvangst niet was wat u ervan verwachtte. We zullen dit intern meenemen om te zien hoe we dit in de toekomst zouden kunnen verbeteren. Natuurlijk zijn we blij om te vernemen dat de communicatie en afhandeling naar tevredenheid is verlopen. Hopelijk mogen wij jullie nog eens begroeten bij onze Verhuurafdeling of Showroom zodat er wederom een mooi Camper Avontuur ondernomen kan worden. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
Voor het eerst een ervaring met de kleinste Eriba Caravan. Heel compact, fijn dat je alles wat je nodig hebt bij de hand is. Mede dankzij de verwarming kwam ik de koude avonden goed door.
Beste Leo Salman, Ontzettend veel dank voor deze prachtige review. We vinden het fijn om te lezen dat onze Eriba caravan volledig heeft voldaan aan uw voorkeuren. Goed om te weten dat klein ook heel praktisch kan zijn en je volledig kan genieten van deze caravan. We hopen natuurlijk dat u de volgende keer weer ons weet te vinden om een volgend Avontuur met een van onze huurcaravans te gaan beleven. Graag tot ziens in onze Showroom en verhuurafdeling. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
Wij hebben nu voor de tweede keer een Eriba Touring caravan gehuurd, die ons prima beviel. De tweede keer moesten we onze vakantie plotseling uitstellen vanwege een overlijden in de familie, in het buitenland. We kregen alle begrip voor de situatie en het noodzakelijke uitstel en in goed overleg kon de huurperiode alsnog worden bijgesteld. Zo werd het ondanks een verdrietige pauze, toch een fijne vakantie!
Beste Luuk, Dank je wel voor deze prachtige review en je/jullie verhaal. We snappen dat soms dingen anders kunnen lopen dat verwacht en proberen wij, daar waar mogelijk, mee te denken met onze klanten. We hebben dan ook alle begrip voor deze verdrietige periode die jullie hebben mee moeten maken. Fijn dat jullie uiteindelijk hebben kunnen genieten van de Eriba Touring die jullie bij ons hebben geboekt en hierdoor een fijne vakantie hebben kunnen genieten. We hopen natuurlijk dat we jullie ook voor een derde keer mogen begroeten bij onze Showroom en Verhuurafdeling en jullie dan wederom een geweldige vakantie tegemoet kunnen zien. Met vriendelijk groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
Wij hebben een prachtige camper gehuurd. De aflevering van deze camper was uitstekend en was zeer compleet. Een extra geweldig punt was dat het een automaat was. Hierdoor nog makkelijker "sturen". Ook de navigatie was goed, ofschoon het nog beter was geweest als er een Apple Maps gebruikt kon worden. Maar dat zal wel voor de volgende generatie campers zijn. Wij hebben heerlijk geslapen op de bedden (beter dan thuis!!) en alles werkte prima. Kunnen dus iedereen aanraden om bij De Jong langs te gaan voor het huren van een camper.
Beste Herman, Hartelijk dank voor je geweldige reactie op ons verhuurprogramma. Fijn dat je de camper zo hebt weten te waarderen. Goed om te vernemen is dat de aflevering uitstekend en compleet was. Wellicht goed om te weten is dat de meeste campers tegenwoordig allemaal met een automaat transmissie is uitgerust. Dat maakt het rijden inderdaad een stuk relaxter. Wat betreft de navigatie klopt het ook dat deze steeds vaker geschikt worden gemaakt voor meerdere applicaties. Erg leuk om te lezen is dat je/jullie heerlijk hebben geslapen op de bedden in deze camper. Maar het belangrijkste is dat alles goed werkt en erg functioneel is waarbij de vakantie vreugde alleen maar wordt vergroot. Dus kortom we zijn heel blij met deze recensie en hopen wij dat we jullie vaker mogen begroeten en jullie wellicht binnenkort weer rondrijden in een van onze prachtige campers. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
Makkelijk om een caravan te huren, met een duidelijke uitleg hoe alles werkt. Ook het ophalen en terugbrengen ging uitstekend, waarbij de makkelijke bereikbaarheid vanuit Amsterdam een rol speelt.
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor je enthousiaste reactie! Uiteraard zijn we hier heel erg blij mee. Het is ons doel om het huren van onze campers en caravans zo gemakkelijk en zorgeloos mogelijk te maken. Het is dus fijn om te horen dat de duidelijke uitleg en het soepele proces bij het ophalen en brengen hieraan hebben bijgedragen. DE JONG vindt het ook prettig om te weten dat onze locatie en bereikbaarheid vanuit Amsterdam voor je een extra voordeel waren. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn voor een volgende Avontuurlijke en zorgeloze vakantie! Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
Al vele malen een caravan tot volle tevredenheid gehuurd bij firma de Jong. Altijd waren het vrij nieuwe exemplaren. Dit jaar voor de eerste keer technische problemen gehad onderweg. Een paar dagen eerder, in het weekend naar huis gekomen vanwege de technische problemen. Onderweg een onderdeel gekocht dat achteraf toch niet voldoende was om het mankement te verhelpen. Bij inlevering op dinsdag ( maandagen gesloten) een dag eerder dan afgesproken, werd zonder dat ik erom vroeg , gezegd dat een dag van de huurprijs zou worden terugbetaald en dat de kosten voor het onderdeel zou worden vergoed. Een dag later was de borg met de extra kosten al naar ons geboekt. Deze fijne service maakte veel goed van een aantal mindere dagen van onze vakantie. Firma de Jong heel erg bedankt!!
Beste John, Hartelijk dank voor uw prachtige terugkoppeling! We vinden het ontzettend fijn om te horen dat u, ondanks de technische problemen onderweg, tevreden bent met onze service. Bij DE JONG Kampeer & Recreatie streven we ernaar om onze klanten altijd met een gerust hart op vakantie te laten gaan, en het doet ons goed om te zien dat onze snelle afhandeling van de situatie uw ervaring positief heeft beïnvloed. Het is ons doel om niet alleen betrouwbare, kwalitatieve caravans te leveren, maar ook om er te zijn wanneer het even tegenzit. We waarderen uw vertrouwen in ons bedrijf en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor vele zorgeloze vakanties. Nogmaals hartelijk dank en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
Inzake aankoop gebruikte caravan. Op zich een prima gesprek en proces. Caravan werd afgeleverd en opgehaald. Wij waren van plan nog een weekendje weg te gaan om een aantal zaken even te proberen maar dat is er niet van gekomen. Wij hebben vóór vertrek de caravan ingeruimd en klaar. Op de vakantiebestemming aangekomen, heb ik de Thule Omnistore uitgedraaid. Wij waren er blij mee. Een luifel die je snel kan uitdraaien en ook weer snel kan indraaien. Toen ik hem uitgedraaid had, voelde ik de behoefte om hem ook weer in te draaien. Nou, dat ging niet. Het ratelde en ratelde maar de luifel ging niet naar binnen. Om kort te zijn: Een aantal caravanbezitters hebben mij uiteindelijk geholpen die luifel in de cassette te krijgen. Wij hebben de luifel niet meer uitgedraaid. Nog geprobeerd om bij een caravandealer de zaak te laten repareren maar daar zaten zoveel haken en ogen aan dat we daarvan hebben afgezien. De Jong gemaild. Reactie: heel vervelend en we konden een afspraak maken om de zaak onder garantie te laten vervangen. Wij hebben bij verkoop en aflevering afgesproken dat als er garantiezaken zouden zijn, wij dat bij een Eriba dealer in de buurt zouden laten fixen. Tot nu toe 4x gemaild met het voorstel voor Eriba dealer in de buurt, er komt gewoon geen enkele reactie.
Beste meneer Hurkmans, Hartelijk dank voor uw bijdrage op onze pagina van KlantenVertellen. Uiteraard betreuren wij dat een en ander niet soepel is verlopen. Wij willen benadrukken dat we er alles aan hebben gedaan om het probleem met de luifel op te lossen. Een passende oplossing is aangeboden en het probleem is inmiddels ook daadwerkelijk opgelost. Daarnaast hebben wij meerdere keren verzocht om uw reactie aan te passen, maar helaas hebben wij hier tot op heden geen gehoor op ontvangen. We blijven uiteraard bereid om verdere vragen of opmerkingen van uw kant te beantwoorden. Uiteraard hopen wij dat nu het probleem is opgelost en dat u nog vele jaren plezier mag gaan beleven aan uw caravan. We wensen u dan ook nog vele mooie vakanties toe en veel veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
Twee jaar geleden hebben wij een nieuwe Hymercamper bij firma de Jong gekocht. We zijn erg blij met hun grote service gerichtheid. Dat weet je niet van te voren hoe goed die is. Of het nu een klein onderdeel betrof wat vervangen diende te worden of een onverklaarbare storing aan de motor. Wij worden altijd serieus genomen, hoe druk het er ook kan zijn. Recentelijk zijn wij, dankzij de bemiddeling van Dick, doorverwezen naar de juiste Mercedes garage die het probleem van onze camper wel wilde en kon oplossen, iets wat bij onze eigen Mercedes garage niet lukte. Onze camper is kosteloos gerepareerd en nu kunnen we er weer gelukkig mee op stap. Hulde!!!
Fijn dat je precies de camper kunt huren die je wilt. Geen algemeen verhaal, maar het exacte model. Goede uitleg bij het ophalen van de camper. Geweldige wagen, met alle benodigde accessoires, meegekregen.
Beste Sander, Dank voor deze prachtige review met een mooie 10 score. Wat geweldig om te horen dat je zo'n fantastische ervaring hebt gehad! Fijn dat het specifieke model en de goede uitleg het verschil hebben gemaakt. We hopen je snel weer te mogen begroeten in onze Showroom en verhuurafdeling voor wellicht een nieuw Avontuur! Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
Caravan gehuurd voor 2025. echter door aankoop caravan geannuleerd. Ondanks dat wij wisten dat 30% in rekening gebracht zou worden is het toch jammer dat wanneer je 9 maanden van te voren annuleert er geen coulance is door bijv. maar 100 euro admin. kosten in rekening te brengen i.p.v. de 30% ter waarde van 600 euro. De caravan raken ze nog makkelijk kwijt voor de verhuur. Voelt niet erg klantvriendelijk aan.
Beste Ben van Straten, Bedankt voor uw feedback en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij vinden het jammer dat u de annuleringskosten van 30 % voor het huren van een caravan, doordat u elders een caravan gekocht heeft, teleurstellend en als niet klant vriendelijk ervaart. Dit met name doordat wij u vooraf duidelijk geïnformeerd hebben over de annuleringskosten van 30% welke ook schriftelijk in onze voorwaarden zijn opgenomen. Hierdoor heeft u een weloverwogen beslissing kunnen nemen. We vertrouwen op uw begrip en wellicht kunnen we in de toekomst alsnog iets voor u betekenen. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
Nadat de framehouder van mijn Enduro fietsendrager van een half jaar oud niet meer van het slot wilde, bood Leendert aan om contact op te nemen met de leverancier. Na opgave van het sleutelnummer werd na een paar dagen gratis een nieuwe fietsenklem op de camping bezorgd. Nogmaals hartelijk dank voor deze prima service.
Beste Ronald, Hartelijk dank voor deze prachtige review. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen met de fietsklem voor uw Enduro fietsendrager. Het is fijn om te horen dat onze collega Leendert ervoor heeft gezorgd dat alles naar wens is verlopen en dat de nieuwe klem voor uw fietsendrager snel op de camping werd bezorgd. We waarderen uw vertrouwen in onze service en hopen uw in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
Prima
Beste Er Turksma, Hartelijk dank voor deze review met een prima beoordeling. Hier zijn we uiteraard heel content mee. Soms kun je dingen zeggen met maar heel weinig woorden en zegt het toch meer dan genoeg. We wensen jullie dan ook nog heel veel mooie vakanties met veel veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
De inruil van onze buscamper van 6 meter naar een vw california ocean ging heel gezellig en we kwamen er financieel ook goed uit met Laurens. Er werden ook diverse dingen/accessoires afgesproken hoe die afgeleverd zou worden. Helaas moesten we wel 5 weken wachten en wilden ze onze inruil al zo snel mogelijk in ontvangst nemen. Dat hebben we ook gedaan natuurlijk. Na eindelijk 5 weken konden we de vw california ophalen en al direct na onze eerste blik op de buscamper zagen we een lelijke kras die er bij de aankoop niet opzat. De medewerker die de buscamper opleverde zij ja hij is niet nieuw hé dus dat kan je verwachten. Hier volgde dus een lange discussie en gelukkig hadden we ook nog bewijzen d.m.v. foto's dat de kras er niet opzat bij aankoop. Verder ontbraken al onderdelen/accessoires die afgesproken waren bij de aankoop. Ja er zijn levertijden voor dat soort zaken zij de medewerker. Nou dat soort zaken kun je gewoon perdirect ophalen voor een california ocean bij Poptop campers op slechts een paar km. afstand. We zijn er uiteindelijk toch uitgekomen maar het ging niet van harte. Het was zeer teleurstellend dat afdeling verkoop en oplevering geheel langs elkaar werken.
Beste Marinus Boeser, Bedankt voor uw feedback. We betreuren dat de aflevering niet geheel naar wens verliep en begrijpen dat dit voor teleurstelling heeft gezorgd. Het had dezelfde positieve ervaring moeten zijn als het fijne verkoopgesprek met Laurens. We nemen uw feedback over de communicatie tussen onze afdelingen dan ook ter harte. Hopelijk kunt u nu wel volop genieten van uw prachtige VW California. Wij wensen u in ieder geval veel veilige en plezierige kilometers. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie
Wij kwamen hier binnen om ons te oriënteren om ons te oriënteren op onze eerste buscamper. Althans, dat was onze gedachte. Na een aantal zeer prettige gesprekken en héél veel keren de webconfigurator raadplegen zijn we gezamenlijk uitgekomen bij onze waanzinnige 4x4 camper. Één groot feest van begin tot eind of beter, start van een "new way of life". Dank je wel Harry en de rest van het team voor de geweldige beleving en plezierige samenwerking! Een TOP bedrijf met een zeer ruim en mooi assortiment én............. een geweldig team van medewerkers. Hier kom je graag terug!!
Beste Rian, Wat een fantastische review, wat zijn wij hier trots op! Hartelijk dank daarvoor. We zijn ontzettend blij om te horen jullie ervaring bij ons van het begin tot het eind zo positief is geweest en dat jullie zo enthousiast zijn over de 4x4 krachtpatser. Voor ons was het geweldig om jullie te mogen begeleiden op deze reis naar een “new way of life” en dat jullie het proces als een feest hebben ervaren, maakt ons alleen maar trotser. We zijn vereerd door de complimenten en zullen deze waardering zeker delen met het team. We doen altijd ons uiterste best om een breed en aantrekkelijk assortiment te bieden, samen met de best mogelijke service. Het is dan natuurlijk geweldig om te horen dat dit zo goed is bevallen. We kijken ernaar uit om jullie in de toekomst normaals te verwelkomen in onze Winkel en/of Showroom, om zo nog meer avonturen mogelijk te maken. Nogmaals bedankt voor jullie vertrouwen. Geniet van de prachtige 4x4 camper en de vele reizen die deze 4x4 mogelijke maakt! Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie
Bij de aankoop zijn we prima geholpen, goede informatie, prima inruilprijs en duidelijke afspraken. Het klantcontact bij wat men zelf de grote gele balie noemt is zeer klantvriendelijk. De aflevering verliep heel prettig, dus tot zover een prima ervaring. Alleen bij het, ter controle, aanbieden van de inruil caravan bij de afdeling aftersales was een domper. Met name de dame aan de balie kan wel een training klantvriendelijkheid gebruiken, alhoewel de beide heren het niet echt veel beter doen. Men was meer in elkaar geinteresseert dan in de klant. Wat een leuk moment had moeten zijn was al na vijf minuten veranderd in ergenis. Een week later, bij de aflevering van onze nieuwe caravan, kregen wij te horen dat de periode tussen tussrn april en oktober altijd een erg drukke periode is bij de afdeling aftersales, dus dat waardeloze gedrag wordt nog vergoeilijkt ook. De dame achter de grote gele balie heeft het dan blijkbaar niet zo druk want dat was één en al vriendelijkheid. Het kan ook zijn dat ik deze medewerkers net op een verkeerd moment heb getroffen. Wij zijn in ieder geval in onze nopjes met onze nieuwe caravan.
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij dat u zo tevreden bent met de aankoop van uw nieuwe caravan en dat het grootste deel van uw ervaring positief was. Het spijt ons echter dat wij deze ervaring niet volledig hebben kunnen maken. Dit is niet de service die wij nastreven, ongeacht de drukte. We zullen uw opmerkingen serieus nemen en bespreken met ons gehele team. Hoewel het waar is dat de werkdruk in bepaalde periodes toeneemt, mag dit geen excuus zijn voor minder klantgerichte service. We vinden het wel super fijn om te horen dat u zo in uw nopjes bent met de nieuwe caravan en waarderen het vertrouwen in deze. We hopen u in de toekomst nogmaals te morgen verwelkomen en te bewijzen dat wij de 5 sterren waard zijn. Wij wensen uw veel reisplezier met de caravan. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie
Het voertuig was alleen met water schoon gemaakt en niet echt gepoetst
Beste Peter, Bedankt voor uw review. We zijn blij dat u over het algemeen tevreden bent. Wat betreft de schoonmaak, reinigen we elk voertuig zorgvuldig met water en fijne wax die niet hoeft te worden uitgepoetst. Er worden geen poetsmiddelen gebruikt omdat dit witte plekken op de stickers en beplating van het voertuig kan veroorzaken. Desalniettemin waarderen we uw feedback, dit helpt ons enorm onze service te blijven verbeteren. We hopen dat u verder tevreden bent met uw wagen en zien u graag een keer terug in onze Showroom en/of Winkel. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie
Het was de eerste keer dat wij met een (gehuurde) camper op pad gingen. Van begin tot aan het eind was alles goed geregeld door De Jong Verhuurservice. Dik tevreden!
Beste Conny, Hartelijke dank voor deze geweldige review. Hier worden we even stil van. We vinden het ontzettend leuk om te horen dat jullie eerste camperervaring zo positief is geweest en dat alles naar wens was geregeld. Bij de Verhuurafdeling van DE JONG streven we ernaar onze huurders een zorgeloze en plezierige reiservaring te bieden. Daarom vinden we het extra leuk om via deze weg te vernemen, dat we hierin zijn geslaagd. We hopen dat jullie mooie herinneringen hebben gemaakt tijdens de reis en zien jullie graag terug voor een volgend Avontuur! Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.
Beeklaan 24 a
2191 AB Hillegom / de zilk
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
