Goed advies gekregen over de aanschaf van een gebruikte auto.
Warme ontvangst. Alles wordt vanaf het begin duidelijk besproken
Goed ontvangen Een leuk klein familiebedrijf dat de klanten op de eerste plaatst zet.
Goede ervaring
top snelle service
Keurig geholpen. Kundig personeel en gewoon goeie prijs, no nonsense.
Via Autotrack een mooie occasion gezien bij Van de Velde in Kapelle. Daar ik uit de omgeving Arnhem kom was Zeeland natuurlijk niet om de hoek en wilde ik graag voldoende informatie over de specifieke auto hebben om te voorkomen dat ik voor niets 380km zou gaan rijden om de auto te bekijken. Na leuk en goed contact met via email en telefoon enkele dagen later besloten de auto te gaan bezichtigen. De auto stond netjes klaar en de verkoper, eigenaar Arno van de Velde, was vriendelijk. Een opvallende grote kier tussen het achterportier en de carrosserie aan een kant van de auto deed mij vermoeden dat de auto schade gehad heeft. Volgens de verkoper was dit niet het geval en hoorde deze kier zo, de auto had volgens Arno geen schade gehad, is nieuw door hen geleverd en altijd daar in onderhoud geweest en zelfs via hen geleased (terwijl achteraf bleek dat ze helemaal geen leaseservice bieden). Tijdens de proefrit toch maar even wat beter gekeken, en geconstateerd dat de auto wel degelijk schade heeft gehad; het achterportier was ontzet en overgespoten, evenals het voorportier, het voorscherm de B-stijl, de motorkap, de voorbumper, de onderdorpel, de achterbumper en het kofferbakdeksel. Ook gaf de auto een storing aan in het Collision Prevention Assist, wat kan duiden op aanrijdingsschade (Mercedes-Benz B-Klasse). Toen we dit bij terugkomst meldde aan de verkoper was het verhaal dat er wel wat aan de auto gespoten is maar geen grote schades. Ook de onderhoudshistorie was dubieus (BOVAG onderhoudsboekje met alleen stempels van hen zelf en kilometerstanden, niet NAP overeenkomend). Al met al een slecht gevoel overgehouden aan Arno van de Velde Auto\'s.
Beste Wouter Goossens, Wij vinden het erg vervelend dat u een slechte ervaring heeft met de oriëntatie en proefrit naar een gebruikte auto die bij ons te koop staat. Als familiebedrijf wat bijna 40 jaar bestaat, vinden wij het uiterst belangrijk dat onze (toekomstige) klanten tevreden zijn. Van de Velde Auto's heeft leaseauto’s rijden bij zakelijke relaties waar wij niet actief mee naar buiten treden. De inkoopfactuur en het leasecontract kunnen wij in veel gevallen tonen, zo ook van deze auto. Verder zetten wij alleen auto's in onze showroom waarvan de onderhoudshistorie op orde is. Dit is bij deze auto vastgelegd in een Bovag onderhoudsboekje, omdat de Mercedes organisatie met een digitale onderhoudshistorie werkt en geen officieel onderhoudsboekje meer bij de auto levert. Het NAP / RDW Tellerstanden systeem is geen samenvatting van kilometerstanden wanneer de beurten zijn uitgevoerd, maar zoveel mogelijk meetmomenten om een betrouwbaar Teller rapport te vormen. Als er verder interesse is in de aankoop van de auto brengen we u graag in contact met de voormalige bestuurder van deze prachtige Mercedes B-klasse en zal bovenstaande uitleg zeker kunnen bevestigen! Onze (nieuwe) klant is koning!
Top service, goed advies, goeie auto\'s! Egt een aanrader!!
Zeer prettige mensen. Niet de standaard snelle autoverkoper. Uitgebreide uitleg over de auto.
Vriendelijke goede service
Prima service, gastvrije ontvangst, zeer klantvriendelijk en gunstige tarieven.
Zoals altijd goede servies en, duidelijke afspraken .... al de 3e auto bij hun gekocht .... dat zegt genoeg
Aankoop auto
Correcte ontvangst. Bedrijf maakt zeer verzorgde/ professionele indruk en zijn erg behulpzaam nr de klant.
Klantvriendelijk en eerlijk. Goede service. Heeft service nog hoog in het vaandel staan. Zowel voor onderhoud/reparatie als aanschaf
Ronduit geweldig! Super service, leuke betaalbare en betrouwbare occasions. Ik blijf klant.
Goed
Een garage waar je ouderwets netjes en snel wordt behandeld en geholpen.
Nemen alle tijd voor je Goede service
Wij zochten een jonge Corsa. Na wat zoeken op Internet bij Auto Van de Velde uitgekomen. Wij zijn hier prima geholpen en helemaal tevreden over de aangeschafte auto.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.