Reviews voor Autobedrijf Van der Heide B.V.

Naar Van der Heide gegaan omdat zij meerdere auto's hadden staan waarin ik geïnteresseerd was. De eerste keer heel prettig en uitgebreid geholpen door Senna. Goed advies gekregen, geduldig meerdere auto's laten bekijken. Uiteindelijk een mooi aanbod gekregen. Ik voelde mij totaal niet onder druk gezet om een beslissing te maken. Na de beslissing de auto aan te schaffen ook zeer prettig verder geholpen, snel antwoord bij vragen en ook bij het ophalen van de auto weer heel prettige ervaring met Harwin. Erg blij met de aanschaf. Het was zeker de twee keer 300km rijden waard!

In onze zoektocht naar een lease auto heeft Nour-Dinne ons zeer fijn begeleid en voorzien van passend advies. Alles top is top geregeld van het eerste contact tot aan de levering van de auto en bij vragen zijn ze snel bereikbaar.

Een goed gesprek geha

Ik ben bij de aanschaf van een Formentor goed geholpen door Nour-Dinne. Duidelijk gecommuniceerd, zelfs als het ontzettend druk was. De zaak is netjes en ze doen wat ze beloven. Jammer dat er geen android auto op de auto zit, terwijl dat wel werd aangegeven.

Na een aantal maanden zoeken naar een nieuwe auto (benzine/phev) ben ik terechtgekomen bij Van der Heide. Ze hebben een uitgebreid aanbod en nemen tijd om hun klanten te woord te staan. Ik heb uiteindelijk 2 proefritten gemaakt en uitgebreid gesproken met hun verkoper Gerard Vos. Ze namen alle tijd om tekst en uitleg te geven over de auto's waar ik interesse in had. Niet alleen de voordelen maar ook de nadelen werden genoemd. Ik wilde op de auto ook een trekhaak waardoor e.e.a. uitgezocht moest worden. Ook hierover werden mijn vragen beantwoord (zelfs via whatsapp in de avonduren). Ze proberen je geen onnodige zaken te verkopen, ze luisteren naar je wens en willen je daarbij helpen. Gisteren heb ik mijn Cupra Leon Sportstourer opgehaald en ik heb mijn vorige auto voor een goede prijs kunnen inruilen. Het was fijn om zaken met ze te doen.

Prettig en zonder poespas

Klant contact als prettig ervaren

Maurice heeft mij erg goed geholpen. Stond altijd klaar om mijn vragen te beantwoorden en denkt zeer goed mee in gewenste oplossingen. Zeer vriendelijk en behulpzaam!

Relaxed, prettig in de omgang en service!

Goede communicatie. Heldere uitleg bij aanschaf occasion. Zeer tevreden.

Goed geholpen, prima communicatie, fijn personeel. Onderhandelen liep prima, Na heel wat geapp en mails zijn wij tot een overeenkomst gekomen. Prijs stond mij aan, na een proefrit gemaakt te hebben zijn wij tot een koopovereenkomst gekomen. Tot nu toe prima service.

Aankoop en inruil auto is mij uitstekend bevallen. Vriendelijk personeel en prima koffie. Proefrit snel geregeld. Alles geheel volgens afspraak verlopen.

Prima geholpen

Vanaf het begin al goed en vriendelijk geholpen. Aardige mensen met kennis van zaken.

Dit is een keurig adres om een auto te kopen. Goede reëele prijs bepaling. Komt afspraken volledig na. Top service.

Fijn geholpen, en erg vriendelijke. Auto stond klaar voor een proefrit. Minder punt is de na de levering. Auto werd met storing (SOS) geleverd waarvan wij niet op de hoogte van werden gesteld. Auto is afgeleverd met een lege ruitenwisservloeistof reservoir. Velgen missen 3 beschermdoppen bij de moeren. Beloofde handleiding en verlenging services niet geleverd. Fijne aankoop maar geen blijvende positieve ervaring.

Vanwege onze eerdere positieve ervaring ook nu weer contact gezocht met Autobedrijf Van der Heide voor een andere auto. En ook nu weer zijn we niet teleurgesteld. Er werd een reële/eerlijke inruilprijs gegeven en er werd meegedacht toen de auto waar wij voor kwamen niet geschikt bleek voor het aantal kilometers dat wij ermee wilden maken. Maar de keuze is bij Van der Heide reuze.....en zijn wij dus goed geslaagd voor een andere, geschiktere auto. Wij hebben de persoonlijke aandacht, de service en het "zeggen wat we doen en doen wat we zeggen" als zeer positief ervaren. Dank daarvoor Gérard! En de kleur is werkelijk fantastisch.....sorry!

Puntjes voor verbetering: wagen was nog niet volgeladen, stond derhalve nog niet klaar. Tip :onder een doek afleveren.. Er zat geen, zoals gevraagd, reclame vrije kentekenplaat houder op...

Helaas enige problemen met de in Februari aangekochte auto, na enige keren reparatie heb ik besloten om de auto weer in te ruilen. Ondanks dat ze alle moeite deden om het (elektronische) probleem op te lossen.

Wij kwamen voor een gebruikte Passat voor onze zoon. We zijn geweldig geholpen en zijn uiteindelijk met twee Passats de deur uitgegaan. Geweldig geholpen. Geen onzinnige verkooppraatjes. Ook de after sales was prima. Heb het wel eens andrs meegemaakt.

Na een aantal bedrijven rond Flevoland te hebben bezocht voor een aantal testritten zijn we bij Van Der Heide terecht gekomen en uiteindelijk geslaagd. De reden dat we hier wel geslaagd zijn en elders niet heeft vooral te maken met de omgang vanuit de verkoper met ons als klant. Gerard spreekt de taal van de klant zonder gladde verkooppraatjes en toont interesse in ons, waarbij hij ruimte laat voor wat casual talk. Dat is iets waar andere organisaties en verkopers wat ons betreft van kan leren. Hoewel wij specifiek voor 1 object kwamen heeft Van der Heide een riante voorraad jonge voertuigen die er mooi bijstonden. Als we dat hadden geweten op voorhand, hadden we eerder langs gegaan om wat andere modellen te bekijken.

Zeer professioneel en vakkundig geholpen van a t/m z.

Harwin heeft mij goed ontvangen, helder uitleg gegeven over de auto en een voorstel gedaan. Toen wij kozen voor de auto, heeft hij alles in orde gemaakt en werd de auto op de gewenste dag afgeleverd. Alles naar tevredenheid.

Prettig en deskundig gesprek over verkoop auto. Fijne auto en goede koffie.

Zakelijkheid en openheid gingen hand in hand. Prettige manier van optreden incl. deskundigheid