Erg prettig geholpen. Het bedrijf ligt er heel netjes bij. Wij zijn blij met onze Knaus Südwind en hopen er nog vele fijne vakanties mee door te brengen. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
We hebben een Knaus Sun TI. We camperen al 6jaar en maken veel kilometers. Ook al verschillende keren mankementen gehad, maar alles is naar tevredenheid opgelost.
Bijzonder mooi en goed bedrijf. Familie bedrijven zijn veelal zeer betrokken met hun klant en doen NET even iets meer, qua service en contact, het zijn prettige mensen, vriendelijk en zakelijk. Dat spreekt ons aan, korte lijnen en geen gezeur. Ga zo door.
Prima ervaringen
Goede en professionele bedrijfsvoering
Nieuwe camper + accesoires gekocht. Camper arriveerde voor eind juni bij Bruggink. Afleverdatum pas 6 augustus. Men had meer dan anderhalve maand de tijd om alles rustig in te bouwen. Wat mij persoonlijk verbaasde was dat men tot en met de avond voor aflevering nog zaken moest inbouwen. Dit had tot gevolg, dat ik vind dat er bepaalde zaken niet netjes genoeg zijn ingebouwd. Ik heb dit tevens met Leon doorgesproken. Alevering vond ik op de zaterdagmiddag na 4 uuur te chaotisch. Ik vond ook dat tijdens de inbouw er toch wel beschadigen zijn onstaan. Afgesproken met Leon was, dat wat er op het lijstje stond aan euvels dit jaar dient te worden verholpen.
TOP! Na een goed begeleide occassion aankoop en aflevering in november 2009 blijft aandacht en service. Enkele voorbeelden;1.Tijdens vakantie in Italie valt de omvormer uit. Na telefonisch contact met Bruggink zijn we behoed voor een dure reparatie of onnodige nieuw aanschaf en werd de mogelijkheid geboden van een omruilapparaat (zo goed als nieuw en met normale garantie) Een jaar later werd zonder kosten een lastig te verkrijgen afgebroken douchedeursluitng opgestuurd. Toen ik naar de rekening vroeg was het antwoord;\"het opmaken van deze rekening kost meer dan het verlenen van de service\" 3 jaar na aankoop leek een alarm-afstand bediening defect. Ook na het vervangen van de batterij bleef de \"storing\". Na overleg met Bruggink heb ik de AB ter reparatie of vervanging gezonden. Wanneer Bruggink mij de rekening had gepresenteerd voor een nieuwe AB, had ik die betaald. Bruggink heeft echter na eigen onderzoek de batterij vervangen en slechts die kosten in rekening gebracht. Met deze laatste ervaring heb ik Bruggink gebeld om te bedanken voor de aanpak. Ik werd daarbij gewezen op deze rubriek. Graag schrijf ik daarom nu mijn ervaring. Dank.
2 caravans gekocht vanaf 1999 alsmede 2 campers.
Wij hebben september 2011 een gebruikte camper aangeschaft. Aflevering van deze camper was prima, met had alle tijd om alles prima uit te leggen. Enkele weken geleden na een paar keer korte vakanties te hebben gemaakt, kwam ik er achter dat de gasdrukveertjes niet goed functioneerde. Na 1 telefoontje had ik de volgde dag allemaal nieuwe gasdruk veertjes tegen zeer geschikte prijs (inkoop prijs). 3 weken geleden (camper inmiddels bijna 6 maanden) had ik problemen met de koelkast. Na 1 e-mail, direct de volgende dag werd ik terug gebeld, en de dag daarna kon ik direct terecht. Men heeft een printplaat vervangen. Tevens had ik problemen met het activeren van mijn satelliet abonnement. Het bleek een software probleem. Ze hebben direct dit verholpen.Dit allemaal viel onder de garantie. Prima service. Als laatste heeft de camper helaas een kleine schade opgelopen tijdens het uit de modder trekken. 1 foto gemaakt met de schade en een mailtje verstuurd. Direct de volgende morgen werd ik terug gebeld. Ik ben zeer tevreden met deze klant vriendelijkheid.
Zijn vorig jaar óók bij Bruggink wezen kijken voor een camper. Na eerste bezoek gelijk geslaagd met een Bürstner Marano T590 uit 2005. We konden eerst een proefrit maken en daarbij kwamen wat storingen aan het licht, deze waren bij afhalen verholpen. Na aankoop werd ons aanbevolen om er flink met de camper op uit te trekken om nog reparaties te kunnen uitvoeren in de Bovag garantie periode. Die waren er wel, waaronder de airco/aanjager die niet werkte en de cd-speler van de radio deed het niet. alles werd netjes verholpen waarbij we zelfs een splinternieuwe radio kregen. Omdat de distributieriem nog niet volgens de service- intervallen was vervangen werd deze na aangeven van mij, ook vervangen. Vlak voor het in de stallng plaatsen bleek er een aansluiting op de vuilwatertank gescheurt te zijn, ook dit werd onder garantie gerepareerd, waarbij de tank er onder vandaan moest worden gehaald. De rest van de garantieperiode staat de camper in de stalling, wat wel een nadeel is, maar we kregen toch een brief van Bruggink dat de garantie binnenkort verloopt en als er nog dingen zijn die hun aandacht nodig hebben we hiervoor een afspraak kunnen maken. Dus de service bij Bruggink staat bij ons op een TIEN. Groet, Ron.
Ik haal de caravan op en breng hem weer terug. De reparaties zijn altijd goed uitgevoerd.Er is één kritiekpunt. Wij willen geen stickers op de caravan. Wij doen aan mondelinge reclame voor jullie en dat ziet er, zoals uit deze enquete blijkt, heel goed uit. Met vriendelijke groet, Fam. Oosterloo
Betreffende het assortiment kunnen wij geen oordeel vellen, niet van toepassing op ons.
We zijn bij onze aankoop prima geholpen moesten de caravan Fendt binnen een week gebruiken. Afgesproken vanwegw de drukte de caravan op verkeersveiligheid af te leveren en na het seizoen alle andere aanpassingen te doen. Hierover zijn we zeer tevreden, alle reparaties zijn naar behoeren uitgevoerd.
Zeer betrouwbaar,prima service,uitstekende voorlichting en je doet er in een prettige sfeer zaken.M.a.w. in woord geweldig
heb ik als zeer prettig ervaren. vriendelijk personeel.
Prima reactie op onze vragen. Soepel bij het veraneren van gemaakte afspraak.
Kamerlingh Onnesstraat 19
7271AZ Borculo
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.