Een betere service is niet mogelijk! Ze staan direct voor je klaar , heel erg vriendelijk en zeer behulpzaam en heel vakbekwaam! Wat mij betreft krijgen ze een dikke 10!
We waren op vakantie in de omgeving van Schoorl/Groet en namen voor het eerst de elektrische fietsen mee. Omdat de batterij van de elektrische fiets niet meer werkte, gingen we hulp vragen bij Masteling Tweewielers. We waren aangenaam verrast door de zorgvuldige aandacht voor dit probleem. Omdat het niet op te lossen was, kregen we een batterij te leen en vielen de laatste dagen van onze vakantie niet in duigen en konden we heerlijk op de fiets de prachtige omgeving verkennen. Daarvoor onze hartelijke dank!
Op de eerste mooie zondag van het jaar kom ik met een gebroken zadel in de duinen bij Hargen te staan. Dus een probleem want zondag is alles dicht. Toch maar in het raam getikt bij Fa Masteling en ik werd geholpen, het zadel werd er zelfs opgemonteerd. Dus Fa Masteling hartelijk dank voor de hulp en de service, we raden jullie bij iedereen aan. Nogmaals bedankt. Nico en Roelien Mak uit Wormer.
Tijdens de aanschaf van twee maal een fiets, voor onze kinderen, zijn wij zeer goed en kundig geholpen. Een zaak waar deskundig en vriendelijk personeel je te woord staat en waar de service nog echt goed is. Je kan altijd terug komen om iets af te laten stellen of als je nog een vraag hebt. Leuk is ook nog dat onze zoon mee deed met de Gouden Gazelle actie waarbij je een Gouden Gazelle kon winnen door het aantal medailles goed te raden die Nederland zou halen bij de Olympische spelen in Sochi. En hij won! Zaterdag 8 maart mochten wij de fiets in ontvangst nemen. Masteling Tweewielers en Gazelle bedankt voor deze mooie prijs.
Uitstekende ervaring; deskundig; snelle service
Top bedrijf Masteling, Heb hier mijn nieuwe fiets gekocht. Niet mijn eerste bij dit bedrijf. Ik zal mijn Fiets altijd bij Frits kopen, en laten onderhouden bij Robin of Frits. Fantastische service, vriendelijk geholpen door mensen met verstand van hun vak. We zijn tevreden klanten, en bevelen ze van harte aan.
Een zeer betrouwbaar en klantvriendelijk bedrijf. En een uitermate goede service.
Het dorpsgevoel je kan altijd binnen komen en gelijk wordt je heholpen. Het gevoel zit goed en je komt eerder terug.
Mijn echtgenoot kwamen een paar dagen fietsen in de duinen bij Schoorl op onze E-bikes. Helaas deed mijn fiets het niet zo goed en de andere fiets liet het ook afweten. Wij kwamen zonder afspraak, op advies van derden, bij Masteling terecht. Robin heeft gelijk mijn fiets gerepareerd. De volgende dag heeft hij, op ons verzoek, beide fietsen uitgebreid, vakkundig nagekeken, een beurt gegeven en 100% in orde gemaakt. De nota viel ons erg mee. Dankzij deze aktie was onze minivakantie zeer geslaagd en hebben we nu nog dagelijks plezier van deze aktie.
Ik heb al jaren hele goede ervaringen.Snelle service en goede afspraken !
3 jaar terug een gazelle e bike gekocht. Na ongeveer 2 jaar problemenmet elektrisch uitvallen. Fiets is terug gegaan naar gazelle. Daarna probleem ondanks nieuw motorisch wiel niet verholpen. Fiets opnieuw door dhr masteling opgestuurd. Fiets is op het elektrische gedeelte helemaal vernieuwd. Nu doet de e bike het goed. Ik ben heel blij met deze goede service van dit bedrijf.
de juiste vakmensen, duidelijk geduldig en goed.
Met twee nieuwe E-bikes van Gazelle gingen wij op vakantie naar Schoorl. Door omstandigheden kon de dealer (een andere dan Masteling)pas net voor onze vakantie leveren, dus nog geen meter op gefietst. Er ging van alles mis met onze fietsen (beide) en we zijn meerdere malen naar Masteling geweest die ons elke keer zeer vakkundig en bijzonder vriendelijk heeft geholpen. Hij heeft er voor gezorgd dat we toch nog met plezier konden fietsen tijdens de vakantie. Heel veel dank en meer dan een aanrader. Fantastische mensen.
Met twee nieuwe E-bikes van Gazelle gingen wij op vakantie naar Schoorl. Door omstandigheden kon de dealer (een andere dan Masteling)pas net voor onze vakantie leveren, dus nog geen meter op gefietst. Er ging van alles mis met onze fietsen (beide) en we zijn meerdere malen naar Masteling geweest die ons elke keer zeer vakkundig en bijzonder vriendelijk heeft geholpen. Hij heeft er voor gezorgd dat we toch nog met plezier konden fietsen tijdens de vakantie. Heel veel dank en meer dan een aanrader. Fantastische mensen.
Nog een echte dorpswinkel met de vakman die ook de verkoop doet. Prettige winkel.
Zeer goede service, heel vriendelijke mensen, je fiets is meestal de volgende dag klaar en je krijg altijd een leen fiets.Top bedrijf
Prima!!!!
Goede ervaringen over een lange reeks van jaren.
Ik ben buitengewoon tevreden over de adviezen, de service en de klantvriendelijkheid. Ze staan altijd voor je klaar en voor ieder probleem wordt een oplossing gezocht. Wij zijn al jaren een tevreden klant.
Wij zijn 20 jaar trouwe klant en 20 jaar zeer tevreden!!
Heereweg 242
1873GE Groet
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.