Ik ben goed geholpen bij het uitkiezen van een eerste auto. En er is goed met mij mee gedacht over alle mogelijkheden
Een zeer klantvriendelijk en oprecht bedrijf. Op basis van foto's en een beschrijving van mijn in te ruilen auto wordt direct een mooi en eerlijk inruilvoorstel gedaan. Na kort contact heb ik meteen een afspraak gemaakt voor een proefrit. De auto is helemaal zoals hij is beschreven op de website, geen bijzonderheden en verrassingen achteraf. De verkopers zijn zeer vriendelijk en behulpzaam. Ik ben zowel telefonisch als ter plekke heel goed geholpen door dhr. Hounchou en dhr. Holtz. Het was zeer zeker de moeite waard om twee keer de lange rit vanuit Zuid-Limburg naar Emmeloord te maken! Ik zou het voor een volgende auto meteen weer doen! Ik zal Auto Van der Heide dan ook bij iedereen aanraden!
Een e-golf mogen aanschaffen bij van der beide. Die netjes thuis werd afgeleverd na een aflever beurt. Helemaal te vrede.
Vandaag 2 weken geleden onze Cupra Formentor opgehaald, en kan niet anders zeggen dat we zeer goed zijn geholpen door Harwin,ondanks dat we uit Broek Op Langedijk komen, komen we zeker voor een volgende auto hier weer terug. Ik kan dan ook niet anders dan garage Van der Heide overal 5 sterren voor te geven.
Wij zochten naar een volkswagen polo en bij Van der Heide stond er precies een die wij wilde. We zijn prima geholpen door Harwin, geen opdringerige verkooppraatjes, we gingen een proefrit maken en al wilde we een uur wegblijven was dat geen probleem. Tijdens de rit waren we al verkocht en was alles binnen no time geregeld, dat wij de auto gingen ophalen werd alles nog een keer uitgelegd en zag de auto er picobello uit. Het instructieboekje was duits maar na een telefoontje hadden wij binnen een dag de nederlandse versie. Prima service, vriendelijke medewerkers en de volgende auto gaan wij weer bij Harwin kopen.
Vriendelijk ontvangst en behulpzame vertegenwoordiger. Na de proefrit wordt er goed naar de klant geluisterd en meegedacht. Het verkoopgesprek loopt zeer soepel en van druk of dwingend gedrag is geen sprake. Ook nadat de verkoop is vastgelegd, krijg je het gevoel dat de verkoper nog steeds erg betrokken is met de koper. Bij aflevering een zeer mooi gepoetste auto in ontvangst mogen nemen en ook dan nog steeds die betrokkenheid gevoeld. Geweldig dus
Een 5 maanden "oude" elektrische ID 3 met weinig kilometers gekocht voor een scherpe prijs, geen goedkopere op internet kunnen vinden... Met verkoper Nour-dinne een prettig verkooptraject doorlopen....
Goed bedrijf, vriendelijke medewerkers.
Door problemen bij de belastingdienst hebben wij vijf weken moeten wachten op de aflevering van de Cupra Formentor. Ondanks dat de fout niet aan van der Heide lag, hebben ze ter compensatie van het ongemak de auto een servicebeurt gegeven. De Cupra is uiteindelijk inclusief extra servicebeurt in perfecte staat afgeleverd. Dit alles getuigt van uitstekende serviceverlening en komen hun afspraken na.
Had een offerte van andere dealer gekregen voor ee nieuwe auto. Omdat wij onze auto bij Van der Heide in onderhoud hebben wilde ik de verkoop van dit bedrijf ook een kans geven om een offerte uit te bregnen. De verkoper beloofde veel aan de telefoon maar moest steeds achter hem aanbellen om een offerte te krijgen. Toen de offerte eenmaal binnen was bleek deze niet zo gunstig te zijn dan was toegezegd. De verkoper hierop aangesproken en gemaild. De verkoper voreg wat ik een redelijk bedrag vond om eventueel bij te betalen op geoffreerde auto. Ik heb een bedrag gemaild en daarna nooit meer iets van de verkoper of de verkoopafdeling gehoord. Inmiddels auto bij andere dealer besteld. Jammer had het jullie graag gegund maar ik blijf niet bellen en mailen om een reactie. Over de werkplaats en de receptie daarvan heb ik geen klagen of negatieve opmerkingen maar de afdeling verkoop is mij wel tegengevallen.
Geachte heer Loosman, Bedankt voor uw terugkoppeling naar aanleiding van het contact dat u met één van onze verkoopadviseurs heeft gehad. Wij vinden het erg spijtig om te horen dat u het gevoel heeft dat wij u niet serieus hebben genomen. Ons streven is om elke klant serieus en met aandacht te benaderen. Voor het feit dat u het gevoel heeft dat dit niet het geval is geweest willen wij onze excuses aanbieden. Naar aanleiding van het mail- app- en telefonisch contact dat u met de betreffende collega heeft gehad hebben wij begrepen dat we er gezamenlijk financieel niet uit konden komen en dat u daarom geen reden zag om een afspraak bij ons in te plannen. Om deze reden heeft mijn collega geen nieuw voorstel meer gemaakt. Graag komen wij nogmaals met u in contact zodat we het kunnen bespreken, en of wellicht toch nog tot een overeenstemming gekomen kan worden. Met vriendelijke groet, Harwin de Noord Commercieel Manager
Het was voor onze zoektocht naar een mooie ID.3 een behoorlijk stuk rijden naar Emmeloord maar dubbel en dwars de moeite waard. We hebben van der Heide leren kennen als een betrouwbaar en gemoedelijk bedrijf en zijn super goed geholpen door Nour-dinne.
Mijn ervaring met Harwin is positief hij heeft mij goed geholpen en de auto netjes afgeleverd zo als afgesproken.
Onze Kodiaq 2021 ingeruild voor een 2023 type. Zeer vriendelijk en vakkundig geholpen.
-
Heel prettig geholpen bij het uitzoeken van een ID3
We werden meteen vriendelijk te woord gestaan en konden meteen een proefrit maken in de auto waar we voor kwamen. Toen we de auto konden ophalen was dit wederom het geval. Fijne uitleg en de auto zag er heel netjes uit. Fijn ook dat jullie zoveel auto's op voorraad hebben.
Ik heb in 1e instantie een golf 8 GTE gekocht. Maar de ervaring ermee was niet zoals gehoopt. Na veel contact over en weer hebben we een nieuwe auto kunnen uitkiezen. Na heleboel gedoe heb ik eindelijk een leuke auto gekregen met een service waar je u tegen zegt. Precies zoals ik aangeef. Na regen komt zonneschijn. Ik wil iedereen daar bedanken dat we toch nog iets voor elkaar konden betekenen. Kom hier zeker vaker terug!
Snel en correct zaken doen. Auto afgeleverd zoals overeengekomen. Heel netjes. Bedankt
Great cars and professional service. Thanks a lot Nour-Dinne for your professionality and help in making the right choices.
Heb het zeer gewaardeerd, goed ontvangst Ruime tijd voor advies en uitleg.
Onze eerste ervaring met Nour-Dinne gaf ons meteen een goed gevoel.Het was een voor ons een flink stuk rijden maar dubbel en dwars de moeite waard.Gemoedelijk en super geholpen.En met een pracht auto terug naar huis.Kortom top!!
Klant is koning!
Kia gekocht bij vd Heide zijn er zeer tevreden over. Inruilprijs vorige auto viel wel wat tegen maar goed kan bedrijf aanbevelen. Nour-Dinne bedankt voor de service.
Erg goed geholpen door Harwin.. Echt een aanrader.
Van der Heide makes it nice to buy a used new car. Our salesman Gerard was a great example. The drive up to Emmeloord was worth it. Great selection of cars.
Werktuigenweg 40
8300 BA Emmeloord
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.