Fijn bedrijf met aardige mensen en een uitstekend aanbod van jonge auto’s. Goede inruilprijs gekregen en netjes geholpen. Twijfel of ik een volle tank meehad, zoals beloofd. Denk eigenljjk van niet. Maar all over tevreden
Werd goed geholpen prettige verkoper.
Mooi bedrijf nette wagens, snelle handel. Personeel komt hun afspraken na. Je word heel correct behandeld!
Nu voor de 2de keer hier een auto gekocht eerlijk, fijn geholpen goede service!
Betreft mijn review van 25 oktober. Inderdaad was ik teleurgesteld maar had dat al min of meer verwerkt. Groot was mijn verbazing toen Gerard *** mij belde naar aanleiding van de review. Hij gaf aan dat hij er werkelijk van overtuigd was dat de navigatie al was geïmplementeerd en vond het terecht dat ik teleurgesteld was. Hij bood namens autobedrijf aan om mij vwb de navigatie te compenseren hetgeen ik met bijdschap heb geaccepteerd. Ik ben vol lof over de instelling van de mensen achter dit autobedrijf.
Beste Theo, Bedankt dat je de tijd genomen hebt om een review te schrijven. We hebben van onze collega Gerard vernomen dat het probleem inmiddels naar volle tevredenheid is opgelost. Wij vinden het fijn om te vernemen dat alles inmiddels in orde is. Mocht je nog verdere vragen hebben of opmerkingen dan horen wij dat graag! Met vriendelijke groet, Robert-Jan Marketing
Originele beoordeling
Betreft mijn review van 25 oktober. Inderdaad was ik teleurgesteld maar had dat al min of meer verwerkt. Groot was mijn verbazing toen Gerard *** mij belde naar aanleiding van de review. Hij gaf aan dat hij er werkelijk van overtuigd was dat de navigatie al was geïmplementeerd en vond het terecht dat ik teleurgesteld was. Hij bood namens autobedrijf aan om mij vwb de navigatie te compenseren hetgeen ik met bijdschap heb geaccepteerd. Ik ben vol lof over de instelling van de mensen achter dit autobedrijf.
Beste Theo, Bedankt dat je de tijd genomen hebt om een review te schrijven. We hebben van onze collega Gerard vernomen dat het probleem inmiddels naar volle tevredenheid is opgelost. Wij vinden het fijn om te vernemen dat alles inmiddels in orde is. Mocht je nog verdere vragen hebben of opmerkingen dan horen wij dat graag! Met vriendelijke groet, Robert-Jan Marketing
Goede uitleg en advies bij een nieuwe aankoop van een auto
Mijn auto ingeruild voor een Lynkco 01. Aangekoop en inruilproces voelde als een feestje. Heel fijn bedrijf waarbij Service en Zorg nog met een hoofdletter wordt geschreven. Geen gladde verkooppraat, maar informatie en advies die er toe doet. Kortom, ik beveel dit bedrijf ten zeerste aan.
Via de app gaspedaal een auto gevonden bij Autobedrijf van der Heide. Omdat Emmeloord voor mij niet naast de deur ligt op basis van foto's van een offerte gekregen met een nette inruilprijs. Reden genoem om een kijkje te nemen en een proefrit te plannen. De informatie bij de auto op de website kwam overeen met de werkelijkheid en na de proefrit was de deal snel gesloten. Het is mogelijk om afleverpakketten erbij te nemen maar op basis van de onderhoudsstaat van de auto was de verkoper reeel en gaf hij aan dat je voor circa EUR 1000,- wel heel veel zekerheid koopt. Reden voor ons om daar vanaf te zien. Ook tijdens de aflevering kreeg ik keurig instructie over de werking van bepaalde systemen. Kortom tot een tevreden klant waar ze mooi aanbod hebben staan van jonge occasions
Prettig en goed geholpen door Noer.
In 45 jaar al veel auto’s gekocht, maar Autobedrijf Van der Heide staat bovenaan mijn lijstje wat betreft service en vriendelijkheid. Onze nieuwe auto werd thuis afgeleverd door een extern bedrijf. De chauffeur was een zeer vriendelijke bescheiden jongeman. De nieuwe auto ziet er netjes uit. Ook nog wat hulp gekregen met het verbinden met Android. Wij kunnen Autobedrijf Van der Heide van harte aanbevelen.
We zijn goed geholpen
Netjes ontvangen. Op tijd. Vlotte afhandeling van documenten incl vrijwaring ingeruilde auto. Beperkte uitleg van diverse zaken was in orde. Behalve toelichting op het verbinden van iPhone met auto. Dit lukte niet en kon ook niet worden verholpen. Inmiddels enkele dagen verder is dit probleem nog steeds niet opgelost. Helaas woon ik niet dichtbij uw bedrijf. Ik hoop dat u dit euvel op afstand voor mij kunt oplossen.
Originele beoordeling
Netjes ontvangen. Op tijd. Vlotte afhandeling van documenten incl vrijwaring ingeruilde auto. Beperkte uitleg van diverse zaken was in orde. Behalve toelichting op het verbinden van iPhone met auto. Dit lukte niet en kon ook niet worden verholpen. Inmiddels enkele dagen verder is dit probleem nog steeds niet opgelost. Helaas woon ik niet dichtbij uw bedrijf. Ik hoop dat u dit euvel op afstand voor mij kunt oplossen.
Hier een Link&Co gekocht via internet. Was wel spannend om t zo te doen. Maar gelukkig hele goede service en alles was heel netjes en vlot geregeld. We hebben zelfs de auto aan huis laten inwisselen: onze lexus ging naar Emmeloord en wij kregen in Zuid-limburg onze nieuwe Link&Co gebracht. Een aanrader.
Middels Internet bij garage Vander Heide terecht gekomen. onze interesse ging uit naar een Lynk&Co waarbij inruil van onze huidige centraal staat. De afspraak was precies op tijd. Goed onthaal proefrit perfect geregeld en de inspectie van onze inruil en daaraan gekoppelde inruilprijs naar verwachting. Heldere uitleg en een aflever datum afgesproken. De dag van afhaling voertuig perfect afgeleverd gedegen uitleg van de Verkoper Hanwin de Noord.
Zeer aangenaam zaken gedaan. Vriendelijk en professioneel geholpen.
Ik kwam verheugd onze nieuwe auto ophalen. Er waren 2 aflever afspraken tegelijkertijd gepland. Of ik even wilde wachten met koffie. Geen punt. Je bent blij toch? Ik heb rondgekeken in onze nieuwe auto en korte tijd later kreeg ik uitleg. Eerst nog even om de auto heengelopen die we inruilden. Heel snel en zag er goed uit. Daarna werd alle electronica enthousiast uitgelegd van de nieuwe auto. Vrijwaringsbewijs geregeld van onze inruil auto en het formulier met de tenaamstelling overhandigd van de nieuwe auto. Nu alleen nog even betalen. Dat ging niet goed. Ik was vergeten het goede pasje in mijn tas te stoppen, van de rekening waar het over te maken bedrag op stond. Verschillende manieren geprobeerd, maar het ging niet. Vanaf dit moment hield alle service op. Waarschijnlijk ingegeven door slechte ervaring, maar ik mocht niet met de auto naar huis om daar het geld over te maken. Beleid. Er was geen huurauto meer aanwezig. Afstand naar huis was 50 minuten rijden. Ik ben met het OV gegaan. Wat service geweest was is als iemand toen ook nog meegedacht had met mijn situatie en me bv. naar het station in Dronten had willen brengen, of wel de auto meegeven, mijn eigen auto bleef daar wel degelijk achter als onderpand. Ik kreeg zelfs geen paraplu aangeboden, ze lieten in de stromende regen naar een bushalte lopen. Er werd nog wel aangeboden om me daarheen te brengen, maar niet van harte. Er werd zelfs niet meegekeken naar oplossingen voor openbaar vervoer, of desnoods een taxi. Nee. Geen beste beurt, en onze auto komt niet daar zeker niet in onderhoud. Ik moet jullie wel vertrouwen met de overdracht van onze inruil auto , maar dat is dus niet wederzijds. Erg jammer.
Beste mevrouw Alders, Hartelijk dank voor ons gesprek van gisteren waarin we uw ervaring hebben besproken. Ik waardeer het dat u de tijd heeft genomen om uw situatie nogmaals met ons door te nemen. Zoals afgesproken, wil ik u graag een update geven over de stappen die we intern hebben genomen. We hebben uitvoerig besproken dat het belangrijk is om in de toekomst meer oog te hebben voor de situatie van onze klanten en actiever mee te denken in oplossingen. Ik wil graag benadrukken dat uw situatie absoluut uitzonderlijk was en onze reactie niet representatief voor de service die wij onze klanten willen bieden. Het spijt ons dat dit bij uw bezoek niet naar wens is verlopen, en we hebben uw feedback zeer serieus genomen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt. Nogmaals onze oprechte excuses voor de vervelende ervaring. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Uiteraard blijven wij in de toekomst voor u klaar staan en wij wensen u nog veel veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Walter Tenniglo Directeur
Eindelijk een bedrijf dat eerlijk zegt hoe het zit.
goed en snel geholpen, service ook goed
Via internet de Mini Cooper gevonden die ik zocht. Met de verkoper Harwin via de mail een mooie bij te betalen bedrag kunnen overeen komen. En daarna netjes een afspraak kunnen maken voor proefrit en dat Mini Cooper stond netjes klaar op afgesproken tijd. Na proefrit nog leuk in onderhandeling kunnen gaan en allebei tevreden zaken kunnen doen. Ook de aflevering netjes verlopen. Prima bedrijf. Een 9,5 als cijfer is dat het autopoetsbedrijf onder de motorkap ook netjes had gemaakt, nu beetje zandbak. Verkopers even opletten, sommige kopers vinden dit ook belangrijk. Ik wel althans. Verder tevreden tot nu toe. Harwin bedankt
De inruil onderhandelingen en duidelijke offerte gaven de doorslag voor de aankoop. De aflevering was prima, de auto voldoet precies aan de belofte. Wij zijn zeer tevreden.
Keurig ontvangen, met tijd en aandacht voor de klant. We kregen een uitermate reëel bod voor de in te ruilen auto, waardoor we snel een koopovereenkomst hadden. Fijn contact via mail en telefoon.
Uitstekend geholpen door Christian
Alle lastige bijkomende kosten bij importauto helemaal betaald en supervriendelijk en snel geholpen Top service!!
Eerste contact via belangstellingslijst voor een auto. Dezelfde dag nog een telefoontje. Foto's gemaakt van mijn auto en kreeg vrij snel daarop een bod. Met wat heen en weer appen waren we het snel eens over de inruil. Daarna nam iemand het over van de verkoopafdeling, wat ik in eerste instantie niet leuk vond, maar daar was ik vrij snel overheen vanwege de prettige manier van communiceren. Helaas is de garage voor mij een honderd km "verderop", anders was ik daar voor onderhoud zeker gebleven.
Top
Werktuigenweg 40
8300 BA Emmeloord
-
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.