Reviews voor Jan Krul Caravans

Erg tevreden met de geboden service

Wij komen hier al jaren voor kampeerspullen en onderhoud van onze caravan. De Krul familie staat altijd voor je klaar!

Wij zijn al vanaf 2005 klant bij de firma Krul. We hebben daar nu net weer een nieuwe sprite caravan gekocht. De oude is er altijd in onderhoud geweest. Het is echt een familiebedrijf. Onze zonen hebben nu ook een sprite en zijn daar ook met de caravan in onderhoud. Zeer goede service. Gewoon Een TOP bedrijf.

Super fijn bedrijf waar we al jaren naar toe gaan voor onze caravan en kampeerspulletjes.

Een ster is nog teveel. We lieten een Bovag keuring op een camperbus in aankoop uitvoeren. We wilden weten of het interieur veilig, goed en zonder mankementen was, de onderhandelingen waren daarop gebaseerd. We ontvingen een keuringsrapport met goedgekeurde zaken die niet in de bus aanwezig waren en alles was prima volgens hen. Na aankoop bleek de koelkast niet op gas te werken, voor ons een belangrijk aandachtspunt, tevens is een kookzone niet in orde. Met deze klacht terug, reactie; over het hoofd gezien, waar mensen werken worden fouten gemaakt, had je het maar bij een bedrijf moeten kopen, mensen uit “ het westen” snappen onze mentaliteit niet, regel het maar met de verkoper. Kortom we konden afdruipen. De zoon heeft vervolgens het rooster foutief geplaatst waardoor we het onderweg verloren. Kostenpost 45 euro. Voor losse klanten zoals ons geen enkel begrip en slechts minachting. Verbaasd zijn dat we nogal ontstemd waren. Bovendien fouten ook niet toegeven, pas na de eigen observatie opgemerkt dat het niet in orde was. Mijnheer Krul, u weet niet met ontevreden klanten om te gaan!!!

We zijn erg goed geholpen met de reparatie van onze caravan. Goed contact en ook over de verdere communicatie zijn we erg te spreken!

Onlangs een airco op onze camper laten monteren. Helaas bleek deze na montage niet goed te zijn. Ja kunnen we wat van vinden maar ligt toch echt aan de leverancier en niet aan hun. Het mooie was dat er ter plekke een andere uit de doos kwam en uitvoerig weer getest werd. Superpractisch opgelost dus. Niet wachten op onderdelen of reactie van de fabrikant. Nu onderweg naar Frankrijk en hij doet het super. En oja tijdens de koude nachten houd ie ons ook warm.

Onlangs wederom een aantal zaken bij Jan Krul aan onze caravan laten repareren/monteren. We zijn al jaren vaste klant bij hen omdat we zeer te spreken zijn over hoe men daar werkt. Het ging dit keer om de toilet die defect was, een city wateraansluiting die we graag gemonteerd wilden hebben en een nieuwe dak airco. We zijn allereerst super vriendelijk en vakkundig te woord gestaan bij wat en hoe er aan de caravan gewerkt ging worden, en wat er mogelijk was. Duidelijke prijsafspraken gemaakt. De montages en reparatie zijn super uitgevoerd. Over de aansluiting van de city water aansluiting is duidelijk overleg geweest hoe deze gemonteerd zou worden en deze werkzaamheden zijn geheel naar wens uitgevoerd. Het toilet is netjes gerepareerd en de dakairco is super netjes gemonteerd. Bij het ophalen van de caravan kregen we ook vriendelijke uitleg van Barry hoe de airco werkte.

Aantal jaren terug onze oude bijerland caravan ingeruild voor een hele mooie Avento GT430TF , deze was compleet met inboedel en al , een geweldige caravan , Krul caravans personeel altijd uiterst vriendelijk en zeer kundig op allerlei gebied in de caravan wereld. Voor mij nooit meer een andere caravan dealer.

Helaas slechte ervaring opgedaan bij Krul. In 1e aanleg prima vriendelijke service, maar na grote beurt de caravan opgehaald te hebben bleek eea niet goed te zijn. Bij het opnieuw aansluiten vh water stroomde het zo de caravan in! Bleek leiding los te liggen, waardoor water de caravan vulde. Heel vervelend natuurlijk, maar dat kon gebeuren volgens Barry, de baas, aangezien de caravan de winter daar had doorgebracht en waarschijnlijk los gevroren was!? Een lege leiding?? Ook de aansluiting in de badkamer bleek te lekken!? Bij het proefdraaien met de caravan/auto om te zien of de koelkast tijdens het rijden wel zou koelen bleek dat ze bij Krul een kabel van de stekker verkeerd hadden aangesloten, wat me heel wat heisa opleverde met mijn garagehouder. Tja…. een foutje kan gemaakt worden zegt Barry op een hautaine toon, om mij op dezelfde toon vervolgens uit te nodigen voor een kop koffie om de problemen uit de wereld te helpen. Dacht het niet nee!! Wat een arrogantie van de beste man zeg! Had ik maar naar mn vriendin geluisterd, die me waarschuwde voor Krul dat ze lang niet alles controleren wat afgevinkt wordt op het Bovag rapport. Ben bang dat ze gelijk heeft gehad. Jammer!

2 nieuwe dakluiken in ons KIPJE laten zetten perfect! Altijd goed advies en,,,, altijd Goed gehumeurd

Nieuwe matrassen in onze camper hadden we nodig. Na het nodige meetwerk door Jolien werden ze besteld. Het werd krap, maar ze werden vlak voor onze camperreis op tijd bij ons thuis afgeleverd. We zijn er zeer blij mee. Joop en Tonny Tem On Tour www.temontour.nl

Alle lof hoor ik hier op de site, over goede service, blablabla, maar als ik een artikel van 75,- euro wil kopen, en het is overal tussen de 35,-/45,- euro te koop, zelfde merk,(dus niet aankomen met betere kwaliteit)dan vraag ik mij af waarom, dan zou ik ook een hele goede service verlenen als ik zoveel marge op producten heb , diefstal noem ik dat, van goedgelovige mensen, jammer

Ervaren personeel .Vakkundig geholpen.

Geweldig gezellig en ook vakkundig en betrouwbaar bedrijf. Jaren gelden een gebruikte caravan gekocht van 10 jaar oud. Nu na 10 jaar intensief gebruik nog steeds een probleemloze geweldige 20 jaar oude caravan Tip: om de 5 jaar banden vernieuwen en minimaal om de 2 jaar een beurt bij Barry Krul laten doen.

Goed advies en zeer plezierig

Kom op de afgesproken tijd de caravan staat klaar met lekker de kachel aan. Word er netjes geholpen, je ben daar echt een klant waar alle tijd voor word genomen. Erg tevreden over de totale afhandeling tot nu toe.

Denkt met u mee .

Kom ik de winkel in dan wordt ik vriendelijk ontvangen, kan rustig rondkijken en mijn vragen worden goed beantwoord. In de werkplaats hetzelfde, onderhoud en controle worden goed uitgevoerd. Al met al altijd blij om naar hen toe te gaan. Oh ja, heel belangrijk : niet duur.

Schade aan de vorige caravan gehad. Is perfect door Barry en team opgelost. Taxatie heel vakkundig geregeld, reparatie voortreffelijk uitgevoerd. Groot compliment op zijn plek!

Helemaal vanuit het westen in het oosten een caravan gekocht. Dit was het zeker waard,Jan Krul bedankt.

Zeer klantvriendelijk. En fijne service! Vriendelijk personeel.

jullie staan altijd klaar en niets lijkt teveel. ook heel vriendelijk : klant is koning !!!

Super service. Twee dingen apart besteld op een dag. Bezorgkosten netjes terug gekregen. Op aandringen van de firma zelf. En de producten goede kwaliteit. Dit bedrijf is een aanrader

Altijd goed adviezen en een fantastische service. Prettige, zeer vriendelijke ontvangst zowel in de winkel als de werkplaats. Kom er graag voor aanschaf kampeer artikelen en onderhoud caravan. Ga altijd met een goed gevoel weg.