Ben uiterst tevreden met de oliepomp reparatie die uitgevoerd is door het bedrijf in Balk. De oliepomp reparatie was niet nodig geweest als de fabriek een terugroepaktie had georganiseerd voor de passat die gemaakt is tussen 2005 en 2007. Schandalig om eigenaren voor de ontwerpfout op te laten draaien. Dit is mijn laatste volkswagen.
Gezellig goede service klantvriendelijk en vakwerk
Geen klachten tot nu toe altijd naar tevredenheid alles afgehandeld.
Goed.
Ben over het algemeen zeer tevreden over deze garage. Minpuntje vind ik dat als ik ruim tevoren een afspraak maak, voor wat voor reden dan ook, en ik een vervangende wagen krijg, ik meestal de auto de hele dag kwijt ben. Omdat ik honden heb, is de vervangende wagen niet toereikend om met de honden weg te gaan. Men denkt te gemakkelijk, ok, hij heeft vervangende wagen, geen haast geboden. Pas tegen vijven is de auto klaar. Al die tijd zit ik thuis met honden die weg willen te wachten . . . Normaal ben ik met de auto weg naar mijn werk, maar als ik thuis ben zonder auto, begrijpen de honden niet waarom ze niet mee mogen . . .
Goedemiddag heer Boot, Wij willen altijd graag met u meedenken met de ophaaltijd van uw auto. Als u aangeeft bij het maken van een afspraak dat u deze op een bepaalde tijd weer nodig heeft, of zo snel als mogelijk is zullen we de auto ook als zodanig behandelen. Als wij ervan uitgaan dat de auto de hele dag blijft staan zullen we de ene auto eerder aanpakken als de ander en zodoende kan het zijn dat hij wat later op de dag bij ons op de brug komt. Ik hoop dat we u op deze wijze nog beter kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Siem Buis
Goed, heldere communicatie, prima service. Min puntje, als je de auto \'s morgens voor 8 voor een servicebeurt brengt is ie pas tegen 17:00 klaar. Dus ze laten andere auto\'s voor. Had de auto \'t liefst zsm weer terug. Heb er enigszins wel begrip voor dat als er tussendoor iets komt dat dan voor gaat, want dat zou ik ook willen, maar anderzijds, soms is het \"slechts\" een routine servicebeurt, zonder bijzonderheden en toch ben ik de auto de hele dag kwijt. Omdat ik honden heb, is de vervangende auto alleen geschikt om naar huis te rijden, niet om de honden uit te laten, dus die zitten ook de hele dag te wachten.
mijn laatste ervaring bij van der heide balk was zeer slecht een band verwisselen vragen ze bij een vaste klant ruim 30 euro voor
Service is erg goed
Ik heb een goede en duidelijke uitleg gehad wat er gedaan zou worden en vooraf was de prijs bekend. Tijdens de werkzaamheden werd ik gelijk gebeld toen er wat gevonden was en ook daarvan waren de kosten bekend. Nadat alles afgerond was kreeg ik weer een telefoontje dat de auto klaar was en ik hem op kon halen. Super service! Kan niet beter!
UITSTEKEND
Werktuigenweg 40
8300 BA Emmeloord
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.