Reviews voor Grouwstra Auto's B.V.

Ik kocht eind vorig jaar een oudere gebruikte auto bij Grouwstra in Deventer. Verkoopadviseur Roy en ik kwamen er na prima gesprekken uit; de deal werd gesloten.e Ik kocht de auto met een half jaar garantie. Helaas voor de technische staf onder leiding van Dennis Handelt vertoonde de auto vanaf het eerste moment kuren. Ik omschrijf de problemen hier niet verder maar ik moet zeggen dat Dennis en zijn mensen het woord dienstverlening inhoud hebben gegeven. Kosten noch moeite zijn gespaard en de auto is werkelijk af! Ik heb hier geen andere woorden voor: FANTASTISCH! Dennis zelf zei; het zal de eerste auto zijn die van mij wint. En dat is gebleken. Dennis en zijn mensen hebben met glans gewonnen.

Een aantal dagen geleden mijn nieuwe auto gehaald en ik kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben. Roy heeft mij gedurende het gehele traject keurig geholpen en afspraken en verwachtigen zijn altijd nagekomen. Ik zal ook zeker blijven terugkomen voor onderhoud en op langere termijn voor een anderen auto. Een auto kopen is een stuk emotie en niks is leuker dan iemand die je daar bij helpt en begeleid die dat snapt. Mocht u wat nieuws zoeken bel ze even op en vraag naar Roy.

In de zoektocht naar een, voor ons, nieuwe auto toevallig bij Grouwstra terecht gekomen. Na enkele autobedrijven gehad te hebben leek het alsof je hier in een 'warm bad' terecht komt. Na 6 bedrijven eindelijk iemand die je daadwerkelijk gedag zegt en daarna goed met je meedenkt. Binnen 10 min een leuke auto gevonden waar we eigenlijk zo de sleutels van in de handen geduwd kregen, zo van.. Ga maar eens lekker rijden! Zeer goed geholpen en geadviseerd. Binnen een week reden we in onze nieuwe auto! Top service. Vandaag nog even terug geweest om een kleine aanpassing aan de auto te laten doen, hoorde volgens hen bij de service die verwacht mag worden. Al met al een erg goede indruk en top service.

Vandaag akkoord gegaan met offerte aankoop gebruikte auto. Verkoper meld vanmorgen was er een klant die ook kwam voor de auto Maar jullie waren eerder,dat heb ik de andere klant ook gemeld. Offerte komt op tafel en na 5 min overleg met de vrouw gaan we akkoord helemaal blij uiterraad. Dan meld hij ik moet ivm die andere klant nog even overleggen met mijn collega.ik zeg maar wij waren toch eerder ja klopt was antwoord komt wel goed zeg nog je maakt offerte en we gaan akkoord dus neem aan dat de koop rond is. Ik bel u was het antwoord,nou we wachten wel hier(zou uurtje duren) niet mogelijk bleek Hij belde zei ie wachten was geen optie. Net thuis belt de verkoper met antwoord vrijdag voor 12.00 hoort u het van ons,want de andere meneer zou een vaste klant zijn nou dacht het niet we komen vandaag om een auto te kopen en je maakt offerte en zijn daarmee akkoord gegaan.ja kan toch ook niet weten dat u zo snel beslist,nou sorry dan ben je een slechte verkoper je hebt gegokt en verloren,je kunt het vandaag zeggen vrijdag ben je te laat.niets meer gehoord hoop dat ie ander de auto niet koopt nou dan heb je het goed gedaan. Ons zie je niet weer ook wij hadden vaste klant kunnen en willen worden. Halve dag na de knoppen

Wij hebben een mooie deal kunnen maken, en zijn zeer vriendelijk geholpen

Grouwstra Auto's doen er alles aan om de klant tevreden te stellen. Hun inzet en hulpvaardigheid is uitstekend. Altijd bereid dat stapje extra te zetten. Flexibel met het maken van afspraken, makkelijk in de omgang en altijd vriendelijk. Top!

Na speuren op internet naar een geschikte auto voor ons kwamen wij uit bij Grouwstra Auto's. Vanaf het eerste contact hadden wij een prettig gevoel en bij de verkoop onderhandelingen met de verkoper Daan Veenendaal hebben voor beide een aanvaardbare deal gesloten. De auto is keurig aangepast en bij de aflevering was geen vraag teveel en nam Daan Veenendaal alle tijd om ons tevreden weer naar Soest te laten rijden. Naar onze mening kunnen we zeggen dat Grouwstra Auto's eerlijk en betrouwbaar de klanten behandeld.

Tijdens ons dagje uit richting het Dolfinarium was de koelvloeistof op. Bij Grouwstra even snel bijgevuld enkel bleek dat er een lek was. We konden niet verder.... Garage Grouwstra wilde ons (gezin met 3 kinderen) dagje uit niet laten verpesten. We kregen een 6 persoons busje mee. Een uur later werden we gebeld met wat de kosten waren van de reparatie en dat we om 18 uur de bus weer mochten ruilen met onze eigen auto. Wat een SERVICE ! Ps. de kosten vielen ook nog mee.... en het busje was gratis.