Reviews voor Grouwstra Auto's B.V.

Goeie service gehad van de verkoper. Was duidelijk in de communicatie! Al met al zeer goed geholpen!

In december j.l. heb ik een BMW 318i touring aangeschaft bij Adri van Grouwstra auto’s onder de voorwaarde dat er een bepaalde reparatie zou worden uitgevoerd. Dit nam helaas meer tijd in beslag dan verwacht en ik had inmiddels mijn leaseauto ingeleverd en had dus geen auto meer. Dit was geen probleem, Adri regelde direct een leenauto. Ook later na de reparatie toen bleek dat het onderdeel niet in orde was, werd dit direct, zonder enig probleem of twijfel opgelost. Het heeft even geduurd, dat wel, maar ik rijd nu zeer tevreden rond in mijn auto. Mijn dank en complimenten aan Adri en het team van Grouwstra. En natuurlijk aan Tim voor de uitleg van de auto, als mede BMW rijder/liefhebber.

Ongepland een Audi A1 gekocht. Kwam in de garage in verband met de aankoop van een auto voor mijn man. Zag een mooie Audi A1 staan. “ Heb ik die auto nodig nu? Ik heb een leuke auto waar ik in rij. “ “ Nee, heb ik niet nodig maar ik kan altijd even babbelen met de verkoper.” Adri kwam naar mij toe en hoorde mijn enthousiasme aan over de Audi. Hij ging naar mijn auto kijken en ik kreeg de Audi mee voor een oprit. ( de auto stond in het midden van een overvolle showroom maar er werd direct aan gewerkt dat ik de proefrit kon maken) Teruggekomen was ik nog meer enthousiast dan eerst en het bleek dat Adri mijn auto precies op de prijs heeft getaxeerd als ik ervoor wilde hebben. De deal was snel gesloten en ik ben nu de gelukkige eigenaar van een super mooie Audi A 1. Adri heeft mij oprecht, direct en eerlijk bejegend en heeft precies aangevoeld wat ik als persoon nodig had. Ik ben zeer tevreden over de visie en de positieve energie die de garage heeft en hoop op een lange samenwerkingsverband. Wil ook nog de stagiair Tim noemen. Hij is vriendelijk, correct en leergierig in de omgang. Toont oprechte interesse in de klant en brengt zijn opgebouwde kennis correct over.

Had een Porsche 911 gezien op Autotrack en hierop gereageerd. Vergeleken met andere aanbieders kreeg ik een snelle adequate reactie (offerte). Daarna verliep het proces erg prettig met een fijne afwikkeling van de aankoop. De taxatie is tevens door Grouwstra/Adri geregeld waardoor de financiering een fluitje van een cent was!

Goed geholpen bij aanschaf van eerste auto. Namen de tijd en hielpen ontzettend vriendelijk. Fijne ervaring!

Een auto, vooral een occasion kopen, kan spannend zijn. Vooral als het gaat om auto's met een redelijk leeftijd of km-stand. Bij Grouwstra Auto's kan ik met een gerust hart terecht. Ik zal even vertellen waarom... Vibes; Ik heb de showroom gebeld nadat ik een mooie Audi A6 Allroad op de website zag. Ik kreeg Roy aan de lijn. Fijne gast om mee te babbelen en weet waar hij het over heeft. Ik vroeg gelijk naar de testrit mogelijkheden. (Andere dealers/garages doen vaak heel moeilijk) Een testrit was geen probleem en heb al mijn vragen beantwoord gekregen. Grouwstra Auto's biedt ook de mogelijkheid om je huidge auto in te ruilen. Er zat wat blikschade op de auto. Ondanks dat hebben ze een goede en realistische bod uitgebracht voor mijn toenmalige auto. Eerlijkheid loont! Probleemolossendvermogen; Bij de bezichtigingen zagen we kleine dingetjes zoals een remschijf en remblok. We voelden de auto ook trillen. De auto werd geleverd met nieuwe blokken en schijven voor en nieuwe blokken achter. De trilling bleek te liggen aan een spijker in de wiel. Kosteloos een nieuwe wiel gekregen. Een andere trilling bleef aanhouden. Bleek de achterschijven te zijn. Intussen was het in/uitklapsysteem van de zijspiegel ook stuk. Ze hebben deze ook allemaal opgelost. Nieuwe achterschijven en ook een nieuwe spiegelmechanisme gekregen. Ze gaven mij bij de reparaties ook een gratis leenauto. Dit is zeker een pluspunt. Zo kon ik toch nog boodschappen doen en mijzelf vervoeren. Koffie; Uiteraard is een dealer/garage geen echte dealer/garage als de koffie niet in orde is. Bij Grouwstra Auto's hoef je daar ook geen zorgen om te maken. Heerlijk koffie staat al klaar. Als ik dan toch echt een verbeterpuntje moet benoemen, dan zal het wel de planning zijn. Het kan lang duren voordat je een telefoontje krijgt voor het inplannen van een werkplaatsbezoek. Beide keren heb ik zelf gebeld voor een afspraak omdat het mij net iets te lang duurde. Maar dat neemt zeker niks weg van de gasrvrijheid, ken

Fijn advies, goed meedenken, gratis leenauto tot aflevering. Allemaal top!

Via Marktplaats gezocht naar een verlengde busje automaat en benzine. Autobedrijf Grouwstra heeft ons geleverd een Citroen Berlingo L2. Zeer blij mee, alles naar wens en optijd geleverd omdat we naar Oostenrijk moesten. Echt alles super geregeld. Daan, dankjewel voor de goede en vriendelijke service.

Mijn ervaring met Gouwstra is rondom positief, zonder te weten wie ik was werd ik toch met open armen ontvangen. Dennis heeft op zeer vriendelijk wijze het reilen en zeilen van Woudstra uitgelegd en me op een goede wijze begeleid. Een bijzonder blijk van vertrouwen in mij kwam naar boven toen er een financiele hick up kwam en zij dat op een zeer professionele wijze voor mij hebben opgelost. Dennis alsnog bedankt. Hans van Beek

De uitslag van mijn APK was binnen een half uur: we hebben niets gevonden! "Heb je dan wel goed gezocht?" ....en ik dronk mijn koffiebeker leeg.

Ik ben zeer te spreken over de service en het meedenken in oplossingen. Het personeel is zeer behulpzaam en proberen je echt te helpen. Dit onder de hoge druk waarop men werkt .

Vorige week een auto aangeschaft bij deze garage, vriendelijke verkoper, rustig,respectvol en geïnteresseerd, geen opdringerigheid. Bij het ophalen van de auto bleek het aanstippen van 2 kleine plekjes niet voldoende gebeurd te zijn. Ik kreeg zonder problemen een aanstip stift na gestuurd. Goed te bereiken per telefoon, vriendelijke medewerkers

Op zoek naar een automaat kwamen we na een zoektocht op internet uit bij Grouwstra auto's in Deventer. Stukje rijden vanuit het hoge Noorden, maar voor een goede auto hebben we dat graag over. Van te voren telefonisch contact gehad met Daan, die ons alle info kon verstrekken over de auto die we nodig hadden. Duidelijk verhaal wel dus zijn we na een paar dagen afgereisd naar Deventer, dat was gelukkig geen probleem en we waren van hatte welkom. Aangekomen bleek Daan van alle markten thuis en hielp op de werkplaats maar zijn kundige collega Adri hielp ons vriendelijk verder. Een proefrit maken was geen probleem (werden zelfs voorzien van een tip voor een goede route om ook verschillende snelheden te testen / wij zijn nl niet zo bekend in Deventer) en na goedkeuring van onze kant van de auto kregen we een net voorstel voor onze inruilauto. Reservesleutel werd met spoed ingevlogen en zo konden we na een gezellige tijd op kantoor onze reis weer voortzetten met onze nieuwe auto. Zeer tevreden over deze garage, over het vriendelijke personeel en de keurige 'nieuwe' auto. Deze garage gaan we zeker onthouden voor toekomstige auto's en met 2 bijna-volwassenen die binnenkort gaan rijden gaan we de website zeker in de gaten houden voor leuke beginnersauto's. Heren bedankt voor jullie vriendelijke service en vast tot ziens!

Als je een probleem met je auto heb kun je uitstekend bij hun terecht voor een afspraak

Na contact snel afspraak kunnen maken. Over de prijs konden we het, na enig onderhandelen , ook tot wederzijds genoegen eens worden. Mooi bedrijf. Zeker een aanrader. Gerrit

klant vriendelijk, nooit te beroert om je te helpen zelfs op momenten dat het eigenlijk niet kan, en ze leveren altijd goed werk af.

Bij toeval bij Grouwstra terecht gekomen bij mijn zoektocht naar een andere auto. Goed gevoel bij het bedrijf en bij verkoper Adri. Omdat wij van ver komen werden we bij het treinstation opgehaald bij het ophalen van de nieuwe bolide. Dat is service en de Mini Cooper werd perfect afgeleverd, zéér tevreden! Adri bedankt!

Ik heb begin september een auto aangeschaft bij Grouwstra. Hierin werd ik goed begeleid door Luuk. Open gesprek kunnen hebben over de auto, afleverpakket e.d. Ik wilde namelijk ontzorgt worden qua rijden. Ik bouw zelf wel een computer, maar heb niets met auto's. Totaalpakket afgenomen inclusief 6 maanden garantie. Heel blij met de auto. Ik had alleen de afgelopen tijd last van wat piepende remmen, waar ik me niet zo goed bij voelde. Grouwstra gebeld, toevallig Luuk aan de lijn en ik kon zo even langskomen zodat er naar gekeken zou worden. Kijk, dit is de ontzorging die ik wilde. Tip voor de volgende keer: Vergeet de koffie niet omdat het zo gezellig is ;)

Vriendelijk mensen, aflevering ging snel en alles was als besproken

Toevallig via een vriend terrecht gekomen bij deze garage, en tijdens het drinken van een bakkie koffie wat rond gekeken en 2 dagen later een hele mooie deal gemaakt en de koop gesloten. Verkoper Luuk Raspe was zeer professioneel en heeft me uitstekend geholpen en ben blij dat ik hier (per toeval) toch even binnen was gaan kijken. Zowel voor als na de verkoop keurig te woord gestaan en alle beloftes zijn nagekomen. Kom hier zeker nog eens terug!

Fijne medewerkers, Daan, Paul en Coen. Zeer goed, professioneel en vriendelijk geholpen. Er werd meegedacht en geadviseerd. Ik kan garage Grouwstra aanraden. Top jongens, bedankt. Nu zal ik nog even moeten wennen aan de Fiat Panda maar dat zal wel goed komen.

Wij hebben een auto gekocht bij Grouwstra Auto's en gelijk het eerste contact was erg vriendelijk, nadat wij de auto thuis hadden zijn er een paar dingen geconstateerd waar wij niet tevreden mee waren, vervolgens contact gehad en dit werd meteen opgepakt en is heel goed opgelost. De auto werd opgehaald en weer terug gebracht. Zelf contact met de werkplaats zonder tussenpersoon wat erg fijn was. Al met al een super goede service.

Begin deze maand een auto aangekocht bij Grouwstra Auto's B.V. Vanaf het begin af aan was het contact uitstekend, in mijn ervaring wordt goed geluisterd naar de klantwens waarop deze zo goed mogelijk wordt gefaciliteerd. Een onafhankelijke inspectie was geen enkel probleem, men staat in voor haar handelswaar en diensten. De auto kwam dan ook goed uit de onafhankelijke keuring. De overeenkomst kwam moeiteloos tot stand en ook de aflevering was zeer naar wens. Inmiddels heeft de auto ruim 3.000 km gereden, erg tevreden. Heel veel dank Grouwstra Auto's B.V. en Daan in het bijzonder!

Netjes en vriendelijk (en snel) behandeld tijdens aankoop van een occasion. Willen graag alle medewerking verlenen en geven een vertrouwd gevoel. Occasion is altijd afwachten maar heb zeker niet de indruk dat ze je laten staan. Zeer tevreden met onze aankoop.

Al met al een prettige aankoop gehad van onze auto. Het gereed maken koste wat extra tijd maar aangezien wij er zelf geen haast mee hadden kwam dat ook goed uit. Verder zijn wij vriendelijk en netjes geholpen. Mochten wij ooit weer een andere auto willen aanschaffen wordt er in ieder geval eerst bij Grouwstra op de website gekeken.