Reviews voor Vakgarage Terveld

Erg goede, betrouwbare en betaalbare garage.

Duidelijke communicatie, goede service en weer een veilige goed onderhouden auto.

Mijn vrouw en ik hebben onze auto's nu ruim een jaar bij deze garage in onderhoud. Wij hebben tot nu toe zeer goede ervaringen met Vakgarage Terveld. De monteurs zijn vakbekwaam, de eigenaar en de dames van de receptie zijn vriendelijk en klantgericht. Voorafgaand aan een reparatie of onderhoud een prijsopgaaf ontvangen, is geen enkel probleem. Prettig is dan dat de offerte die gedaan wordt, realistisch is en niet heel veel afwijkt van de uiteindelijke kosten. Er wordt altijd gecommuniceerd met de klant als het kostenplaatje door onvoorziene omstandigheden anders wordt dan op voorhand ingeschat. De vakbekwaamheid van de monteurs (en eigenaar!) is groot. Zij hebben niet 'alleen maar' kennis van moderne auto's, maar ook van auto's uit de vorige eeuw, getuige het uiteindelijk vinden van een lastig traceerbare storing in mijn Audi Coupé uit 1994, waar menig monteur zich al tevergeefs over gebogen had. Kortom, ik kan iedereen die op zoek is naar een goede, betrouwbare en klantgerichte garage, Vakgarage Terveld van harte aanbevelen.

C

Onderhoud uitgevoerd zoals afgesproken. Wat echter een beetje tegenvalt is dat de auto altijd in de garage staat bij mij thuis, en nu olie lekt. Waarschijnlijk zal dit olie zijn die nog ergens aflekt na het aftappen. Even een papieren doekje gebruiken om deze olie af te vegen? Klein dingetje maar wel het vermelden waard. Verder alles goed, vriendelijke groet, Theo

Vriendelijke medewerkers. Nette garage en vakkundige monteurs.

Auto werd snel opgehaald en na reparatie weer netjes teruggebracht door een heel vriendelijke monteur.

word altijd goed geholpen de mensen zijn vriendelijk prima garage!!

.

Ik werd gebeld om de APK keuring in te plannen, een hele mooie service. Mét leenauto ook nog, aangezien ik een aantal kilometer verderop werk komt dat mooi uit. Toen ik vroeg wat de kosten waren, was het antwoord € 45,-. Op de dag van de keuring werd ik keurig geholpen en reed weg met de leenauto naar mijn werk. Een paar uurtjes later kon ik mijn auto weer komen ophalen. Helaas bleek de factuur een stuk hoger uit te vallen: bovenop de vooraf gecommuniceerde € 45,- kwamen de kosten voor een roetmeting (dat valt bij andere garages onder de APK kosten), plus kosten voor de leenauto (kreeg ik bij mijn vorige garage gewoon mee) plus een halve liter olie (ik had mijn olie gecheckt voor de APK, peil stond goed) plus nog wat andere kosten. Uiteindelijk bijna het dubbele kwijt geweest. Ik had het fijn gevonden als deze extra kosten vooraf gecommuniceerd zouden zijn. Als alleenverdienende vader met 3 kinderen let je nu eenmaal meer op de kosten! Ik doe graag zaken met een garage die ik kan vertrouwen, met een duidelijke vooraf opgegeven prijs of dat ik tijdig word geïnformeerd als dit anders uitvalt. Naar mijn ervaring is Vakgarage Terveld een deskundige garage waar je prima geholpen wordt, als er nou ook duidelijk gecommuniceerd wordt over de kosten dan zou ik de garage van harte bij anderen aanbevelen.

Mijn ervaring is over het algemeen goed. De service was prima in orde, vooraf werd ik geïnformeerd over de te uit te voeren werkzaamheden én een schatting van de kosten. Heel goed van de garage.

Goede afspraken te maken in overleg

Als te repareren onderdeel nog niet geleverd is dan klant tijdig bellen dat reparatie niet door kan gaan.

Mijn APK en kleine beurt zijn deels los van elkaar uitgevoerd i.v.m. tijdsdruk vanwege de APK datum. Het verschil tussen mijn vorige garage en Terveld is het contact met de monteur(s) wat het misschien iets persoonlijker wordt. Niets ten nadele van de receptie, ik ben prima behandeld.nu

Vlotte afdoening van het probleem

Fijn geholpen vriendelijk personeel

Het is een garage die begrijpt wat een klant wil en uiteraard ook zelf kan, daarom is het gewoon een super fijn bedrijf met mensen die hun vak verstaan .

Zeer fijne ervaring met Vakgarage Terveld. Onze auto's zijn daar in onderhoud en zijn daar in goede handen.

Volgende x hoop ik weer gebruik te kunnen maken van een leenauto

Ik had een afspraak gemaakt voor bandenspanning oliepeil te kijken. Tijdens het wachten onder genot van bakkie kreeg ik te horen dat het wat langer ging duren. Men had wat ontdekt aan de uitlaat en deze werd gelijk gemaakt. Top top

Vriendelijke mensen Prijsopgave vooraf Duidelijke afspraken

Eerlijke en betrouwbare garage. Alles gebeurd netjes in overleg.

Het team van Terveld is vakkundig, werken lekker praktisch en zijn klantvriendelijk. Volgens afspraak de APK en onderhoud verricht.

Top garage

Alles gaat zoals vooraf is afgesproken.