Wat een mooi bedrijf, ik kom er al jaren, ik herinner mij nog als de dag van gisteren dat ik mijn eerste auto daar kocht. Bij Richard, en hij werkt er nog steeds!
Mijn familie komt al jaren bij AZ. Waarom? Omdat bij hun alles tot in de puntjes , niet goed , maar uitstekend wordt verzorgd.Geen onnodige verkoop praatjes , wat ze zeggen te geven krijg je ook daadwerkelijk! Hartstikke bedankt Richard voor de TOP service!
Wagen werd afgeleverd zoals afgesproken, en eerder als gepland. Goede service, eerlijk personeel. Fijn om hier zaken te doen.
Na diefstal van onze auto op stel en sprong op zoek moeten gaan naar een nieuwe auto. We wisten wat we wilden en zagen via internet een mooie audi a6 avant te koop staan bij AZ. Na bezoek aan de showroom waren we verkocht. Mooie auto, goede service en een eerlijke prijs. Al met al, een geluk bij een ongeluk! Bedankt Auto AZ en m.n. Richard!
Bij aankoop van een gebruikte auto, snel accuraat en zakelijk zonder het menselijk contact uit het oog te verliezen. Auto werd netjes afgeleverd conform afspraak.
Na aanschaf van een BMW 120i Cabriolet bleek de Idrive niet goed te werken. Na telefonisch dit gemeld te hebben, waar zeer professioneel met de klacht werd omgegaan, werd onze auto in Venlo opgehaald. Tot onze verbazing werd er ook nog een vervangende auto voor de deur gezet zonder dat hier om gevraagd was. Dat is nog eens service die je heden ten dage niet meer snel tegenkomt. Na een dag werd de auto weer keurig afgeleverd en was het euvel verholpen. Alles kosteloos. Chapeau.
Hoe kom je als Epenaar ( gld ) bij een autobedrijf in Heerlen terecht. Ik zocht een Nissan Qasqhai. Via een kennis die zeer goede ervaringen had met A-Z Heerlen werd ik getipt dat een prachtige occasion stond bij dit bedrijf. De stap genomen en ik werd enorm verrast door de uitstraling van deze mooie zaak. Wat ik aantrof was een zgan Nissan met 38000 op teller. Een plaatje. De prijs was zeer goed en daardoor de koop snel gesloten. De aandacht, omgangsvorm van de verkoper was uitmuntend. Ik ben nu ruim 9 maand verder en ik ben de trotse eigenaar van een mooie, als nieuwe wagen. Ik geef deze zaak een dikke 10.
Wat een ontzettend fijn bedrijf, professionele aanpak en snel van reactie met de juiste service, Onze VW Touareg gebruikt gekocht met 12 maanden garantie, de survice staat bij Auto AZ hoog aangeschreven dus garantie altijd perfect verholpen. Mannen van auto AZ, chapeau....... mijn volgende occasion koop ik zeker weer bij jullie !
Enige tijd geleden mijn 3e auto gekocht bij Auto AZ. Een goede eerlijke deal kunnen sluiten met mijn inruiler. Altijd super tevreden geweest. Recentelijk had ik nog een klein probleempje. Ook weer zoals ik gewend ben snel en goed opgelost onder garantie. Top ! Vakkundige en correcte medewerkers. En dat nu op een mooie nieuwe locatie.
goede accurate uitleg/informatie en nette benadering van klanten
Ben al sinds jaar en dag klant bij auto AZ. Voor mij staat dit bedrijf met stip op 1. Voor een jong gebruikte auto, goed advies, scherpe prijs en een goede service ook na de garantie periode.
Mooie BMW 335 gekocht. Auto was zoals omschreven. Correcte behandeling en afhandeling....zal voor m\'n volgende auto zeker auto az weer bezoeken
Puur via marktplaats en de website mijn auto ingeruild op een nieuwere via adviseur Richard Veldstra. Beide zijden puur op vertrouwen ongezien de deal gemaakt. De auto bij mij gebracht en apart de oude opgehaald. Prima contact, afhandeling en service!
Goede ervaring, fijne mensen en hele mooie nette auto\'s
Prettig en correct geholpen bij de aankoop van een occasion. De afspraak voor een proefrit kon op korte termijn worden gemaakt en de onderhandelingen over de prijs verliepen ook vlot. Afspraken werden goed nagekomen.
richard is een topper je zou denken dat hij de baas is ,veel geduld goede uitleg wees er zuinig op ,deze jongen is goud waard dus waardering op zijn plaats ,kom zeker bij hem terug .vr gr a.a. konincks
Top bedrijf, alle afspraken nagekomen. Deskundig personeel wist veel te vertellen over de auto. Vorige week een mooie 3-serie opgehaald die ik gekocht had bij dit prachtbedrijf. Mijn volgende auto zal zeker weer hier gekocht worden. Zeker een aanrader.
Dit is een zeer onvriendelijk autobedrijf zeer slechte ontvangst, niet te onderhandelen auto van een dag waarde van 17500 onderuit geboden naar 14800 zonder enige uitleg de kale heer durf je nog eens aan te kijken liet ons zonder een vriendelijk ontvangst 4 uur voor niks op en neer rijden aub nooit naar dit slechte bedrijf gaan
Mercedes E klasse uit 2012 in augustus gekocht bij Auto AZ Heerlen. Mooie showroom, vriendelijk personeel. Vooraf telefonisch gevraagd of de auto gebreken heeft. De auto zou geen gebreken hebben. Tijdens de testrit maakte de auto geluid bij sturen. Volgens de verkoper zou het aan de stuurbekrachtigingsolie kunnen liggen. Echter vanwege de vakantietijd waren monteurs van het bedrijf niet in gelegenheid dit na te zien. De auto is verkocht zonder garantie. De stuurbekrachtigingsolie laten controleren bij de plaatselijke Mercedes monteur omdat de afstand naar Heerlen te groot was. Het bleek niet aan de olie te liggen, maar de stuurbekrachtigingspomp was defect en moest worden vervangen. Kosten €800, Auto AZ was niet bereid in deze kosten tegemoet te komen. Vervolgens bleek dat de airco niet functioneerde. De aircopomp bleek defect. Kosten €1100, auto AZ was bereid hiervan €800 te vergoeden. Enkele dagen later ging het lampje van het koelwaterreservoir branden. Het bleek dat de koelwaterpomp moest worden vervangen. Kosten €375. Auto AZ reageert niet op herhaald verzoek tot vergoeding.
Beste heer M. uit Epe, Jammer om te lezen dat Auto AZ in uw ogen geen voldoende kan scoren op het gebied service en deskundigheid. Een feit dat wij ons zeer zeker aantrekken en derhalve ook een reactie op uw bericht plaatsen. U bent in augustus jl. geïnteresseerd geraakt in de door ons aangeboden Mercedes-Benz E-klasse CDI uit 2012 met 392.432 kilometers aan “ervaring”. Onze vraagprijs stond hiertoe dan ook meer dan in verhouding. Nadat u een uitgebreide proefrit had gemaakt bent u met onze verkoopadviseur overeengekomen de auto zonder garantie te willen kopen mits wij instemden op uw gevraagde korting, dit i.v.m. het geluid dat de stuurbekrachtigingspomp maakte. Hieraan hebben wij gehoor gegeven en de deal -aankoop zonder garantie- met u gesloten. Als later blijkt dat de stuurbekrachtigingspomp vervangen dient te worden en u ons vraagt in deze kosten tegemoet te komen hebben wij u erop gewezen dat u tijdens de aankoop deze tegemoetkoming reeds van ons heeft ontvangen in de vorm van de door u gevraagde korting bij aankoop. Als later blijkt dat de airconditioningspomp defect is vraagt u ons of wij u tegemoet willen komen in de reparatiekosten. Zoals ook door u beschreven zijn wij u voor € 800,- (meer dan 70% van de totale reparatiekosten) uit coulance tegemoet gekomen, u heeft de auto immers -willens en wetens- zonder garantie bij ons aangeschaft. Als dan ook nog enkele dagen later onverhoopt de koelwaterpomp defect raakt -wat bij dergelijke kilometerstanden niet ondenkbaar is- klopt u wederom voor een tegemoetkoming in de reparatiekosten bij ons aan. Wij hebben u netjes geantwoord dat onze limiet van tegemoetkomingen intussen is bereikt en wij hier geen verder gehoor meer aan kunnen geven. Nu plaatst u een negatieve recensie om waarschijnlijk toch gehoor te krijgen op uw vraag van kostentegemoetkoming en/of om Auto AZ in donker daglicht te zetten. Dit vinden wij erg jammer en hopen dat u begrip heeft voor onze reactie in dit verhaal. Met vriendelijke groet uit het zuiden des lands, John van de Burgt Manager Auto AZ
Super geholpen . Super inruil prijs gehad . Ben zeer tevreden met mijn mooie bmw e91. Touring Complimenten voor John van de Burgt
Zeer positive ervaring met auto AZ. Zeer vriendelijk geholpen en alle gemaakte afspraken nagekommen. Tot op de dag van vandaag nog super tevreden met de auto!
Laatst nog gaan kijken voor een BMW-3 serie, gekocht. Prima bedrijf, ben goed geholpen!
Afgelopen week bij Auto AZ mijn auto gekocht. Super tevreden met de aankoop en afhandeling. Kundig personeel dat keurig mijn vragen beantwoorde.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
